知識管理與企業(yè)核心競爭能力培養(yǎng)(完整版)
【正文】 識領先進行企業(yè)的數(shù)字化轉型，培育企業(yè)自身的核心競爭能力。這一資本的生產(chǎn)力取決于人們?nèi)绾斡行У貙⑵淠芰εc那些能夠利用能力的人共享。類似與企業(yè)中的價值鏈，企業(yè)中同樣存在一條知識鏈。以知識領先運作已關系到了今天企業(yè)的生死存亡，縱觀今天在世界呼風喚雨的成功企業(yè)，他們向外界展示的都是他們對知識資源的成功占有、開發(fā)和使用。財富1000家企業(yè)的員工每天平均要接發(fā)178條信息和文件，有84％的員工每小時會被信息打擾3～4次。信息過載的問題不解決，企業(yè)將淹沒在事物性工作中，失去前進方向，無法開發(fā)出知識，也就做不到知識領先。要在迅速變化的全球經(jīng)濟中保持競爭優(yōu)勢就必須進行產(chǎn)品和流程創(chuàng)新。英特爾公司為此對公司內(nèi)的 it應用流程進行了標準化改造。 (二)知識管理 企業(yè)要做到以知識領先帶動企業(yè)的發(fā)展，進入良性循環(huán)，必須對知識加以管理。沒有科學的人力資源管理，蘊涵在企業(yè)員工中的巨大知識潛能就不可能被開發(fā)利用，企業(yè)創(chuàng)新就失去了原動力；沒有科學的組織機構設置，知識的傳遞和共享就無法實現(xiàn)；沒有科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就不可能有目的的進行知識管理，提升企業(yè)核心競爭能力。zambrano和iniguez對cemex公司的知識資源進行科學整合，采用衛(wèi)星通訊、客戶定貨管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡供應商管理系統(tǒng)對其旗下的工廠，卡車車隊和供應商進行動態(tài)實時管理，結果cemex公司成了世界級的水泥企業(yè)，營業(yè)額全球第三，而利潤則世界第一。在優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)中，企業(yè)傳統(tǒng)的管理層次、組織結構和地域限制將被打破，這將使企業(yè)中的員工利用知識更多的參與企業(yè)運做。在企業(yè)實際運作中，如何確定自己的核心競爭能力和如何培養(yǎng)核心競爭能力始終是企業(yè)運作中的難點。在近10年間一直執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳的沃爾瑪，依靠其核心競爭能力提供的主要競爭優(yōu)勢始終領先于競爭對手，沃爾瑪在20世紀90年代以來不斷加強信息化的投資，從而獲得了持續(xù)增長的基礎。但是在進入80年代后，凱馬特沒有能夠繼續(xù)把自身的核心競爭能力與時代的發(fā)展相結合，因而喪失了競爭優(yōu)勢。ge的數(shù)一數(shù)二哲學奠定了ge今天在世界上的地位，ge通過出售和并購策略，具體實施了數(shù)一數(shù)二哲學，把這個哲學觀念轉化成了可操作的ge發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)文化的難以模仿使企業(yè)的核心競爭能力不象原材料等資源那樣容易轉移和獲得。我們又重新回到了知識就是力量的時代。誰都不會懷疑兩個it界的巨頭合并后在企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模上都會有很大的增加，但涉及到企業(yè)文化，涉及到企業(yè)文化所表現(xiàn)的核心競爭能力，問題就絕不會是一加一等于二這樣簡單了。這些運做實際上就是ge的核心競爭能力的具體表現(xiàn)。其中，沃爾瑪是杰出的代表。這些投資都使得沃爾瑪可以顯著降低成本，大幅提高資本生產(chǎn)率和勞動生產(chǎn)率。 1．企業(yè)的核心競爭能力應該是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所選擇的重點。這樣做就可以使知識進一步脫離企業(yè)的員工成為獨立的企業(yè)資源，大大提高企業(yè)的核心競爭能力。知識管理所涉及的都是當前管理中的熱點問題，像從知識層面對于人力資源的管理，從這方面說就是如何運用集體的智慧提高應變能力和創(chuàng)新能力。所謂再認識和再評價就是企業(yè)的高層領導者應該清楚的知道企業(yè)有哪些知識資源，這就象企業(yè)高層
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