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正文內(nèi)容

破譯溝通的密碼交往策略與訓(xùn)練教材-文庫吧資料

2025-07-03 12:16本頁面
  

【正文】 :哎呀,別煩我行不行,沒看我正忙著嘛!(CP)我:嘿!什么態(tài)度?。∪思遗紶枂栆淮危瑪[什么架子呀?。≒C)哥:喲!脾氣夠大??!怎么樣,我現(xiàn)在就是有空也不告訴你?。≒C)我:不教就不教,當(dāng)個哥哥就了不起呀!不講道理?。≒C)哥:就比你大!誰叫你生出來晚啊,活該!(PC)我:了不起啊你!哦,想起來了!你還有10塊錢沒還我呢!快還,否則跟你沒完!(PC)哥:哼!別說10塊錢了。唉,聲明與體育部、與我無關(guān)。(AA)B:可是你不覺得少了點(diǎn)什么嗎?女生在校也占一半比例的,你只搞男足,卻把女生晾一邊,這樣好嗎?(AA)A:誰說我沒考慮到?你們不是最喜歡幫球員助威了嗎?(邊說邊做助威的動作)加油!加油!(笑)這不是很好?(PC)B:(邊聽A說,邊氣憤,此時已火冒三丈)你把我們女生當(dāng)什么啊!你不要這么看不起人嘛?。≒A)A: (火了) 誰看不起人? 體育部本來就不該有女孩子加入! 說什么平衡平衡的! 什么都不會,只會叫樣樣要平等!(PC)B: (氣得眼眶發(fā)紅)你……(想哭,又憋住了)你們男生有什么希奇?為什么體育部就該是你們的天下?(CA)A: (開口欲繼續(xù)說下去,忽然聽見有人在教學(xué)樓下喊他。B:(匆匆而行,無意撞上A)對不起!對不起?。ㄌь^猛覺是A,忙上前一步,拉住他)唉,別走,我有事找你?。ˋA)A:(尷尬地看看四周和拉住自己的手,十分不滿地):小姐!放莊重點(diǎn),好不好!真受不了“女人”?。@覺自己行為,急忙縮手,眼神旁顧左右)(伸出左手,看了看表,不耐煩)有什么話快點(diǎn)說,我還要和同學(xué)去踢球呢?。≒C)B:(深吸一口氣,抬頭正視A)我要和你談的就是球!(AA)A:(驚異)球?(旋即又一副嗤之以鼻的樣子)和我談球?小姐!我可沒空陪你聊祁宏、謝輝、貝克漢姆?。ㄞD(zhuǎn)身欲走)(PC)B:(欲伸手拉住A,又在半空中把手縮回,終于大聲道)不是這個球,是我們這次的校足球比賽。為此A決定進(jìn)行全校范圍內(nèi)男子足球比賽,B為此提出異議。該校學(xué)生會體育部副部長。某校學(xué)生會體育部部長。(PC)B:(趴在桌上,悶悶不樂)我不想回家,考得那么差?。–P)A:(微笑)沒事的,不就是沒考好嗎?下次考好點(diǎn),不就OK了?(PC)B:你明白什么!爸爸媽媽會罵我的?。ɡ)你說,你說我該怎么辦?(CP)A:我(指著自己)我嗎?嗯……這樣吧。(AA)甲:(激動)不可以!這樣還有什么規(guī)矩!(PC)乙:(十分惱怒)你為什么要這樣針對我?你不要太過分了?。≒C)甲:(針鋒相對)過分?誰讓你遲到的!(PC)乙:(氣憤)你……你?。ㄉ岳潇o)算了,我已經(jīng)解釋過了。(AA)甲:(不齒)我們也很累,那大家都遲到好了!(PC)乙:(忍耐,稍生氣)那你說,我該怎樣呢?(CP)甲:(故意大聲)按規(guī)定,遲到者要做兩天值日生?。≒C)乙:(壓低聲音)對不起,下午我有事。資料庫:資料一 同學(xué)交往心理劇本——《遲到》時間:放學(xué)前 人物:同學(xué)甲 同學(xué)乙 班長丙 事件:關(guān)于班級日常行為規(guī)范的討論甲:(稍嚴(yán)肅)乙,你今天早上怎么又遲到了?(PC)乙:(平靜)昨天太累了,早上睡晚了。,教師從學(xué)生的人際交往改善方案中總結(jié)歸納出交互作用的人際改善策略。心理劇內(nèi)容應(yīng)具有典型性。(4)策略鞏固運(yùn)用:如何將活動課所得運(yùn)用到自己與同桌的交往的生活情境中,以改善個人的與同桌的交往狀況。(3)交往改善:改善心理劇中的“我與同桌”交往,并得出調(diào)整方案,以表演的形式表達(dá)方案。大白癡!(PC)A:你說什么?