【正文】 記錄空白表；2) 各部門保管的記錄應(yīng)便于檢索，需借閱者要經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并填寫《文件借閱、復(fù)制記錄》，由記錄管理人登記備案。各部門應(yīng)將本部門使用的記錄填入《 記錄清單》中，一式兩份，一份自存，另一份報公司備案。各部門按規(guī)定的期限保存記錄， 對于保存一年以上的記錄交綜合辦公室保存。 如因筆誤或計算錯誤要修改原數(shù)據(jù)，應(yīng)采用單杠劃去原數(shù)據(jù)，在其上方寫上更改后的數(shù)據(jù)，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。 記錄編號主要分兩類：《質(zhì)量手冊》（一級文件）相關(guān)記錄和其他管理文件（二級文件）記錄。 記錄的分類、編號。 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本部門編制的記錄格式。 各部門資料員負(fù)責(zé)收集、整理、保管本部門的記錄。2. 范 圍適用于為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的記錄。 對不是技術(shù)文件的管理，必要時可編制相關(guān)管理規(guī)定。 每年定期由綜合辦公室組織對現(xiàn)有文件（質(zhì)量管理體系）進行評審，必要時予以修改，執(zhí)行本文 條款規(guī)定。 進行登記時，其文件編號宜采用其原編號。 對省、市上級主管部門的文件，先 應(yīng)由綜合辦公室進行識別、登 記。 綜合辦公室負(fù)責(zé)收集相關(guān)國家、行業(yè)、國 際標(biāo)準(zhǔn)的最新版本、 統(tǒng)一編號、加蓋受控印章，分發(fā)到相關(guān)部門使用，并將舊標(biāo)準(zhǔn)收回。復(fù)制的受控文件必須由管理人員登記、 編號、蓋“受控”印章。3) 對要銷毀的作廢文件，由相關(guān)部門填寫《文件銷毀/作廢申請》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，由綜合辦公室授權(quán)相關(guān)部門進行銷毀。 文件的作廢與銷毀1) 所有失效文件、作廢文件由相關(guān)部門資料員及時從使用場所撤出，加蓋“ 作廢印章”，確保防止作廢文件的非預(yù)時使用。3) 對受控文件，各部門應(yīng)及時填寫本部門《 文件清單》，一式兩份，一份自存，一份報綜合辦公室留存。2) 各部門文件由本部門資料員保管。2) 因破損而重新領(lǐng)用的新文件分發(fā)號不變，并收回其破損文件；因丟失而補發(fā)的文件，應(yīng)給予新分發(fā)號，并注明已丟失的分發(fā)號作廢；發(fā)放部門應(yīng)作好發(fā)放記錄。 文件的領(lǐng)用1) 文件 應(yīng)經(jīng)相應(yīng)主管部門審批后方可領(lǐng)用。如指定其他部門審批時，該部門應(yīng)獲得所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。 綜合辦公室應(yīng)保留文件更改記錄。所有受控文件必須在文件封面上加蓋“ 受控”印章，并注明分發(fā)號。3) 應(yīng)確保各場所使用的文件是有效、適用版本，文件的發(fā)放、回收應(yīng)填寫《文件發(fā)放/ 回收記錄》。上 報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合辦公室負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。23 / 90 文件的編寫、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放 文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件是適宜的。b) 當(dāng)用于對部門編制的文件進行編號時，只需將公司代號改為部門代號即可。 標(biāo)準(zhǔn)示例：GS / GZCSJL——01——2022 年份號 文件序號 公司代號（贛州昌順）手冊代號（工作手冊）即表示：由公司編制的“ 工作手冊 ”中在 2022 年發(fā)布的第一號文件。 文件的編號 質(zhì)量管理體系文件的編號1) 質(zhì)量手冊：QM—（代號）由手冊代號、企業(yè)代號、年份號、版次四大部分 組成。 公司的管理文件，如各種行政管理制度、部分外來管理文件，包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)的政策、法規(guī)文件等，由綜合辦公室保存。由各相應(yīng)部門自行保存，并報綜合辦公室備案。 綜合辦公室在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織編號質(zhì)量手冊；負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門定期對公司體系文件的評審、修訂；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的收集、整理、 歸檔和管理。 管理者代表負(fù)責(zé)審核《質(zhì)量手冊》。2. 適用范圍適用于公司質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件（包括電子文件）的控制。 為實現(xiàn)上述要求，本章編制了下列程序文件。應(yīng)切合實際、便于理解、操作。執(zhí)行《文件控制程序》中相關(guān)規(guī)定。（2（ 其他質(zhì)量文件，特定產(chǎn)品、 項目或合同編制的質(zhì)量計劃，其他 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，文件的組成應(yīng)適應(yīng)于其特有的活動方式。 《質(zhì)量手冊》是在總經(jīng)理的授權(quán)、在管理者代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由綜合辦公室組織編制的。2） 應(yīng)覆蓋除“ 設(shè)計和開發(fā)”和“ 采購” 以外的所有條款的要求，并包含和引用了公司質(zhì)量管理體系所要求的程序文件。質(zhì)量手冊是本公司質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件，要求公司全體員工必須遵守。4） 為確保公司質(zhì)量管理體系有效運行、并結(jié)合公司特點制定的支持性文件、工藝（技術(shù)）文件、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、驗收準(zhǔn)則、表格和記錄等。2（ 《質(zhì)量手冊》。17 / 90圖一： 工 程 監(jiān) 理 服 務(wù) 實 現(xiàn) 過 程 工 程 監(jiān) 理 服 務(wù)工 程 監(jiān) 理 服 務(wù) 過 程 監(jiān) 視 和 測 量施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理（監(jiān)理策劃、駐地建設(shè)）施工階段監(jiān)理資審、投標(biāo)、中標(biāo)、合同談判、簽訂合同 投票準(zhǔn)備 投票準(zhǔn)備工作缺陷責(zé)任期階段監(jiān)理18 / 90 文件要求 總 則公司依據(jù) ISO9001：2022 標(biāo)準(zhǔn)，建立了一個文件化的質(zhì)量管理體系。，對質(zhì)量體系過程進行監(jiān)控、測量和分析，并依據(jù)分析結(jié)果采取必要的措施，以實現(xiàn)本公司的質(zhì)量、目標(biāo)，同 時實現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的目的。，公司將確保獲得各種必要的資源和信息。、程序文件、組織機構(gòu)圖、職能分配表中確定了 質(zhì)量管理體系各過程間的順序及相互間的關(guān)系，規(guī)定了職責(zé)權(quán)限。 應(yīng) 用本公司是一個專門從事公路、橋梁工程施工監(jiān)理企業(yè)，因而本公司建立的質(zhì)量管理體系適用于除“ 設(shè)計和開 發(fā)” 和“ 采購”以外的所有 過程及所有條款的要求。2) 通過質(zhì)量管理體系的有效性實施，包括持續(xù)改進和預(yù)防不合格，通過滿足業(yè)主要求增強業(yè)主滿意度。 