【正文】 ，必須具體、真實(shí)，同學(xué)的回應(yīng)必須是在理解和產(chǎn)生同感基礎(chǔ)上給出的回應(yīng)，可規(guī)定回應(yīng)的開頭句子，如“假如我是你的話，我也會－－。一個學(xué)生坐在中間，身上放置寫有“交往受阻”的字樣，講述自己在交往中困惑的事例，其他同學(xué)圍成一圈輪流給予中間學(xué)生一個回應(yīng)，獻(xiàn)出策略和方法，當(dāng)“回應(yīng)”字樣紙傳到某一學(xué)生時，就輪到他進(jìn)行回應(yīng)，每個學(xué)生都應(yīng)輪流坐入中間。2．活動過程：學(xué)生交往受阻－－同學(xué)回應(yīng)；產(chǎn)生同感－－獻(xiàn)出策略和方法。 討論課本中“內(nèi)心獨(dú)白”，請學(xué)生為其設(shè)計雙贏溝通。 B太太雖然要鉆戒，卻反過來，先說不要禮物，最后才把目標(biāo)說出，讓丈夫感到太太非常諒解、體貼丈夫。B太太：明年也不要送B丈夫：眼睛睜得更大，表示不明白B太太：把錢存起來，存多一點(diǎn)，存到后年，我希望你給我買一玫小鉆戒B丈夫：奧！結(jié)果，生日那天，她還是得到了禮物－－得到了一玫鉆戒。結(jié)果，兩個人因?yàn)樯斩Y物居然吵起來了，吵得甚至要離婚。什么時候都可以買，送你花，請你吃飯，多有情調(diào)。請以下就是他們的一段對話： A太太：今年我過生日，你送我一玫鉆戒好不好？花、香水、巧克力，沒意思，一下子就用完了、吃完了，不如鉆戒，可以做個紀(jì)念。都希望得到一玫鉆戒。 四．主題活動：“雙贏”的溝通師：理解是溝通的基礎(chǔ)，表達(dá)是溝通的紐帶，在日常生活中與周圍人交往難免會產(chǎn)生磨擦、沖突，結(jié)果卻是兩敗俱傷，一方嚴(yán)重受挫，另一方看似占了上風(fēng)，卻也筋疲力盡，我們能否用一種雙贏的溝通方法，來進(jìn)行我們的人際交往。同時他還詢問了七十人（退休者、工人、大學(xué)生、中學(xué)生）其中九人指出，方下巴的人強(qiáng)壯有力，十七人認(rèn)為，寬額頭是智慧的象征，三人確認(rèn)粗硬的頭發(fā)說明性格倔強(qiáng)，十四人覺得豐滿的人各善，五人證明說矮個子的人愛發(fā)號施令，精力旺盛。：請學(xué)生著重談如何運(yùn)用第一印象的效應(yīng)來為自已建立形象，應(yīng)注意哪些因素，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。 二．心心相約。請學(xué)生對比自己的觀察與老師講的實(shí)際情況有何不同。）請學(xué)生作出評價，可從以下幾方面作記錄：年齡、個性特征、愛好特長、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會地位、道德水準(zhǔn)、家庭背景。 教學(xué)過程：一．引入：老師先出示兩組照片給學(xué)生看，期間不作任何評價。2．事先收集報上介紹先進(jìn)人物的照片和通輯犯的照片。建議課時：1－2課時 課前準(zhǔn)備：1．事先錄制電影或電視片段，初次見面給人留下的印象?！保╓illiams ＆ Brown,1979）第一課 絕好人緣教學(xué)目的： 通過本課教學(xué)，讓學(xué)生認(rèn)識到社會心理學(xué)中的“第一印象”在人際交往中的重要性，生活中很多錯誤的判斷來自于我們被第一印象的迷惑，當(dāng)我們搞清了其原由時，我們能避免錯誤的判斷，同時還能運(yùn)用“第一印象”來為我們自已服務(wù)。交叉的交往往往不能獲得適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，或預(yù)期的反應(yīng)，這樣，信息溝通就會中斷?！