【正文】 總經(jīng)理批準(zhǔn)。　　　　申請婚假須于一個月前以書面形式向部門經(jīng)理提出，并須附結(jié)婚證書復(fù)印件送人力資源部。所花時間作公假處理；所花費用，統(tǒng)一按國家醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 慰唁假　　　　如員工直系親屬（包括配偶、父母、子女、配偶的父母）去世，員工提供有效證明，酒店將給予三天有薪慰唁假期。 社會保險　　酒店按國家規(guī)定為員工繳納、代扣養(yǎng)老保險及失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保險。因員工本人違反安全操作規(guī)程、酒店規(guī)章制度而造成的傷害不作為工傷處理。員工于發(fā)放獎金之日，仍在本酒店工作的，方能獲發(fā)年終獎金?！T工培訓(xùn)　　　　　所有員工均需接受酒店提供之各類培訓(xùn)?！　　　榇_保員工身心健康和愉快的工作環(huán)境，酒店將組織各類員工活動。第五章 工作及行為規(guī)范 工作態(tài)度　　　　身為一名酒店從業(yè)人員，必須具備以下工作態(tài)度：－以微笑來歡迎客人及與同事相處。在酒店內(nèi)若有拾遺，應(yīng)立即呈交部門主管或客房部。－員工必須服從上級指示及分配，努力把工作做好。，應(yīng)通知大堂副理或請示部門主管。倘員工選擇書面形式，須注明姓名及部門以示誠意。倘有疑問或不滿，應(yīng)立刻向直屬上司請示或申訴。如需調(diào)換班次，必須事先得到部門主管的批準(zhǔn)，否則視為曠工。，違者將受嚴(yán)重處分。、早退 　凡超過或提前上下班時間1分鐘，即被認(rèn)為遲到或早退。員工必須按規(guī)定著裝，并保持清潔、整齊。工作期間，女員工不準(zhǔn)披發(fā)，不得用顏色鮮艷的發(fā)夾。：須采用淡妝，不準(zhǔn)使用濃妝。男員工除酒店要求穿白色襪子外，其余均須穿深色襪子。三人以上不準(zhǔn)并排行走。部門主管和保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。 員工更衣室“更衣室管理規(guī)定”。(1)酒店為每一位員工提供更衣柜存放制服及個人用品，嚴(yán)禁存放武器/兇器及毒品等違禁物品。(4)私自換鎖換柜或拒絕接受檢查將視為違紀(jì)行為，嚴(yán)禁在更衣室滯留，打牌或睡覺，否則按違紀(jì)處理。(8)服務(wù)終止時,須將更衣柜空出并將鑰匙交回人力資源部(9)員工應(yīng)自覺維護和保持浴室的衛(wèi)生，及時關(guān)閉水龍頭以節(jié)約用水。如有破損應(yīng)立即交制服房修補。 申請證明　　　 凡需酒店出具有關(guān)人事之證明，員工必須填妥申請表，取得部門主管的同意，送人力資源部辦理。1. 員工須按部門主管之安排，按時在酒店員工餐廳用餐。5. 員工餐廳用餐管理規(guī)定(1)嚴(yán)格按照開餐時間并攜帶員工證及佩帶名牌就餐；(2)就餐員工，均需使用方形托盤并依次序排隊；(3)每個托盤，只能放自己的壹份飯菜，不準(zhǔn)多放，不準(zhǔn)隨意丟放托盤；(4)每人持卡就餐，嚴(yán)禁帶他人領(lǐng)取食品；(5)就餐時，需添飯加湯者，不得使用新碗具；(6)就餐時間，不準(zhǔn)大聲喧嘩，打鬧；(7)剩食殘羹，一定要放于托盤里，不得放于桌上，更不能隨意丟倒；(8)就餐后，不得帶他人收回餐具；(9)就餐后，一定要把托盤里的剩食殘羹傾倒于剩食桶里并把餐具分別輕放在指定地方；(10)用餐時間半小時，時間到應(yīng)迅速離開，不得逗留； (11)不準(zhǔn)隨意移動已固定的桌椅位置； (12)講衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟果皮，紙屑，煙頭，不準(zhǔn)隨意吐痰； (13)保護環(huán)境，愛護公物，不準(zhǔn)亂涂亂畫破壞墻壁，桌子及椅子； (14)工作時間不準(zhǔn)到餐廳休息、閑談、睡覺； (15)使用特殊餐券人員，餐券須有日期印鑒及標(biāo)明餐次，方可生效； (16)損壞公物，桌子、椅子和餐具要按價賠償； (17)各位就餐人員必須接受員工餐廳工作人員的監(jiān)督與管理。