內(nèi) 容手冊包括 ISO9001：2022 除“ 設(shè)計和開發(fā)”和“ 采購”以外的全部要求、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的程序文件以及體系所需過程的順序和相互作用。公司所承接的監(jiān)理項目得到了參建各方及政府部門的肯定和好評。公司面向社會廣泛開展房屋建筑、城市道路、給水排水、燃氣熱力、垃圾處理、地鐵輕軌、風(fēng)景園林、公路工程、人防工程等項目監(jiān)理及項目管理、技術(shù)咨詢、工程招標(biāo)代理、工程造價咨詢等工程服務(wù)。公司技術(shù)力量雄厚，擁有各類專業(yè)配套工程技術(shù)和管理人員 150 余人，其中有高級工程師 15 人、高級會計師 1 人、國家注冊監(jiān)理工程師 25 人、國家注冊造價師 6 人、國家一級建造師 5 人、注冊規(guī)劃師 1 人、注冊咨詢工程師 2 人、注冊評估師 2 人、取得江西省監(jiān)理工程師或監(jiān)理員上崗證書的工程技術(shù)人員 70 余人。是具有獨立法人資格專業(yè)從事工程監(jiān)理的綜合性監(jiān)理單位，法定代表人為林建平。 作廢版本銷毀時，按照《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行。 手冊換版后，按《文件控制程序》進行發(fā)放，并同時收回舊版《質(zhì)量手冊》。（3）手冊經(jīng)多次修改后影響手冊的清晰時?！顿|(zhì)量手冊》在下列情況下可以換版:（1）手冊所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)換版時。故對GB/TI90012022 標(biāo)準(zhǔn)中 《設(shè)計和開發(fā)》和 《采 購》予以刪減，刪減后不影響組織提供滿足和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力和責(zé)任。4. 使用使用人對《質(zhì)量手冊》須妥善保管，不得擅自進行涂改、不得損壞和丟失、不得將持有的《質(zhì)量手冊》外借。《質(zhì)量手冊》的發(fā)放均須注明分發(fā)號（見《質(zhì)量手冊》“07 質(zhì)量手冊分發(fā)控制”）。，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布?？偨?jīng)理：林建平日 期：2022 年 5 月 1 日7 / 90 質(zhì)量手冊說明及管理1. 手冊內(nèi)容本手冊依據(jù) GB/T190012022 itd ISO9001:2022《質(zhì)量管理體系 要求》和本公司的實際相結(jié)合，及相應(yīng)的法律、法規(guī)要求編制而成，它包括：（1（ GB/T19001：2022 標(biāo)準(zhǔn)中除“ 設(shè)計和開發(fā)”和“ 采購” 要求本公司目前不涉及到，其它要求全部采用；（2（ 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（3（ 質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件的引用；（4（ 公司組織機構(gòu)、職責(zé)、 權(quán)限和對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相應(yīng)作用的描述。就上述事項的執(zhí)行，本公司予以充分授權(quán)，全體同仁務(wù)必同心協(xié)力，充分配合，支持其工作。望公司全體員工務(wù)必遵照執(zhí)行。江 西 省 贛 州 昌 順 工 程 建 設(shè) 監(jiān) 理 有 限 公 司質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊冊（依據(jù) GB/T 190012022 idt ISO 9001:2022 標(biāo)準(zhǔn)）文件編號:QM/GZCSJL20 13－A版 本： A/0 受控狀態(tài)：編制： 審 核： 批準(zhǔn)： 分發(fā)號： 發(fā)布日期： 20220501 實施日期：20220501受控文件更改一覽表章節(jié)號 修改條款 修改日期 修改人 審 核 批 準(zhǔn)3 / 90目 錄 頒布令 ........................................................................................................................................................5 任命書 ........................................................................................................................................................6 質(zhì)量手冊說明及管理 ................................................................................................................................71. 手冊內(nèi)容 .....................................................................................................................................................72. 編制、審核與批準(zhǔn) ......................................................................................................................................73. 發(fā)放 .............................................................................................................................................................74. 使用 .............................................................................................................................................................75. 刪減說明 .....................................................................................................................................................7 公司概況 ....................................................................................................................................................9 質(zhì)量手冊分發(fā)控制頁 ..............................................................................................................................10 組織機構(gòu)圖 ..............................................................................................................................................11 質(zhì)量管理體系過程職能分配表 ...............................................................................................................12 范圍 ......................................................................................................................