知識管理與企業(yè)核心競爭能力培養(yǎng)-wenkub.com
2025-06-19 08:01 本頁面
【正文】 在今天的后工業(yè)社會和信息時代，it和其他高科技居于領導地位之后，企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競爭力完全依賴于企業(yè)的知本大小，誰擁有知識誰就擁有未來。如果兩個企業(yè)的文化不能很好的融合，造成管理層的大震蕩，那么企業(yè)的核心競爭能力不但不會加強，還會大大的削弱，事實上這方面的例子是屢見不鮮的。企業(yè)就可以利用自身的優(yōu)勢，為自己不斷贏得利潤；但另一方面持久的保持優(yōu)勢使企業(yè)拓展業(yè)務空間的能力變窄，容易忽略新的機會。 由于企業(yè)核心競爭能力的文化表現(xiàn)特征，使核心競爭能力通常是很難模仿的，并且會長久的主導企業(yè)的發(fā)展方向。ge的宣傳口號是“讓我們?yōu)樯顜砻篮玫臇|西”，在這個樸實無華的口號背后是ge人對企業(yè)的自豪和對技術創(chuàng)新的熱愛。而凱馬特與沃爾瑪相比在所有的it技術的使用上基本都落后10年，應該說這是凱馬特衰亡的關鍵原因。凱馬特在 60年代率先進入折扣銷售網，成為當時美國的第二大零售商，凱馬特在傳統(tǒng)營銷的方法和策略上有很多獨到的地方，甚至至今仍是營銷教學的典范。盡管信息技術并不是沃爾瑪取得成功的充分條件，但它卻是沃爾瑪成功的必要條件。 2．企業(yè)核心競爭能力提供了企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭能力不論是否易于被別人所模仿，首先必須是企業(yè)本身所特別擅長的，企業(yè)可以據此獲得市場準人證，并在相當長的時期內用此來換取生存的資本。企業(yè)目前都非常重視對核心能力的管理和開發(fā)，一個企業(yè)核心競爭能力的提高，在很大程度上依賴于企業(yè)知識管理的水平。 (三)依靠知識管理提高企業(yè)核心競爭能力 通過上面兩個問題的討論，筆者認為依靠知識管理可以提高企業(yè)的核心競爭能力。 在知識經濟時代知識將成為社會生產的價值構成的主力。如何為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新途徑，何使每個員工在最大限度地貢獻出知識的同時，也能享用他人的知識。但該公司在1985年由zambrano接手任總裁后(斯坦福mba畢業(yè))，首先聘請了iniguez任cio(沃頓mba畢業(yè))。在清楚了自身的知識資源后，企業(yè)高層領導應該明白企業(yè)在那方面知識資源匱乏，那方面有知識資源的優(yōu)勢。對于企業(yè)來說知識管理有兩大類工作要做，其一是日常管理工作中隱含著的知識管理，這類工作的具體體現(xiàn)就是科學管理和管理規(guī)范化。 由于知識的特點，知識管理就很困難。應該說失敗的企業(yè)各有各的原因，而成功的企業(yè)都無一例外的在企業(yè)中極大限度地開發(fā)和使用了知識資源，解決了知識領先所帶來的新問題。它不僅牽涉到軟、硬件的統(tǒng)一，公司文化的改變，而且包括工作流程的重組和組織結構的重組，以及組織權力的部分重新分配。其中，軟、硬件和技術支持的費用約占總共擁有成本的1／2弱，而用戶因為技術故障無法工作所產生的費用卻占到了50％以上。我們認為這是一個巨大的機遇，為了把握住這個巨大的機遇，企業(yè)只有在產品和流程上進行不斷的創(chuàng)新。 3．產品和流程創(chuàng)新。經濟全球化要求不同地域，不同團隊，不同項目的員工、部門和企業(yè)進行合作與協(xié)調。信息的山脈中埋藏著金礦，需要企業(yè)把它挖掘出來。69％的企業(yè)沒有為通訊工具制定任何規(guī)則。通常企業(yè)已擁有它所需的知識，但卻迷失在信息過載之中。要讓知識鏈發(fā)揮其功能，需要企
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