現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)(編輯修改稿)
2025-03-28 09:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好 。 ? 彼得 德魯克說： “ 管理是使命 ， 管理是一種科學(xué) ， 但是管理亦是人 ， 管理的成功就是管理人的成功 ， 每種失敗是管理人的失敗 ， 是 [人 ]在管理 ， 而非 [勢 ]在管理 ， 一位管理人的思想 、 獻身 、 正直及風(fēng)格決定了管理的好壞 ” 。 什么是管理？ ?字面解釋：管轄和處理 ?政治學(xué)家：管理是一種職權(quán)系統(tǒng) ?經(jīng)濟學(xué)家：管理是一種經(jīng)濟資源 ?社會學(xué)家：管理是一個地位和階級系統(tǒng) ?心理學(xué)家：管理是使人們適應(yīng)于組織的過程 管理學(xué)家的觀點 ?管理是管理者在多變的環(huán)境下設(shè)法運用各種資源來達到預(yù)定目標的各種活動和全部過程。 ?影響管理的因素：管理者、管理對象、環(huán)境、資源、目標 ?管理：生產(chǎn)力中的軟件 我對管理的解釋 ?管理就是利用人或借助人把事情做好。 ?工人、職員：任務(wù)導(dǎo)向 ?基層管理者：開始考慮人的問題 ?中層管理者：多數(shù)時間考慮如何調(diào)動 ? 人的積極性的問題 ?高層管理者：大多數(shù)時間考慮人力資源戰(zhàn) ? 略和政策 管理的雙重性 ?管理是科學(xué) ?嚴密計劃，定量計算； ?全面評價，優(yōu)化決策 ?管理是藝術(shù) ?隨機應(yīng)變，經(jīng)驗算計 ?直覺判斷，當(dāng)機立斷 管理的發(fā)展 ?管理的三個階段： ?經(jīng)驗管理：憑人的經(jīng)驗進行管理 ?科學(xué)管理：運用數(shù)量的方法和計算機等工具 ? 輔助管理 ?文化管理：共同的價值觀 管理科學(xué)的作用 ?管理科學(xué)研究能夠針對決策者所關(guān)心的問題為決策者提供決策支持。具體而言： ?探討理論基礎(chǔ) ?評價國外經(jīng)驗 ?完善總體設(shè)計 ?分析實施難點 管理科學(xué)的局限性 ?管理科學(xué)家只能支持管理者的決策，不能替代管理者的決策； ?管理科學(xué)家能提供科學(xué)的方法和手段，但不能保證管理的成功。 ?難以分析和判斷人的行為 ?環(huán)境的不可精確預(yù)測性 管理科學(xué)的實踐性 ?管理科學(xué)的理論和方法均來自實踐 ?理論和方法應(yīng)和實際情況相結(jié)合 ?實踐是檢驗管理科學(xué)的理論和方法正確與否的標準 ?管理理論和方法隨著實踐不斷發(fā)展 現(xiàn)代管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu) ?三個基礎(chǔ) ?三個層次 ?三個領(lǐng)域 當(dāng)前管理中制度的改革 ?人事制度的改革 ?用人 ?管理人員考核 ?競爭上崗 ?分配制度的改革 ?獎勤罰懶 ?獎優(yōu)罰劣 贏利組織與非贏利組織 贏利組織的目的 市場份額 利潤增加 創(chuàng) 新 非贏利組織的目的 效 率 效 益 創(chuàng) 新 三條管理的渠道 人員 企業(yè) 經(jīng)濟 激勵 培訓(xùn) 薪酬 市場份額 利潤增加 創(chuàng) 新 成本 競爭 管理的四大變化 ?管理目標的變化 ?管理方法的變化 ?管理工具的變化 ?管理精神的變化 人力資源的重要性 智力資本 = 人力資本 + 結(jié)構(gòu)性資本 + 顧客資本 一些應(yīng)該考慮的問題： 人力資源如何來增加價值？ 人力資源將與誰共事？（操作工、事務(wù) 人員、人力資源人士、外部機構(gòu)） 人力資源的顧客是誰？