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杭州某大酒店員工手冊-文庫吧資料

2025-06-27 18:13本頁面
  

【正文】 工工資中扣除。3. 每宿舍應選出宿舍長進行日常管理。1.員工宿舍只提供給非杭州本地員工使用。4. 若考勤卡遺失應到人力資源部辦理補領(lǐng)手續(xù),補領(lǐng)考勤卡須按酒店規(guī)定繳付費用。2. 未經(jīng)主管許可,不得在餐廳以外地方用餐。如以下個人資料發(fā)生任何變化,請立即通知人力資源部:u 姓名u 學歷 u 子女u 住址及電話 u 緊急通知人u 婚姻狀況 u 健康狀況有關(guān)員工個人資料必須送交人力資源部存檔,如有任何變更如遷移住址、電話號碼、婚姻狀況、生育子女等事宜,皆應立即書面通知人力資源部。所有證明必須由申請人簽收。,遺失或損毀者需折價賠償。一切不屬正常的破損,員工應照有關(guān)規(guī)定進行賠償。3. 員工須經(jīng)常更換清潔之制服。 制服1. 酒店制服的發(fā)放范圍視工作崗位而定,主要包括上衣、褲、裙、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、鞋、襪等,由酒店免費提供。(7)若更衣柜由于使用日久鎖頭損壞,員工須立即通知人力資源部,由人力資源部負責聯(lián)系維修,員工不得私自撬鎖,否則,將以損壞酒店財物,違犯酒店規(guī)章接受紀律處分。(5)員工上班因故未帶衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,用完后即交回。(3)在得到人力資源部經(jīng)理的批準后,人力資源部將會同安全部隨時對員工更衣柜進行例行檢查。(2)請隨時保持更衣柜的整潔,不得存放貴重物品或大量現(xiàn)金。員工不準在更衣室偷閑、睡覺、吸煙,違者將按酒店規(guī)定辦理。,應保持內(nèi)部清潔、整齊。除因時間過久而導致?lián)p壞者外,每次補領(lǐng)新員工考勤卡、名牌,須按成本價賠償。,員工須在制服左胸前佩戴名牌。 員工考勤卡、名牌,員工進入酒店須主動向保安人員出示。,說話和氣親切,保持穩(wěn)重正確的姿勢。,應將中間位置留給客人。女員工須穿淺色襪子,不得將襪根暴露在裙子外面。:當班時不得穿著破損的襪子。:不準帶手鏈、手鐲,不準帶有較大耳墜的耳環(huán),只可戴訂婚或結(jié)婚戒指。:不準留長指甲,不準使用有色指甲油。男員工頭發(fā)須做到前不遮眉、旁不觸耳,后不觸領(lǐng)。不準梳理怪異發(fā)型。不得將袖子卷起或?qū)⒆约旱囊路┞对谥品饷娴?。:酒店根?jù)員工不同崗位、不同職位提供不同的制服。一次遲到或早退15分鐘以內(nèi)扣罰現(xiàn)金5元,15分鐘以上1小時以內(nèi),扣半天工資,當月遲到、早退累計三次或遲到、早退累計時間超過15分鐘,扣發(fā)當月全勤工資。屬自動離職員工當月工資扣發(fā),必要時追究責任損失。,而不是指員工刷卡的時間,故員工應準備充分的時間更換制服并按時到達工作崗位?! ?,每次出入均須刷卡。,員工上下班必須刷考勤卡。 考勤。直屬上級指派的任務,員工必須切實執(zhí)行。所有投訴材料給予保密。如人力資源經(jīng)理未能解決,可向總經(jīng)理申訴。 員工申訴    員工對工作有不滿之處,應直接向直屬上司提出。,應先向客人致歉并立刻采取補救措施,事后向部門主管報告。.    ?。坏?jīng)常保持個人整潔,更要保持制服、工作環(huán)境及工具之整潔。同時須對酒店一切財物加以妥善保管?!  。瓎T工必須嚴守時間,于規(guī)定時間內(nèi)穿著整齊制服當班。  ?。瓎T工應如實向上司作工作報告。-任何時刻均應舉止溫文而雅、尊敬客人及同事。員工通告欄由人力資源部負責布置、張貼。     設置通告欄是酒店與員工溝通信息的主要媒介。    員工生日當月,將獲得一份由總經(jīng)理簽名的生日賀卡及酒店贈送的生日蛋糕。酒店也根據(jù)經(jīng)營業(yè)務需要,選派優(yōu)秀員工進行培訓。酒店每月評選優(yōu)秀員工一名,優(yōu)秀員工獲得酒店頒發(fā)的證書及獎金?!」