現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理課件(編輯修改稿)
2025-01-20 07:07 本頁面
【文章內容簡介】 0。三階段論：依據人力資源管理所扮演的角色劃分? ,,(1984):在《開拓性的戰(zhàn)略性人力資源管理》一書中，首先提出把人力資源作為戰(zhàn)略的概念，并根據人力資源管理在組織管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力資源管理的發(fā)展分為三個階段： ? 操作性角色時代（ 19世紀 90年代）? 管理性角色時代（ 20世紀 60年代）? 戰(zhàn)略性角色年代（ 20世紀 90年代 ）? 國內學者也對西方的人力資源管理發(fā)展階段進行過一些研究，有代表性的是三階段論。? 三個階段的劃分是初級階段、人事管理階段和人力資源管理階段。 初級階段：? 早期的工業(yè)心理學和以泰勒為代表的古典科學管理學派，管理的中心是如何通過科學的工作方法來提高人的勞動效率。 人事管理階段：? 以工作為中心。 人力資源管理階段：? 人與工作的相互適應。 實際上，這種階段的轉變也可以從流行的專業(yè)術語反映出來。早期的人事管理，主要圍繞勞工關系展開，所使用的術語主要是勞工關系、工業(yè)關系、雇用關系、勞動管理、人力管理、人事管理等。在人事管理階段，強調的人對工作的適應，借助于心理學的研究方法和研究結果，工作分析、心理測驗、績效考核、職業(yè)生涯、管理開發(fā)等成為主題。進入 80年代后期，人力資源管理轉變?yōu)槿伺c工作的相互適應，或者是以人為中心的管理，強調工作為人服務（包括客戶和員工），人是最大的資本和資源，人力資源戰(zhàn)略、組織變革、企業(yè)文化、員工權利、靈活的報酬制度和管理制度、全員持股方案等成為流行術語。 第二節(jié) 人力資源管理產生的歷史基礎（源泉和動力）通過分析西方人力資源管理的成長和發(fā)展階段不難得出結論：人力資源管理正在成為企業(yè)管理的核心內容。為了預測今后人力資源管理的發(fā)展趨勢，有必要對它產生的歷史原因進行考察，人力資源管理為什么會發(fā)生這些變化？其內在和外在的原因是什么？這些原因今后將如何進一步影響人力資源管理的發(fā)展方向？現(xiàn)代人力資源管理產生的源泉可以歸結為九個相互關聯(lián)的因素。 一、 工業(yè)革命帶來的快速的技術變革，使勞動力的專業(yè)化與工業(yè)革命的聯(lián)系更加密切。二、自由的集體談判對雇主和工會的活動形成限制。三、 科學管理運動的推動四、早期的工業(yè)心理學五、公務員服務委員會的成立六 、私營企業(yè)對人事管理的態(tài)度以及人事專家的出現(xiàn) 七、 人際關系運動八、行為科學探討人的管理的行為科學是人際關系研究的成果之一，不過行為科學卻以更廣泛的理論學科和應用學科為基礎，并涉及到更多的問題。行為科學包括研究與人們的行為有關的社會學、人類學、生理學、心理學等，有關人力資源管理的很多知識和應用都來自以下行為科學的分支： 工業(yè)或組織心理學：研究人在工作中的行為。社會心理學：研究人們如何相互影響和被影響。組織理論：有關組織為什么存在，職能是什么，如何設計，以及怎樣更有效的理論。 組織行為學：研究個人及群體行為的原因，以及如何利用這一研究在組織環(huán)境中使人的生產力更高，工作更令人滿意。社會學：研究社會、社會機構及社會關系的學科。 毋庸諱言，對行為科學的許多研究都交叉運用了以上這些學科。另外，對人力資源管理的理論和實踐有相當大影響的又一個領域是目前出現(xiàn)的綜合系統(tǒng)理論。該理論通過運用生物學、物理學及控制論、信息論、系統(tǒng)論等基礎理論而得到進一步發(fā)展。并且在行為科學領域內也得到了廣泛的應用和不斷的研究。 九、 60和 70年代的立法美國關于勞資關系的立法實際上從 13和 14世紀就開始了。真正對于今天的人力資源管理產生影響的立法和法院判決事件是從 19世紀末開始的。第三節(jié) 人力資源管理的職業(yè)化過程 隨著人力資源管理實踐的不斷發(fā)展和完善，作為一種職業(yè) 的人力資源管理也成為水到渠成的事情了，與發(fā)展階段相伴隨的是人力資源管理的職業(yè)化過程。 一 、美國的人力資源管理職業(yè)化過程作為一種職業(yè)，與教師、律師、會計師、醫(yī)生等職業(yè)一樣，人力資源管理有他自己專門的知識和技能要求，有科學和規(guī)范的就業(yè)資格和任職資格要求。綜觀美國的人力資源管理職業(yè)化過程，是與人力資源管理實踐同步進行的。我們把這種專業(yè)化過程分為六個階段。 第一， 人事專職人員的出現(xiàn)。第二， 人事專家的出現(xiàn)。第三， 人事部的誕生。第四， 大學課程的誕生。第五， 專業(yè)學會和雜志的出現(xiàn)。第六， 專業(yè)的形成。 二 、人力資源管理專業(yè)組織的繁榮 根據我們的不完全統(tǒng)計，目前在美國、英國、加拿大、香 港等地共有國際性人力資源管理協(xié)會和學會近 60個。 三 、專業(yè)刊物的興旺四、 學術會議與交流 勞工運動 工業(yè)革命州和聯(lián)幫立法 科學管理運動工業(yè)心理學工業(yè)福利運動人際關系運動系統(tǒng)理論，社會技術系統(tǒng)，行為科學與工業(yè) /組織心理學管理實踐的全球化 1750 1875 1900 1925 1950 1975 2023 圖 6 人力資源管理發(fā)展的時間階段北美人力資源管理發(fā)展階段小結案例： 新加坡航空公司（）的人力資源管理實踐過去 22年間，新加坡航空公司經歷了高速發(fā)展，目前共有員工約 。該公司在一系列市場調查評級中均取得了很高等級，其優(yōu)質服務也為她贏得了眾多獎項。公司面臨的商業(yè)環(huán)境可謂充滿挑戰(zhàn)，變化無常。美國對航運業(yè)放松管制，亞太地區(qū)低成本航運公司不斷投入經營，都激化了競爭，降低了運費。新加坡航空公司力圖
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