敖涣鞯牡谝粭l原則是，只要這種交互作用保持一種互補(bǔ)關(guān)系，那么交流就可能繼續(xù)下去。平行型交互作用（互補(bǔ)型交互作用）是一種互應(yīng)交流溝通，符合正常的人際關(guān)系，也是一種人們所預(yù)期的反應(yīng)。常常用不能、試試、希望、請、謝謝等詞；聲音可能象發(fā)牢騷、挑釁或要求；行為表現(xiàn)傷感、容易生氣和無所謂；并表現(xiàn)出一種順從、羞愧或苛求的態(tài)度。語言上會使用有趣、要、不要等詞；聲音是自由的、大聲的、充滿力量的；行為上表現(xiàn)為不受拘束、放松和自發(fā)的。兒童自我狀態(tài)可以分為兩種基本的狀態(tài)，即自然兒童（NC）和適應(yīng)兒童（AC）(《心理治療的理論與技術(shù)》王登峰、謝東)。語調(diào)比較急促、語氣沖動，時或裝腔撒嬌，或者是帶有懇求與無助的味道。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中C成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為，無主見，遇事畏縮，感情用事，激動憤怒?！皟和睜顟B(tài)象嬰兒的沖動，表現(xiàn)為服從和任人擺布。成人自我狀態(tài)是對父母狀態(tài)中的要求和兒童自我狀態(tài)中的需要進(jìn)行調(diào)和的角色。音容音調(diào)上，不急不徐，相當(dāng)適當(dāng)與溫和。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中A成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為，待人接物較冷靜、慎思明斷、尊重別人。批評性父母狀態(tài)：表現(xiàn)為壓制、歧視、權(quán)威欲及控制其他人，并要求對方作出“是”與“否”的答復(fù)。父母自我狀態(tài)又分為撫養(yǎng)性的父母（NP）和批評或控制性的父母（CP）(《心理治療的理論與技術(shù)》王登峰、謝東)。音容語調(diào)上，吞吐較快，語氣較嚴(yán)峻，且具有命令的口吻。通常表現(xiàn)為統(tǒng)治人的，訓(xùn)斥人的，以及其他權(quán)威式的作風(fēng)。柏恩認(rèn)為每一個自我狀態(tài)，都具有獨(dú)特的形態(tài)、風(fēng)格、和不同的語調(diào)形式。“成人“（A）自我狀態(tài)是一個信息加工器，象計算機(jī)似的進(jìn)行綜合信息、估計各種可能性、并作出邏輯性推理。柏恩（Eric Berne）把個體人格結(jié)構(gòu)分為三種自我狀態(tài)（Ego states），分別是父母自我狀態(tài)，兒童自我狀態(tài)和成人自我狀態(tài)。人格結(jié)構(gòu)的PAC理論又名為交互作用分析理論。盡管如今的社會是競爭的社會，但是在我們的傳統(tǒng)價值中，謙和仍然被認(rèn)為是一種美德。不然的話，你不僅失去朋友對你的信任，還失去友誼。信任是友誼的橋梁，忠誠是友誼的核心?！叭藷o信，不可交。在同學(xué)之間的交往過程中，還必須要掌握一定的是非標(biāo)準(zhǔn)，要有自己做人的原則。英國的哲學(xué)家培根說：“除了一個真心的朋友以外，沒有一樣藥崐劑是可以通心的。因此中學(xué)生在人際交往中還存在許多問題。在擇友的標(biāo)準(zhǔn)上受感情與實(shí)惠影響較大，從自己獲得利益考慮多,在態(tài)度上彼此尊重、互相信任不夠。 ，專門研究人的青年期心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律及如何促進(jìn)青年學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展，其中青年初期，即青春期是由兒童生長發(fā)育到成年的過渡時期，是以性成熟為主的一系列的形態(tài)，生理、生化、內(nèi)分泌及心理行為的突變階段。(7)先退一步，再往前跳；兩邊爭吵，只要有一邊知道先讓步，無論讓的是真是假，事情就會變得順利許多。(5)我操控，你決定；由你操控，由對方?jīng)Q定，使每個原來被溝通的人，變成主動的參與者，甚至是決定者。人都要面子，也都要情，若你先把對方的面子做足了，再狠的人，也會為你留點(diǎn)面子?！币陨侠映蹩纯傆X得林肯很丟面子，當(dāng)我們靜下心來，思考一下會覺得林肯具有大將風(fēng)度，他不僅給足了老婆的面子，同時又讓她有一個很好的宣泄。(2)幫對方脫下鎧甲；有一次，林肯跟朋友聊天，林肯的老婆突然怒氣沖沖地進(jìn)來，當(dāng)著朋友的面，把林肯臭罵一頓，而林肯居然任她罵，沒回一句嘴。如同我們常吵完架，卻忘了當(dāng)初為何而吵。美籍華人劉墉、劉軒合著“創(chuàng)造雙贏的溝通”一書中提出，在人際溝通中最重要的是找到共同點(diǎn)，折衷點(diǎn)，使敵人成為朋友，對手成為伙伴，真正達(dá)到?jīng)]有輸家的－－雙贏的溝通。有關(guān)研究表明，當(dāng)人們根據(jù)一系列信息去認(rèn)識某一知覺對象時，最初得到的信息比后來得到的信息占有壓倒的優(yōu)勢，人們對開始接受的信息較重視，并經(jīng)此為依據(jù)，對社會知覺對象進(jìn)行評價，以致疏忽了后來得到和與最初不大協(xié)調(diào)的表理信息，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常常根據(jù)這種第一印象的先入為主的作用來決定第二次、以至以后的交往行為。幫助學(xué)生如何在交往中找到共同點(diǎn)、折衷點(diǎn)，進(jìn)行心靈的溝通，真正做到“雙贏”的溝通；使學(xué)生在和諧的人際關(guān)系中健康成長。第二單元 破譯溝通的密碼－－交往策略與訓(xùn)練教學(xué)總目標(biāo)： 通過本模塊的教學(xué)活動，使學(xué)生掌握人際溝通的秘訣，能有效地運(yùn)用社會心理學(xué)中的“第一印象”為學(xué)生在人際交往中建立良好的形象；教會學(xué)生如何調(diào)整自己的人格狀態(tài)，能與周圍人進(jìn)行和睦地、無拘束地、自由地交往；使處于青春期的學(xué)生能正確處理與異性的交往，順利地邁好青春第一步。 理論背景：，又稱“首因效應(yīng)”第一印象是指對不熟悉的社會知覺對象第一次接觸后所形成的印象，它對人們后來形成的總印象具有較大的決定力和影響力，即先入為主。2.“雙贏”的溝通 理解是溝通的基礎(chǔ)，表達(dá)是溝通的紐帶，在日常生活中與周圍人交往難免會產(chǎn)生磨擦、沖突，結(jié)果卻是兩敗俱傷，一方嚴(yán)重受挫，另一方看似占了上風(fēng)，卻也筋疲力盡，我們能否用一種雙贏的溝通方法，來進(jìn)行我們的人際交往。然而要創(chuàng)造雙贏的溝通，他們提出了可尊循如下幾個基本原則：(1)認(rèn)清目標(biāo)與底線；許多人溝通都犯才溝通，就忘了溝通的目標(biāo)的毛病。因此在溝通時了解、認(rèn)清自己的目標(biāo)和對方的目標(biāo)以及各自的底線有助于創(chuàng)造雙贏。然而，當(dāng)老婆罵夠了，走開之后，林肯對朋友笑笑，說：“如果你知道我這樣任她罵，對她有多大紓解的效果，你就會肯定我給她這個機(jī)會。(3)請坐上座，請喝好茶。