杭州某大酒店員工手冊-文庫吧
2025-06-06 18:13 本頁面
【正文】 理必須將員工申請?zhí)崆?0天交人力資源部）。若員工未提前一個月以書面形式提出申請，則提前申請不足一個月天數(shù)部分，應按當月應發(fā)工資計算予以扣除以代替通知。 違紀辭退或開除被酒店違紀辭退的員工，要求即時辦理辭職手續(xù)，因違紀被酒店開除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給酒店造成損失的，必須至少以一個月工資賠償酒店損失。第四章 員工福利 年假 員工在酒店服務，連續(xù)工作滿一年以上（包括試用期）可享受有薪年休假3天（不包括公休假）。工作每滿一年增加一天，最高不超過七天。年休假不包括法定假期,無特殊情況，年休假不能跨年度使用、年休假須一次使用，年休假假期均從工作年限周年的下一年度起計算。 下列情況之一，不再享受當年年休假?！?凡當年有曠工行為者?！?當年已休哺乳假者?！?當年享受探親假者?！?凡當年累計病、事假超過一個月或工傷假超過三個月?！?當年犯丙類過失者。 法定假 所有員工均可享有以下每年十天的有薪假日： 1. 元旦 一天 2. 春節(jié) 三天 3. 勞動節(jié) 三天 4. 國慶節(jié) 三天 如法定假期員工正好當班，酒店將按國家有關政策給予發(fā)放加班工資。 病假申請病假必須附有酒店指定醫(yī)院病假證明，并經(jīng)部門經(jīng)理審核，方屬有效。員工因突發(fā)病情需請病假，經(jīng)直接上級或值班經(jīng)理口頭批準后可以休假，但須區(qū)級以上醫(yī)院證明，在復工當日補辦請假手續(xù)。病假需扣病假工資，病假開始后的公休日均作病假處理。在病假期間，按比例發(fā)放基本工資和浮動工資。（見下表）病假天數(shù)基本工資發(fā)放標準浮動工資發(fā)放標準1天以上，3天以內(nèi)85%85%3天以上，7天以內(nèi)70%50%7天以上50%0員工非因工受傷或患病，按國家有關法律可享有醫(yī)療期。凡超過規(guī)定醫(yī)療期，部門主管有權決定是否繼續(xù)保留其原職位，管理當局有權決定是否解除勞動合同。 事假如無充分理由，員工不能無故缺席或請假。若有特殊情況而需請假，必須事先以書面形式向部門經(jīng)理提出申請，并經(jīng)批準，否則作曠工處理。連續(xù)曠工三天或當月累計曠工五天者，酒店將視情況予以開除或辭退處理。員工如確有急事未能按時上班或請假，必須至少提前2小時通知部門經(jīng)理，并保證將在約定的時間內(nèi)回來上班，補辦請假手續(xù)。如員工未能聯(lián)系上部門主管，請與值班經(jīng)理聯(lián)系。事假一律無薪，事假批準權限如下；一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準，報人力資源部備案；一天以上三天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準后報人力資源部批準；三天以上須經(jīng)部門及人力資源部批準后報總經(jīng)理批準。部門經(jīng)理級以上管理人員事假須經(jīng)總經(jīng)理批準。 凡在本酒店合同滿一年，并符合國家規(guī)定的員工，結婚時可獲三天有薪假期。配偶雙方晚婚者，可獲十五天有薪假期?；榧侔ü菁偌胺ǘ?。 申請婚假須于一個月前以書面形式向部門經(jīng)理提出，并須附結婚證書復印件送人力資源部?；榧俦仨氂诮Y婚證書簽發(fā)后半年內(nèi)使用，不能保留或以其他方式代替。、分娩及計劃生育假 凡符合國家計劃生育政策的女員工，可享受以下福利：。