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杭州某大酒店員工手冊(完整版)

2025-07-27 18:13上一頁面

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【正文】 須服從宿舍長安排;  (19) 對違反“員工宿舍管理規(guī)定”的員工,宿舍長有權(quán)予以糾正,員工必須服從。6. 員工床上用品、生活用品自理。3. 當(dāng)班員工憑考勤卡就餐,員工就餐必須著工作服。4. 下班后,員工必須將制服鎖在員工更衣柜內(nèi),不得擅自把制服帶離或穿離酒店。(6)若員工丟失衣柜鑰匙,要求更換鎖頭,員工須承擔(dān)酒店換鎖成本費(fèi)用。不得存放食品、飲料或其他雜品,不準(zhǔn)自行配制更衣柜鑰匙。、挖耳鼻、打哈欠等。:清潔光亮。:所有員工須保持發(fā)型的整齊,不準(zhǔn)染怪異、夸張顏色。,視為曠工,扣工資一天;1小時(shí)以上、4小時(shí)以內(nèi),視為曠工半日,扣一天半工資,超過4小時(shí)不到崗按曠工一天計(jì)算,曠工一天扣除三天工資,一月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天,按自動離職處理。在工作時(shí)間內(nèi),事先未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不得無故遲到早退或擅離工作崗位。如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理,可親自或以書面形式向人力資源經(jīng)理提出?!  。瓎T工必須盡忠職守,做好本職工作,完成所委派之任務(wù)。酒店在指定區(qū)域設(shè)立員工通告欄以便員工了解酒店新聞、信息及各類活動安排。 獎勵     凡服務(wù)杰出、表現(xiàn)優(yōu)異,為酒店做出重大貢獻(xiàn)之員工,酒店將頒發(fā)獎狀、現(xiàn)金或?qū)嵨镆允惊剟?。在治療期間不扣工資,醫(yī)療費(fèi)全額報(bào)銷。,根據(jù)國家有關(guān)政策,在女方產(chǎn)假期間,男員工可享六天有薪(包括公休日)護(hù)理假期。配偶雙方晚婚者,可獲十五天有薪假期。 事假如無充分理由,員工不能無故缺席或請假?!?當(dāng)年犯丙類過失者。第四章 員工福利 年假    員工在酒店服務(wù),連續(xù)工作滿一年以上(包括試用期)可享受有薪年休假3天(不包括公休假)。5. 員工調(diào)動必須在新崗位試用一個(gè)月,經(jīng)考核合格者方可晉升新職位。員工之每月工資包括基本工資、浮動工資、崗位工資、全勤獎及店齡津貼等。在試用期內(nèi)若其工作表現(xiàn)及專業(yè)水平未能達(dá)到酒店要求,不能勝任工作,酒店可解除勞動合同或延長試用期,但延長期不超過三個(gè)月。如個(gè)人資料有任何失實(shí),由此引起的一切后果及責(zé)任一概由當(dāng)事人承擔(dān)。讓每位員工全面地了解酒店的規(guī)章制度,特制定《員工手冊》,請您認(rèn)真閱讀。作為酒店的成員,您的工作目標(biāo)是確保為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),希望您的工作時(shí)刻保持優(yōu)秀的、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的水平。 身體檢查 員工必須向酒店提交由當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行慕?jīng)體檢、培訓(xùn)發(fā)給的有關(guān)證書。試用期滿且工作表現(xiàn)符合酒店要求者,方能成為正式合同制員工?;竟べY按員工級別設(shè)定。6. 所有的調(diào)職與晉升需由部門經(jīng)理向人力資源部推薦,人力資源部根據(jù)相應(yīng)職位要求審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方屬生效。工作每滿一年增加一天,最高不超過七天。 法定假 所有員工均可享有以下每年十天的有薪假日: 1. 元旦 一天 2. 春節(jié) 三天 3. 勞動節(jié) 三天 4. 國慶節(jié) 三天 如法定假期員工正好當(dāng)班,酒店將按國家有關(guān)政策給予發(fā)放加班工資。