(4)面子給你，里子給我；無論多么不講理的人，總有他值得被肯定的地方，你愈肯定他，他愈覺得你是一個可結(jié)交的人，他也愈對你有好感。(6)用身體說出真心話；身體語言，沒有聲音，卻能引起另一種共鳴，產(chǎn)生另一種觸動。(8)原來都是一家人；溝通最好的第一步，就是找到交集，找到共同興趣，共同利益的所在。，然而他們的交往常以個人感情為基礎(chǔ)，形成幾個人組成的小群體，小群體成員間無話不說，傾心相待，對伙伴的過失，往往采取寬容態(tài)度，為伙伴護(hù)短是這種同齡人交往的一大特征。同學(xué)間有互相猜疑、鬧意氣、不斷改變交往圈的現(xiàn)象。在交往中我們要告訴學(xué)生必須遵守真誠的原則、互助的原則、信任的原則、理解的原則、謙和的原則?！币馑际钦f，朋友之間必須知心、通心、推心置腹、心心相印，否則就談不上朋友，與朋友相處，必須報以真誠，誠實(shí)，這才是受歡迎有人；虛偽、世故的人為人討厭，難結(jié)良友。所謂幫朋友，就是要真正為好朋友成長負(fù)責(zé)，真正做到相互幫助?！辈恢v信用的人，不值得信任，不值得與之交往。對于朋友的信任，我們?nèi)f萬不可辜負(fù)。因?yàn)?，沒有信任的友誼是無法存在。如果一個人既有才干又謙虛寬容，他一定會大受歡迎，所謂“得理讓人”，這的確是人際交往之道。創(chuàng)始人艾里克 “父母”（P）自我狀態(tài)包括從父母或父母形象方面所吸收與內(nèi)化的態(tài)度、思想與感情。“兒童”（C）自我狀態(tài)包括兒童中典型的以及在成人中偶爾自發(fā)的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行為?！案改浮睜顟B(tài)以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中P成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為，憑主觀印象辦事，獨(dú)斷獨(dú)行，濫用權(quán)威。這種人語言表達(dá)的典型字眼包括“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”、“千萬不要忘記”、“絕對不可以”、“一定不準(zhǔn)”、“你不能”、“你必須”，凌視的眼神、叉腰伸指頭，或是輕撫頭頂、叮囑備至的行動等是父母式自我的行為舉止。撫養(yǎng)性父母狀態(tài)：表現(xiàn)關(guān)心、幫助和保護(hù)性行為，有時也會出現(xiàn)過分的保護(hù)。成人”狀態(tài)表現(xiàn)了客觀和理智。這種人講起話來總是“我個人的想法是……”。集中注意、堅閉嘴唇強(qiáng)忍痛苦是成人式自我的行為舉止。成人自我狀態(tài)為父母自我狀態(tài)中的說教概念增加了思維的成分，又為兒童自我狀態(tài)增加了感知的概念。一會兒逗人可愛，一會兒發(fā)脾氣，使人討厭，這種狀態(tài)出自個人一時的感情沖動。這種人講起話來總是“我猜想……”、“我不知道……”。雀躍歡呼高叫，拍掌叫好或逃避困難是兒童式自我的行為。自然兒童：自發(fā)的，娛樂的，易接近的和快樂的、好奇的；失去控制的，不負(fù)責(zé)任的。適應(yīng)兒童：順從的，勤勉的，妥協(xié)的，敬業(yè)的，其行為好象有父母在場觀察一樣。自由兒童與適應(yīng)兒童之間的重要區(qū)別在于，適應(yīng)兒童是一種對其他人的適應(yīng)，而自由兒童則是對情感和行為的自由表達(dá)，而不管別人會對此做何反應(yīng)。它可以發(fā)生任何兩種自我狀態(tài)之間，但必須符合以下兩項標(biāo)準(zhǔn)：1反應(yīng)必須是來自刺激所指向的同樣自我狀態(tài)；2反應(yīng)必須是指向發(fā)出刺激的那個自我狀態(tài)。”