ぷ鞑汀    【频暝O有員工餐廳,員工于每個工作日可免費享用當值期間工作餐?!∧杲K獎金     酒店按每年經(jīng)營業(yè)績及盈利情況決定年終獎金的發(fā)放?!    “磭乙?guī)定領(lǐng)取獨生子女證者,每年年底憑獨生子女證獲發(fā)獨生子女津貼,夫妻雙方只能有一方享有(14周歲以下)。因工致殘或死亡之待遇按國家有關(guān)規(guī)定辦理。 工傷假     員工因工受傷,應立即通知部門經(jīng)理及人力資源部并填寫“工傷報告單”,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。2. 酒店正式合同制員工可按國家醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定獲發(fā)醫(yī)療補貼及按比例報銷有關(guān)醫(yī)療費用。假期必須于辦理喪事時一次使用,不能保留或以其他方式代替。該假期應于女方生產(chǎn)后一個月內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。,每天可獲一小時哺乳時間。,員工可按有關(guān)機構(gòu)的要求作產(chǎn)前常規(guī)檢查?;榧俦仨氂诮Y(jié)婚證書簽發(fā)后半年內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替?;榧侔ü菁偌胺ǘ?。    凡在本酒店合同滿一年,并符合國家規(guī)定的員工,結(jié)婚時可獲三天有薪假期。事假一律無薪,事假批準權(quán)限如下;一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準,報人力資源部備案;一天以上三天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準后報人力資源部批準;三天以上須經(jīng)部門及人力資源部批準后報總經(jīng)理批準。員工如確有急事未能按時上班或請假,必須至少提前2小時通知部門經(jīng)理,并保證將在約定的時間內(nèi)回來上班,補辦請假手續(xù)。若有特殊情況而需請假,必須事先以書面形式向部門經(jīng)理提出申請,并經(jīng)批準,否則作曠工處理。凡超過規(guī)定醫(yī)療期,部門主管有權(quán)決定是否繼續(xù)保留其原職位,管理當局有權(quán)決定是否解除勞動合同。在病假期間,按比例發(fā)放基本工資和浮動工資。員工因突發(fā)病情需請病假,經(jīng)直接上級或值班經(jīng)理口頭批準后可以休假,但須區(qū)級以上醫(yī)院證明,在復工當日補辦請假手續(xù)。 法定假 所有員工均可享有以下每年十天的有薪假日: 1. 元旦 一天 2. 春節(jié) 三天 3. 勞動節(jié) 三天 4. 國慶節(jié) 三天 如法定假期員工正好當班,酒店將按國家有關(guān)政策給予發(fā)放加班工資?!?凡當年累計病、事假超過一個月或工傷假超過三個月?!?當年已休哺乳假者。 下列情況之一,不再享受當年年休假。工作每滿一年增加一天,最高不超過七天。 違紀辭退或開除被酒店違紀辭退的員工,要求即時辦理辭職手續(xù),因違紀被酒店開除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給酒店造成損失的,必須至少以一個月工資賠償酒店損失。在合同期內(nèi),因故不能或不愿繼續(xù)在酒店工作,員工須提前一個月以書面形式提出解除合同申請,交所屬部門經(jīng)理(部門經(jīng)理必須將員工申請?zhí)崆?0天交人力資源部)。續(xù)簽合同文本,必須在新合同生效前簽署,由各部門集中收交人力資源部,逾期視為終止合同,人力資源部可按終止合同辦理有關(guān)手續(xù)。6. 所有的調(diào)職與晉升需由部門經(jīng)理向人力資源部推薦,人力資源部根據(jù)相應職位要求
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