(PA)B:沒什么。只會羅里羅嗦一大堆。丟了就買一本,沒錢?。。≒C)B:你這人怎么這么說話啊。(AA)A:沒有嘛!你當(dāng)真放進(jìn)去了嗎?(AA)B:嘿,我說你這人怎么這么多疑呀!(PA)A:只不過問一問罷了,這么兇干嘛!再說,既然你碰了我的本子,就該負(fù)責(zé)到底嘛?。≒C)B:真是的,好心告訴你已經(jīng)很不錯咧,你想怎么樣啦!對了,前天借你的CD片還沒還我吧,今天怕是又沒帶吧?。≒C)A:明天還你就是了,從沒見過像你這么小氣的人?。≒C)B:神經(jīng)病,今天你吃錯藥了吧,一早上來就找茬。并在全班范圍內(nèi)作匯報總結(jié)。(3)第三階段:交往改善階段分小組討論得出人際交往調(diào)整方案,教師歸納、補(bǔ)充各小組的調(diào)整方案,并用交互作用分析理論的交互作用類型說、溝通改善策略等知識作總結(jié)。(2)第二階段:溝通解密階段分析情境(錄象、漫畫或心理劇表演)中人物角色交往失敗原因。]三. 分析身邊人物的PAC身邊的人物包括父母、同學(xué)、同桌、好友、兄弟姐妹、老師,可以通過設(shè)計班級主題活動來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生這一部分的輔導(dǎo)。(可以結(jié)合人際交往“黃金定律——你希望別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人。(3) 請小組成員用表演的方式匯報方案。(CA)P P A A C C 爸爸 小琳 ]3.心心相約(1)如果有同學(xué)愿意將自己還未解決的難題與小組成員交流,請告訴組員。(PA)P P A A C C 爸爸 小琳 “我說不許看,就不許看!”父親鐵了心地不讓電視打開:“你今天一天做過多少功課?這么不用功你要看的話回托兒所去看!”父親瞪著眼,模樣十分嚇人。正看得津津有味時,爸爸發(fā)話了:“這么大的人了,還看動畫片!它對你有什么教育意義?!對你的學(xué)習(xí)有什么幫助啊?!”(PC)父親的身體擋住了電視屏幕,小琳不耐煩地說:“不要煩我,正在緊要關(guān)頭,案子馬上就要破了!”(CA)P P A A C C 爸爸 小琳 做老爸的一看女兒這么不把他放在眼里,火了:“看什么看!不許看!馬上去做功課!”邊說邊“啪”的一聲把電視機(jī)關(guān)掉了。教師先舉一例來指導(dǎo)學(xué)生如何操作。(2)分析其中交流時的PAC狀態(tài),將它畫下來,用圖表示?!眮砝斫鈃。) [教師提示:乙:“好的。圖解 P P A A 匹配:平行型交往 C C 甲 乙]舉例二:[內(nèi)容提示:甲:“該去收拾你的房間了?!盷要求學(xué)生思考(小組交流后回答):(1) 甲想以何種心態(tài)與乙的何種心態(tài)交往?(2) 乙想以何種心態(tài)與甲的何種心態(tài)交往 ?[教師提示圖解:P PA A 不匹配:交叉型交往C C 甲 乙](3) 如果你是乙,你將會如何應(yīng)答,使交往效果改善,此時你想以何種心理狀態(tài)與甲的何種狀態(tài)交往?(小組交流后回答。]二. 解密人際矛盾1.交互作用分析教師:一個人有PAC三種身份,在二人交往中,PAC成分的交互作用,就會形成協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。]教師:怎樣的人才好?小組討論后匯報觀點(diǎn)。(讓人討厭、不受人歡迎)永久的成人:任何處事都理性得沒有一點(diǎn)情感,不懂得享受人生,不懂得適當(dāng)放松自己,時間一久,別人會認(rèn)為你是一個悶蛋。