（Williams ＆ Brown,1979）當(dāng)互補(bǔ)型交互作用的標(biāo)準(zhǔn)之一或二被違反時，就會發(fā)生交叉型交互作用?！敖涣鞯牡诙l原則是：不論交互作用在哪兒交叉，就會發(fā)生交流的破裂，隨后便會出現(xiàn)某些不同的情況。此外，本課通過實(shí)例分析和小組訓(xùn)練，讓學(xué)生能有更多的理解和溝通，掌握雙贏技術(shù)，使我們的生活過得更快樂。劇情發(fā)展以后，人物的真實(shí)面目。(1 、2 選其一)3．寫有“交往受阻、回應(yīng)”的字樣。（或放一段錄像，片中的人物形象是怎樣的。 請學(xué)生交流對照片上人物的評價，老師介紹照片上人物的實(shí)際情況。請學(xué)生談感想，引出造成差異的原因之一是“首因效應(yīng)”。，同學(xué)間第一次見面彼此留下的印象，然后這種印象經(jīng)過多長時間才有了改變，比較當(dāng)初和現(xiàn)在的不同評價。 三．教師小結(jié) ，有50%的被試能憑第一印象正確估計人的基本職業(yè)種類，有78%被試能憑第一印象正確估計其與他人的關(guān)系，極少數(shù)的人能在第一次交往中了解對方的個性特點(diǎn)。 第一印象有一個先入為主的作用，它帶有強(qiáng)烈的主觀性，主要是憑借個人經(jīng)驗(yàn)作出判斷，他會影響我們對一個人的評價，因此我們在交往中應(yīng)考慮這種第一印象的不可靠性，同時也正因?yàn)橛辛说谝挥∠螅沙浞掷眠@種心理效應(yīng)為自己在交往中建立一個良好的開端。 舉例分析： 有兩個妻子都要過生日，她們都希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或是請吃飯?？捎捎谡Z言表示方式的不同，結(jié)果卻迥然不同。A丈夫：鉆戒。A太太：可是我要鉆戒，人家都有鉆戒，我就沒有，就我賺，沒人愛，你是否也已經(jīng)不愛我了。 B太太：親愛的，今年不要送我生日禮物了，好不好？B丈夫：為什么？我當(dāng)然要送。 A太太的說法，一開始就否定了以前生日禮物，傷了丈夫的心，接著她又用別人丈夫送鉆戒的事，傷了丈夫的自尊，最后居然否下的夫妻的感情。因?yàn)樘f后年才能盼到鉆戒，丈夫提前，今年就給她一份心疼驚喜，使做妻子的如愿以償，做丈夫的有一種被需要、被尊重的感覺，因此雙方感覺都好極了。五． 主題活動：架橋行動1．目的：讓接受訓(xùn)練的學(xué)生學(xué)會怎樣有效地交流，細(xì)心傾聽，了解自已和別人感受以及掌握在人際交往中的真誠原則、互助原則、信任原則、理解原則、謙和原則。3．要求：以68人為一單位，將班級學(xué)生分成若干個小組。并有摹擬場景?！彼f在日本，物質(zhì)生活條件確實(shí)很好，但人與人之間都是各管各的，太孤獨(dú)了，感到?jīng)]有意思。這個故事生動地表明：人不僅有物質(zhì)的、生理的需要，而且還有精神的、心理的、交往的需要。心理學(xué)家曾提出：心理成熟的意義在于確定人的心理適應(yīng)能力的發(fā)展水平。下面的測驗(yàn)可以幫助你了解自己的心理成熟水平（與自己情況相符的，在括號內(nèi)打“√”；與自己情況不符的，在括號內(nèi)打“”）。結(jié)果那家的菜糟糕透了，你會向你的同學(xué)們抱怨嗎？3． 對一項同學(xué)們都贊同的議案，你覺得不妥，在投票前你會據(jù)理力爭嗎？4． 如果學(xué)習(xí)緊張，你會放棄一些課余活動嗎？5． 如果有一個重要的方案需要你參加推行，你是否比別人多出一點(diǎn)力量？6． 你希望自己的年齡再小一些嗎？7． 對同學(xué)的一項新發(fā)明，你是否急著要看它的效能？8． 聽到老同學(xué)取得重大成就，你是否