（員工、顧客、投資者） 衡量成功人力資源行為的標準是什么？（財務(wù)、員工士氣、市場份額） 企業(yè)家的人力資本價值 ?問題的提出 : 貨幣資本與 ? 人力資本 ? （企業(yè)家人力資本是一種異質(zhì)型人力資本， 其特征：一是私有性；二是人身依附性；三是使用過程就是企業(yè)家人力資本對企業(yè)的投資過程；四是對企業(yè)家人力資本必須給予激勵；五是由于企業(yè)家人力資本本身的隱蔽性、創(chuàng)造利潤的潛在性、無限性、動態(tài)性和跳躍性，因而他的產(chǎn)權(quán)報酬計量具有復(fù)雜性。） ?激勵機制問題 ?約束機制問題 企業(yè)的本質(zhì)是什么？？？ ?企業(yè)為營利而生：企業(yè)是營利的機構(gòu)，營利、贏利、盈利，確這三個詞就是一個意思。 ?“利潤最大化”：最初的經(jīng)濟學(xué)家，是從生產(chǎn)過程研究企業(yè)賺錢秘密，他們總結(jié)出： 分工、協(xié)作能產(chǎn)生效率，規(guī)模也能產(chǎn)生效率。 1936年科斯在《企業(yè)的本質(zhì)》文中，首創(chuàng)從交易費用的角度研究企業(yè)效益問題。按照科斯的分析，企業(yè)與市場是兩種可以相互替代的配置資源的機制， 企業(yè)把生產(chǎn)的某些環(huán)節(jié)納入內(nèi)部協(xié)調(diào)， 就是為了節(jié)省交易費用?？扑挂虼双@得了 1991年度的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。這一理論是從交易費用的角度， 揭示了企業(yè)追求“利潤最大化” 的本質(zhì)。 ?經(jīng)理人的職責(zé)：企業(yè)的本質(zhì)是營利，企業(yè)的經(jīng)營者的第一職責(zé)就應(yīng)該是使企業(yè)盈利。 ?讓企業(yè)真正成為企業(yè)：“國有企業(yè)”首先是企業(yè)，承包其本質(zhì)也是以營利為目的的經(jīng)濟組織。 剝離社會功能，讓國有企業(yè)真正成為企業(yè)，逼它去營利。 美國大企業(yè)道德惡化 20世紀 90年代， 貪婪成為美國社會的特征。 會計公司可以為了咨詢費而做假賬， 律師可以為了拉到公司義務(wù)而搞偽證， 董事可以為了自己的利益而不顧股東的死活。 安然公司、全球有線通信公司、安達信公司、蒂科國際公司和世界通信公司只是一些比較明顯的例子， 說明公司已無道德準則。 我們必須強調(diào)企業(yè)的倫理道德、企業(yè)的社會責(zé)任 研究表明： 任何公司要想生存下去并不斷取得進步 ， 就必須有一套可靠的核心思想 ， 并把這套核心思想作為所有政策和行動的前提 。 公司成功的最重要的單個因素便是遵守這套核心思想 。 人力資源管理可以對員工的態(tài)度和價值觀發(fā)揮積極的作用 ， 從而樹立和維護這套核心思想 。 因此 ， 人力資源管理的真正關(guān)注點就是組織文化 ， 以及對它的變革和管理 。 以人力資源管理的觀點看 ， 核心思想和企業(yè)文化建立在相互承諾的基礎(chǔ)上 。 人力資源管理實踐可以通過員工招聘 、 選拔 、 評估 、 培訓(xùn)及獎勵等對核心思想和企業(yè)文化產(chǎn)生作用 。 企業(yè)文化問題 核心思想 =核心價值觀 +目的 核心思想 =公司基本的和長期的宗旨 ——一套一般性的指導(dǎo)原則，不能把它與具體的生產(chǎn)或經(jīng)營做法混為一談；不能為了經(jīng)濟利益或短期的好處而放棄它。 目的 =超越于賺錢之外的公司存在的根本原因 ——地平線上的一顆指路明星，不能把它與具體的目標或企業(yè)戰(zhàn)略混為一談。 中國計
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