，員工可按有關機構的要求作產(chǎn)前常規(guī)檢查。所花時間作公假處理；所花費用，統(tǒng)一按國家醫(yī)療保險相關規(guī)定執(zhí)行。，每天可獲一小時哺乳時間。，根據(jù)國家有關政策，在女方產(chǎn)假期間，男員工可享六天有薪（包括公休日）護理假期。該假期應于女方生產(chǎn)后一個月內(nèi)使用，不能保留或以其他方式代替。 慰唁假 如員工直系親屬（包括配偶、父母、子女、配偶的父母）去世，員工提供有效證明，酒店將給予三天有薪慰唁假期。假期必須于辦理喪事時一次使用，不能保留或以其他方式代替?！ T工可享受由酒店提供的醫(yī)療福利：1. 定期的免費體格檢查。2. 酒店正式合同制員工可按國家醫(yī)療保險相關規(guī)定獲發(fā)醫(yī)療補貼及按比例報銷有關醫(yī)療費用。 社會保險 酒店按國家規(guī)定為員工繳納、代扣養(yǎng)老保險及失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保險。 工傷假 員工因工受傷，應立即通知部門經(jīng)理及人力資源部并填寫“工傷報告單”，按規(guī)定辦理有關手續(xù)。在治療期間不扣工資，醫(yī)療費全額報銷。因工致殘或死亡之待遇按國家有關規(guī)定辦理。因員工本人違反安全操作規(guī)程、酒店規(guī)章制度而造成的傷害不作為工傷處理?！ “磭乙?guī)定領取獨生子女證者，每年年底憑獨生子女證獲發(fā)獨生子女津貼，夫妻雙方只能有一方享有（14周歲以下）?！∪讵劇 ∪聸]有任何病假、事假等假期（不含年假），及無遲到早退的員工，酒店將按有關標準發(fā)放全勤獎?！∧杲K獎金 酒店按每年經(jīng)營業(yè)績及盈利情況決定年終獎金的發(fā)放。員工于發(fā)放獎金之日，仍在本酒店工作的，方能獲發(fā)年終獎金?！」ぷ鞑汀 【频暝O有員工餐廳，員工于每個工作日可免費享用當值期間工作餐?！—剟睢 》卜战艹觥⒈憩F(xiàn)優(yōu)異，為酒店做出重大貢獻之員工，酒店將頒發(fā)獎狀、現(xiàn)金或?qū)嵨镆允惊剟睢＞频昝吭略u選優(yōu)秀員工一名，優(yōu)秀員工獲得酒店頒發(fā)的證書及獎金?！T工培訓 所有員工均需接受酒店提供之各類培訓。酒店也根據(jù)經(jīng)營業(yè)務需要，選派優(yōu)秀員工進行培訓。凡由酒店出資的專門培訓，酒店將與員工另行簽訂培訓合同?！ T工生日當月，將獲得一份由總經(jīng)理簽名的生日賀卡及酒店贈送的生日蛋糕?！ 榇_保員工身心健康和愉快的工作環(huán)境，酒店將組織各類員工活動?！ ?設置通告欄是酒店與員工溝通信息的主要媒介。酒店在指定區(qū)域設立員工通告欄以便員工了解酒店新聞、信息及各類活動安排。員工通告欄由人力資源部負責布置、張貼。第五章 工作及行為規(guī)范 工作態(tài)度 身為一名酒店從業(yè)人員，必須具備以下工作態(tài)度：－以微笑來歡迎客人及與同事相處。－任何時刻均應舉止溫文而雅、尊敬客人及同事?！ 。幚砉ぷ鲿r必須發(fā)揮高效率及勤勉精神?！ 。瓎T工應如實向上司作工作報告。在酒店內(nèi)若有拾遺，應立即呈交部門主管或客房部?！ 。瓎T工必須嚴守時間，于規(guī)定時間內(nèi)穿著整齊制服當班。 ?。瓎T工必須盡忠職守，做好本職工作，完成所委派之任務。同時須對酒店一切財物加以妥善保管。－員工必須服從上級指示及分配，努力把工作做好。. ?。坏?jīng)常保持個人整潔，更要保持制服、工作環(huán)境及工具之整潔
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