[資料內(nèi)容提示:狀態(tài)一(P)性格特征:憑主觀印象辦事、獨(dú)斷專行、濫用權(quán)威音容語調(diào):吞吐較快、語氣較嚴(yán)峻,且具有命令的口吻習(xí)慣性言語:“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”、“千萬不要忘記”、“絕對不可以”、“一定不準(zhǔn)”、“你不能”、“你必須”行為舉止:凌視的眼神、叉腰伸指頭或輕撫頭頂、叮囑備至圖狀態(tài)二(A)性格特征:待人接物冷靜、慎思明斷、尊重別人習(xí)慣性言語:“我個人的想法是……”、“為什么……”、“怎么樣……”、“在哪兒……”“是什么”音容語調(diào):不急不徐,相當(dāng)適當(dāng)與溫和行為舉止:集中注意、堅閉嘴唇強(qiáng)忍痛苦圖狀態(tài)三(C)性格特征:無主見,遇事畏縮,感情用事,激動憤怒習(xí)慣性言語:“我猜想……”、“我不知道……”、“我想要……”、“我愿意……”、“我就不……”音容語調(diào):急促、沖動,裝腔撒嬌或帶有懇求與無助的味道行為舉止:雀躍歡呼高叫,拍掌叫好或逃避困難圖]一. 分析我自己要求學(xué)生畫出自己個性中的PAC分布形態(tài)。]教師:請同學(xué)們判斷以下分別是何種自我狀態(tài)的特征(以下資料發(fā)給學(xué)生,人手一份)。每個人的個性是由三種不同的自我狀態(tài)所組成,只不過各自所占的比例不同。[教師引出關(guān)于人格結(jié)構(gòu)的PAC理論知識:每個人的自我中都隱藏著三種狀態(tài),每個人都有三個身份、三重角色?!盷 教師:請同學(xué)們分析,在場景3中T的心態(tài)分別如何?再播放一次錄象,請同學(xué)們帶著問題再看一次錄象。” T:“現(xiàn)在著急了吧,誰叫你平時不用功!” 場景3 母親:“我遇到一件事,挺麻煩的。[主要內(nèi)容提示:場景1 老師:離開時記得關(guān)窗?。?T:知道了。教師:生活中A成人(ADULT)、B父母(PARENT)、C孩童(CHILD)的心理狀態(tài)分別有那些特征呢?小組討論,派代表發(fā)言。同樣也有不同心理狀態(tài)的人。人物角色標(biāo)簽。了解學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀。讓學(xué)生學(xué)會用所學(xué)PAC人際改善策略在生活中改善自己的人際交往狀況。3.讓學(xué)生學(xué)會用PAC理念分析人際交往失敗的原因,并得出PAC人際改善基本策略。第二課 溝通解密教學(xué)目標(biāo):使學(xué)生理解PAC理念(交互作用分析理論)的基本含義。也許你們本來就個性沖突,難以融洽。 如果最終雙方能重歸于好,當(dāng)然是件皆大歡喜的好事。不同的價值觀和為人處世態(tài)度會使人發(fā)生碰撞、沖矛盾。比如在考場上,同桌好友要你將答案告訴他,而你為了他不犯錯而未答應(yīng)他。所以,學(xué)習(xí)好的人際交往技巧是很有必要的,這樣可以避免“拿錯鑰匙別斷在鎖眼里”這類情況發(fā)生。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”對不同身份地位、文化修養(yǎng)、性格脾氣的人應(yīng)有不同的人際交往方法。一頭冷一頭熱,雙方對雙方關(guān)系程度的認(rèn)知若距離巨大,自然容易造成誤會和麻煩。對朋友好過頭,朋友也許被寵壞,也許會感到受束縛,也許會覺得承擔(dān)不起。就像父母因?yàn)槟鐞蹠T壞孩子一樣,好心必未必總會有好結(jié)果。但事實(shí)上,其中有許多人是因不懂人際交往中的心理特點(diǎn)和規(guī)律而造成的。也就是說,人際關(guān)系中的心理位距,既有相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)距離,雙有不斷變化的即時距離,我們必須善于審時度勢,隨機(jī)應(yīng)變,才能成為人際交往中的成功者。例如,平時有+3級交情的兩個好朋友,因一時誤會鬧了矛盾,這時+3級的基礎(chǔ)距離,便可能在短時間內(nèi)暫時下降到+2級,但隔了一段時間,其中一人氣消了,雙方回升到原有的心理水平,興沖沖去找他朋友言歸于好,不料對方未恢復(fù)得那么快,仍處于-1級,態(tài)度自然冷淡,使他碰了個軟釘子?!