4．住宿舍員工每月須向酒店交納宿舍管理費，用于宿舍日常維修。（5）每天自覺搞好床鋪衛(wèi)生，被子、枕頭疊放整齊。 （9）不得攜帶任何貴重物品入內(nèi)，現(xiàn)金、證件、票據(jù)等妥善保管，如有丟失，員工自理； （10）宿舍內(nèi)不得使用大容量電器，以防火災(zāi)發(fā)生； （11）保持宿舍安靜，看電視、聽錄音機等活動不應(yīng)影響他人休息。6．12 員工倒班宿舍1．員工倒班宿舍提供給那些在酒店沒有固定床位、下班晚或上班早且住址遠(yuǎn)的員工，使員工有一個安全、整潔的休息環(huán)境。（6）嚴(yán)禁攜帶外人進入宿舍，男員工不得到女員工房間逗留，女員工不得到男員工房間逗留，有事可到員工活動室或其它會客場所商談，嚴(yán)禁男女混宿?！冻鲩T證》外，任何包裹皆不得攜帶出外，員工自用手提包應(yīng)主動打開，以方便安全部檢查。如在客房范圍內(nèi)拾到的任何財務(wù)，須送交客房部處理。，不得破壞或私自帶離酒店。不能向客人要求小費。在酒店范圍內(nèi)，員工不準(zhǔn)接待親友及參觀酒店，特殊情況需由部門主管批準(zhǔn)。員工所存的各種假期應(yīng)于提出離職前使用完畢，提出離職后不得以任何假期代替工作。第七章　紀(jì)律處分 為了維護優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量和高度的工作效率，以達到提高員工的思想道德素質(zhì)，確保酒店正常工作秩序的目的，特制訂員工的行為規(guī)范，希望全體員工認(rèn)真依從和履行。如觸犯本規(guī)章，將視情節(jié)輕重，給予以下紀(jì)律處分或即時解雇。經(jīng)書面警告后，如再犯甲、乙類過失中任何一條者，部門主管會發(fā)出最后警告，若不悔改者，可被立即開除。 辭退 凡員工長期達不到崗位工作要求又不愿服從其它工作安排者,酒店可予以辭退,與酒店簽訂正式“勞動合同”者，酒店將提前一個月通知員工，并按規(guī)定發(fā)放經(jīng)濟補償金。1. 不使用指定的員工通道。5. 下班后無故逗留在酒店范圍內(nèi)。9. 使用酒店電話辦理私人事務(wù)。13. 忘記或不按規(guī)定佩戴名牌。17. 未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施。21. 工作時間洗澡。25. 一個月內(nèi)忘帶鑰匙三次及以上。3. 當(dāng)班時睡覺。7. 故意吵鬧，粗言穢語或擾亂酒店安寧。11. 故意損耗、損壞酒店客人或同事之物品。15. 提供虛假資料或不實報告。19. 發(fā)表虛假或誹謗性之言論，從而影響酒店、客人或其他員工的聲譽。23. 違反酒店的吸煙規(guī)定。2. 毆打他人或相互打斗。6. 作出不道德的流氓行為。10. 利用職權(quán)，收取回扣或接收賄賂，損害酒店利益。14. 觸犯國家任何刑法。18. 其它類似嚴(yán)重過失行為。第八章 衛(wèi)生及安全守則 環(huán)境衛(wèi)生 員工均有責(zé)任保持酒店之環(huán)境清潔及公共衛(wèi)生。3． 呼喚附近同事援助。6． 切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電引起的火警。 意外 1．如遇有任何意外事故發(fā)生，應(yīng)馬上召喚醫(yī)務(wù)室或協(xié)助將傷病者送往醫(yī)務(wù)室。緊急事故期間，各員工應(yīng)鼎力合作，使酒店之業(yè)務(wù)保持正常進行。43 / 4