【正文】 營銷學產(chǎn)生于 ( 答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：此題得分：關(guān)系市場營銷能為企業(yè)帶來的最突出的最直接的利益是(答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：此題得分： 答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：此題得分：14．第15題 ）。他們對市場進行細分的方法是（在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。 答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：此題得分：贈送樣品這一促銷工具針對的對象通常是( 答案:A標準答案：A您的答案：題目分數(shù)：此題得分：正面進攻策略主要攻擊競爭對手的（ 答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：此題得分：按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( 答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：此題得分：當珍妮給她的男友杰克購買生日卡時，她去了三家商店，花費了四個小時，最后選了一張非常滿意的賀卡，她的購買行為屬于（ 答案:C標準答案：C您的答案：題目分數(shù)：此題得分：在市場競爭條件下，有時賣主和買主只能是價格的接受者，而不是價格的決定者，這種競爭情況叫做(（行業(yè)）吸引力和競爭（業(yè)務）能力答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：此題得分：在通用電氣公司的評估方法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標準是( 、消費者與社會的整體利益答案:D標準答案：D您的答案：題目分數(shù)：此題得分：在社會市場營銷觀念中，所強調(diào)的利益是(答案:B標準答案：B您的答案：題目分數(shù)：此題得分：5．第5題企業(yè)奉行“消費需求導向”原則，貫徹的是（ )。4．第4題 ）的市場營銷管理哲學思想。充分體現(xiàn)了（3．第3題 ）。2．第2題 ）。中國電信規(guī)定每日21：00~24：00拔打國內(nèi)長途電話按半價收費。向我們充分展示了現(xiàn)代市場營銷“在適當?shù)臅r間和地點、以適當?shù)膬r格把適當?shù)漠a(chǎn)品提供給適當消費者”的本質(zhì)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷以消費需求為中心在滿足消費需求的基礎(chǔ)上講求企業(yè)長期合理利潤的基本精神。于是根據(jù)調(diào)研所了解的有關(guān)資訊對該產(chǎn)品進行重新設計使之符合市場要求并設法降低成本和銷售價格使之符合消費者的支付能力和期望價格從而使一次性尿布終于成為具有方便、衛(wèi)生和經(jīng)濟等諸多優(yōu)點且滿足市場消費需求特征的暢銷產(chǎn)品。案例思考寶潔公司開發(fā)“潤妍”的決策是在什么基礎(chǔ)上進行的“潤妍”的開發(fā)過程是否體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的基本精神陽光大學生網(wǎng)市場營銷學試卷參考答案寶潔公司開發(fā)一次性尿布的決策充分證明企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷活動必須真正理解和把握市場需求而對市場需求的把握和確認則必須以科學且充分的市場調(diào)研為基礎(chǔ)。企業(yè)各職能部門必須通力合作不斷進行產(chǎn)品試用和調(diào)整定價。它表明企業(yè)對市場真正需求的把握需要通過直接的市場調(diào)研來論證。寶潔公司的幾位制造工程師找到了解決辦法用來進一步降低成本并把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價格在全國銷售嬌娃尿布的水平。因此價格必須降下來。 公司選擇地處美國最中部的城市皮奧里亞試銷這個后來被定名為“嬌娃”Pampers的產(chǎn)品。生產(chǎn)方法和設備必須從頭搞起。為此要進行的工序革新比產(chǎn)品本身的開發(fā)難度更大。這一次有三分之二的試用者認為該產(chǎn)品勝過布尿布。于是又回到圖紙階段。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)可以得出一個大得驚人的潛在銷量。調(diào)研結(jié)果還表明一次性尿布的市場潛力巨大。但市場調(diào)研顯示多年來這種尿布只占美國市場的。一次性尿布的想法并不新鮮。洗尿布的責任給了他靈感。 1956年、該公司開發(fā)部主任維克八、案例分析12分寶潔公司和一次性尿布，寶潔PG公司以其尋求和明確表達顧客潛在需求的優(yōu)良傳統(tǒng)被譽為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。一般來說曾通過某種特定類型的中間商銷售產(chǎn)品的企業(yè)會逐漸形成渠道偏好營銷政策。企業(yè)的財務能力決定了哪些市場營銷職能可由自己執(zhí)行哪些應交給中間商執(zhí)行產(chǎn)品組合。七、論述題12分企業(yè)自身因素怎樣影響分銷渠道的設計參考答案要點：在分銷渠道設計中企業(yè)的特性是主要的影響因素其影響具體表現(xiàn)在以下幾個方面總體規(guī)模。 針對成熟期三個不同階段的主要市場特點有三種營銷策略可供企業(yè)選擇一種是市場改良策略又稱為市場多元化策略即是開發(fā)新市場、尋求新用戶第二種是產(chǎn)品改良策略也稱為“產(chǎn)品再推出”即是指改進產(chǎn)品的品質(zhì)、服務后再投放市場第三種是營銷組合改良策略是指改變定價銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產(chǎn)品成熟期。產(chǎn)品處于成熟期的不同階段其市場特點亦不同。在組成市場的雙方中買方需求是決定性的。3，要有促成交換雙方達成交易的各種條件如雙方接受的價格、時間、空間、信息和服務方式等。簡述成熟期的市場特點及營銷策略促銷有哪些作用參考答案：現(xiàn)實市場的形成需要具備以下基本條件1，消費者用戶一方需要或欲望的存在并擁有其可支配的交換資源。六、簡答題每小題6分共24分。市場挑戰(zhàn)者指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次有能力對市場領(lǐng)導者和其它競爭者采取攻擊行動希望奪取市場領(lǐng)導者地位的公司。后向一體化品牌信念市場挑戰(zhàn)者競爭導向定價參考答案：后向一體化即收購、兼并原材料供應商擁有或控制企業(yè)的市場供應系統(tǒng)。