凹磿r距離與基礎(chǔ)距離的可能不等值律”,這是人際交往中的第三條心理規(guī)律。這種錯誤的認(rèn)知,在人際交往中應(yīng)注意加以避免,從免造成不必要的痛苦和傷害。男青年的認(rèn)知距離達(dá)到+3級乃至+4級,而他們之間的實(shí)際距離僅僅是+2級甚至只有+1級。生活中常見的自作多情便是一例。第二個規(guī)律是“認(rèn)知距離和實(shí)際距離的可能不等值律??蓪Ψ侥侨藘H僅把他看成是+2級的朋友,沒能得到回報,自然會心生不滿,認(rèn)為對方不懂人情,于是疏于往來了。你來我往很自然,因?yàn)檫@時大家都認(rèn)識到雙方間的交際距離都處于+2級。這在人際交往過程中經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),最典型的例子是請客送禮所謂禮尚往來,你替我辦一件事,我攜禮簦門拜謝。第一個規(guī)律是“雙向距離的可能不等值律”。-4   -3   -2   -1   0    +1   +2   +3   +4 ** ** ** * * *疏遠(yuǎn) 臨界 親近了解心理位矩的各種情況,在人際交往過程中就能加以運(yùn)用了。有心理學(xué)專家把人與人之間的心理距離由親近到疏遠(yuǎn)分成9個等級,即從+4級,經(jīng)0級到-4級(如圖)。所謂“心理位矩”簡單講就是個體與個體之間的心理距離。也有深刻的心理基礎(chǔ)。這第一個金像提醒我們:有那么一種人,他聽到點(diǎn)什么事,一眨眼的工夫就從嘴里說了出去;第二個金像,就像那么一種人,他從這個耳朵聽到了什么,馬上就從那個耳朵溜出去了;而這第三個金像,他很像一位能夠把聽到的事記在心上的人,陛下,您現(xiàn)在可以判斷哪一個金像最有價值了吧?您愿意哪一種人做您最親密的朋友呢?一個嘴上存不住半句話的人?一個把您的話當(dāng)耳旁風(fēng)的人?還是一個把您的話牢記在心的可信賴的人呢?”資料四 人際交往的三個心理規(guī)律 人際交往是青少年朋友相當(dāng)關(guān)注的問題之一,它是建筑在人際關(guān)系之上的。這青年人思考了一會兒,對國王說: “尊貴的陛下,我認(rèn)為要解開我們眼前這個謎,就像一本打開的書。于是他要了一根極細(xì)的銀絲,從金像的耳朵里穿進(jìn)去。于是這個青年被帶進(jìn)宮中,國王將三個金像交給他。國王為此感到很丟臉。甚至這個國家最聰明的人也說不處所以然來。他想讓鄰國的國王判定哪一個金像更有價值。于是他派人送了三個黃金塑造的人像到鄰國去??偡值陀?6分:你是一個心理還不很成熟的人??偡衷?4分發(fā)上:你算是心理成熟的人。 計分與判定標(biāo)準(zhǔn) 奇數(shù)題答案為“是”的,每題得2分。1. 你是否特意選定一個夜晚獨(dú)自度過?2. 你提議去某餐廳吃飯,而你的同學(xué)決定去另一家。因此,心理成熟是一個心理變量,它隨人的生理成長而發(fā)展,并與人的社會化進(jìn)程密切相關(guān)。資料二 心理成熟度自測 人的成熟,不能單純從生理學(xué)角度來考慮,還要從心理學(xué)和社會學(xué)意義上的適應(yīng)能力和責(zé)任能力來分析。人與人之間有了交往、相互理解、信任、關(guān)心和友愛,會營造出良好的心理氛圍,產(chǎn)生出開朗、樂觀的情緒,更加熱愛美好的生活。而在東北農(nóng)村,可以到處串門聊天。資料庫:資料一 一件小事 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)同志談到這樣一件事:“有一個日本老太太,年輕時在我國東北和中國的一個青年人結(jié)了婚,后來丈夫去世了,她回到了日本,但住了一陣子又要求回我國東北來。 4.注意事項(xiàng): 談交往受阻的事例時
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