知識管理與企業(yè)核心競爭能力培養(yǎng)-文庫吧資料
2025-06-28 08:01本頁面
【正文】 說就是如何運用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。zambrano和iniguez對cemex公司的知識資源進(jìn)行科學(xué)整合，采用衛(wèi)星通訊、客戶定貨管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理系統(tǒng)對其旗下的工廠，卡車車隊和供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)實時管理，結(jié)果cemex公司成了世界級的水泥企業(yè)，營業(yè)額全球第三，而利潤則世界第一。從直觀上看cemex公司發(fā)展前景不大。最后企業(yè)應(yīng)該有明確的目標(biāo)和步驟來開發(fā)和整合企業(yè)的知識資源。所謂再認(rèn)識和再評價就是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚的知道企業(yè)有哪些知識資源，這就象企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須清楚自己的財務(wù)狀況一樣。沒有科學(xué)的人力資源管理，蘊涵在企業(yè)員工中的巨大知識潛能就不可能被開發(fā)利用，企業(yè)創(chuàng)新就失去了原動力；沒有科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，知識的傳遞和共享就無法實現(xiàn)；沒有科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就不可能有目的的進(jìn)行知識管理，提升企業(yè)核心競爭能力。沒有良好的信息管理，就根本談不上知識管理。我們通常容易把知識管理與信息管理相混淆。知識是企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)實踐活動中的經(jīng)驗總結(jié)，是這些人的價值觀的具體體現(xiàn)，是這些人探索，挖掘和認(rèn)知企業(yè)和企業(yè)環(huán)境的框架總和。 (二)知識管理 企業(yè)要做到以知識領(lǐng)先帶動企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)入良性循環(huán)，必須對知識加以管理。其實it應(yīng)用流程和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化為英特爾帶來的最大收益體現(xiàn)在用戶操作部分的成本，它從1995年的4870美元直落到1900美元。it應(yīng)用流程和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的效果是顯而易見的。對于如此龐大的一個全球性公司而言，it應(yīng)用流程和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化的改造難度是可想而知的。英特爾公司為此對公司內(nèi)的 it應(yīng)用流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。1995年英特爾公司得到了gartner集團(tuán)做出的一個關(guān)于it工業(yè)的總擁有成本(tco)模型，發(fā)現(xiàn)it領(lǐng)域內(nèi)的信息技術(shù)公司，其辦公環(huán)境內(nèi)每臺pc的3年總擁有成本平均為9092美元。任何市場的領(lǐng)先者不要希望憑借一成不變的服務(wù)和產(chǎn)品就能保住自己的地位。今天，知識、想法和創(chuàng)新的解決方案正在以前所未有的速度傳播全世界，這在10年前或20年前是難以想象的。要在迅速變化的全球經(jīng)濟(jì)中保持競爭優(yōu)勢就必須進(jìn)行產(chǎn)品和流程創(chuàng)新。這也是為什么ibm公司能夠成為it領(lǐng)域中長青樹的緣由。ibm公司在其自己網(wǎng)頁上承諾“無論是誰為您服務(wù)，他身后是近2000位大中華地區(qū)的專才和超過130000位遍布150個國家的全球?qū)＜业闹腔酆唾Y源”。企業(yè)的工作和任務(wù)越多，它讓所有部分一起工作的難度就越大，工作也就越不容易協(xié)調(diào)。信息過載的問題不解決，企業(yè)將淹沒在事物性工作中，失去前進(jìn)方向，無法開發(fā)出知識，也就做不到知識領(lǐng)先。 信息化時代不是信息不足，不是信息占有的不均衡，而是信息爆炸和信息過載。惠普首席執(zhí)行官盧新的通訊工具沒有取代舊有的熟悉工具，而成為附加設(shè)備。財富1000家企業(yè)的員工每天平均要接發(fā)178條信息和文件，有84％的員工每小時會被信息打擾3～4次。 1．信息過載。這里面有信息的處理加工問題，也有信息處理加工之外的東西。但一個企業(yè)的知識鏈又不等同于信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)是原發(fā)的，自然存在的；知識的很大部分是由信息而來，它是通過對信息的提取、識別、分析
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1