包裝材料的選擇不僅影響包裝成本而且還影響商品的_______________。不進行市場細分企業(yè)選擇_______________必定是盲目的。_______________產(chǎn)品的目標市場是社會意識強的消費者。中國傳統(tǒng)營銷管理哲學“好酒不怕巷子深”是_______________觀念的典型表現(xiàn)。管理學家則側(cè)重從_______________及其運行規(guī)律去認識市場。1市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具其任務是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務狀況進行審查。自己進貨并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀人或代理商。產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。特爾菲法的特點是專家互不見面避免相互影響且反復征詢、歸納、修改意見趨于一致結(jié)論比較切合實際。不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務時所期望獲得的一組利益。每小題1分共12分。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素 C可能形成機會也可能造成威脅 D是可以了解和預測的 E通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的。A報紙 B雜志 C廣播 D電影 E電視國際市場營銷的定價策略包括_________。A高檔消費品 B低檔消費品 C耐用品 D非耐用品 E勞務只要具備了___________這一條件時企業(yè)就可以考慮通過低價來實現(xiàn)市場占有率的提高。A客觀性 B差異性 C多變性 D穩(wěn)定性 E相關(guān)性市場營銷信息系統(tǒng)由_________所構(gòu)成。A零售 B批發(fā) C代理 D直銷二、多項選擇題市場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段_________。A理想業(yè)務 B冒險業(yè)務 C成熟業(yè)務 D困難業(yè)務1為鼓勵顧客購買更多物品企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（B）。A產(chǎn)品 B價格 C需求偏好 D細分企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度的擴大市場占有率應攻擊（D）。 D AB和C在產(chǎn)品生命周期的投入期消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品刺激購買欲望的產(chǎn)生因而主要應采用（A）促銷方式。A履行國家職能的非營利組織 B促進群體交流的非營利組織 C提供社會服務的非營利組織A集體B家庭C社會D單位服務是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。B盈利C無形資產(chǎn)D以上答案都不對（C）是指企業(yè)利用多種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A生產(chǎn)B分配C交換D促銷從總體上看質(zhì)量改進方案通常會增加企業(yè)的（B）。 營銷策略：改進市場 ；改進產(chǎn)品 a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 簡述品牌策略 品牌化 ；品牌歸屬 ；品牌質(zhì)量 ；品牌數(shù)量 ；品牌延伸； 簡述折扣策略 現(xiàn)金折扣 ；數(shù)量折扣 ；只能折扣 ；季節(jié)折扣； 折讓三、論述題 論述產(chǎn)品試產(chǎn)壽命周期成長的特點和營銷策略 引入期：（特點）銷量小，增長緩慢；產(chǎn)批量小，試制費用大： （策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ； 成長期： （特點）生產(chǎn)成本下降，利潤上升 （策略）改進產(chǎn)品質(zhì)量 ；改進促銷重點 ；調(diào)整價格策略，吸引對價格敏感的消費者 ； 成熟期： （特點）產(chǎn)品成本低，利潤達到最高峰 （策略）改進市場策略 ；改進產(chǎn)品策略 ：a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 ； 衰退期： （特點）價格競爭，價格不斷被迫下跌 （策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉(zhuǎn)移策略。 營業(yè)推廣：是在短期內(nèi)刺激消費者和經(jīng)銷商的一種促銷措施，是人員推銷和廣告的一種補充手段。 已被分享13次 分享來自：ヌ饅頭ヌ的日志分享 評論一、名詞解釋 產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷組合的基本要素，它決定著價格、分銷和促銷等策略的制定，是企業(yè)優(yōu)勢的主要體現(xiàn)。寶潔公司開發(fā)一次性尿布的過程，始終是一個深入了解消費需求、適應消費需求的過程。一次性尿布雖然不是寶潔公司最先開發(fā)的產(chǎn)品，但該公司卻通過詳盡的市場調(diào)研認識到了該產(chǎn)品巨大的市場潛力和其它品牌的產(chǎn)品不能暢銷的根本原因。最后，公司做成了一樁全贏的生意：一種減輕了每個做父母的最頭疼的一件家務的產(chǎn)品，一個為寶潔公司帶來收入和利潤的重要新財源。通過潛在用戶的反映來指導和改進新產(chǎn)品開發(fā)工作。嬌娃尿布終于成功推出，直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。降多少呢？在6個地方進行的試銷進一步表明，定價為6美分一片，就能使這類新產(chǎn)品暢銷，使其銷售量達到零售商的要求。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”，但不喜歡10美分一片尿布的價格。不過，到1961年12月，這個項目進入了能通過驗收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。一位工程師說它是“公司遇到的最復雜的工作”。行了！然而，接踵而來的問題是如何降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量。1959年3月，寶潔公司重新設計了它的一次性尿布，并在實驗室生產(chǎn)了37000個，樣子相似于現(xiàn)在的產(chǎn)品，拿到紐約州去做現(xiàn)場試驗。但1958年夏天現(xiàn)場試驗結(jié)果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時間，力圖研制出一種既好用又對