若有特殊情況而需請假,必須事先以書面形式向部門經(jīng)理提出申請,并經(jīng)批準(zhǔn),否則作曠工處理。婚假包括公休假及法定假。該假期應(yīng)于女方生產(chǎn)后一個(gè)月內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。因工致殘或死亡之待遇按國家有關(guān)規(guī)定辦理。酒店每月評選優(yōu)秀員工一名,優(yōu)秀員工獲得酒店頒發(fā)的證書及獎金。員工通告欄由人力資源部負(fù)責(zé)布置、張貼。同時(shí)須對酒店一切財(cái)物加以妥善保管。如人力資源經(jīng)理未能解決,可向總經(jīng)理申訴。屬自動離職員工當(dāng)月工資扣發(fā),必要時(shí)追究責(zé)任損失。不準(zhǔn)梳理怪異發(fā)型。:當(dāng)班時(shí)不得穿著破損的襪子。 員工考勤卡、名牌,員工進(jìn)入酒店須主動向保安人員出示。員工不準(zhǔn)在更衣室偷閑、睡覺、吸煙,違者將按酒店規(guī)定辦理。(7)若更衣柜由于使用日久鎖頭損壞,員工須立即通知人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,員工不得私自撬鎖,否則,將以損壞酒店財(cái)物,違犯酒店規(guī)章接受紀(jì)律處分。,遺失或損毀者需折價(jià)賠償。4. 若考勤卡遺失應(yīng)到人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),補(bǔ)領(lǐng)考勤卡須按酒店規(guī)定繳付費(fèi)用。7.員工宿舍管理規(guī)定`(1) 住宿的員工必須在人力資源部辦理入住手續(xù)后方能入住;(2)不得私自更換已分配的房間及鋪位;(3)酒店配發(fā)的室內(nèi)家具不得擅自增減;(4)自覺養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺。 (20)違反本規(guī)定者,將由人力資源部按《員工手冊》相關(guān)紀(jì)律處分條款給予從嚴(yán)處理。 (15)宿舍管理員提供叫醒服務(wù)時(shí),聽到應(yīng)迅速起床,不得無理取鬧;。,以免損害酒店的聲譽(yù)。已離職但尚未辦妥離店手續(xù)的員工,酒店有權(quán)不作接待。未能全部交還酒店物品者,須按酒店規(guī)定賠償,超過一周未來辦理手續(xù)的將按天扣滯后費(fèi)每天伍元,對超過一個(gè)月未辦手續(xù)者,酒店有權(quán)拒絕發(fā)薪并不發(fā)給任何離職證明。 書面警告在口頭警告處分有效期內(nèi),凡再犯甲、乙類過失中的任何一條者,部門主管會發(fā)出第二次警告,書面警告,處罰金額50元,有效期二個(gè)月。酒店勞動爭議調(diào)解小組將進(jìn)行專題研究,小組產(chǎn)生的決定為最后決定。8. 上班時(shí)間,未經(jīng)許可,在員工食堂以外地方進(jìn)食。16. 在允許吸煙區(qū)以外的地方抽煙。24. 當(dāng)月遲到或早退三次以上。6. 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),擅自陪同親友或其他人士進(jìn)入酒店。14. 在執(zhí)行主管或上司的合理工作指示時(shí),故意消極怠工。22. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配鑰匙。5. 泄露酒店機(jī)密文件或資料。13. 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天。在各類過失中,管理當(dāng)局有權(quán)區(qū)別其嚴(yán)重程度作出相應(yīng)處理。5. 在安全的情況下,利用就近的滅火設(shè)備盡力將火撲滅。 緊急事故 在緊急情況下,例如臺風(fēng)和洪水,員工將被要求加班,酒店將提供膳食及休息場所。 本手冊內(nèi)容如與國家法律、政策有矛盾,以國家法律、政策為準(zhǔn)。7. 關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗,并關(guān)掉一切電器用具的開關(guān)。例如不可亂扔亂吐雜物,用廁后要沖水等,違反者將按規(guī)定受到罰款處理。15. 在酒店工作期間到其他單位兼職。7. 偷取酒店、顧客或同事之財(cái)物。24. 不遵守工作安全條例及操作規(guī)程。16. 未經(jīng)同意,在酒店內(nèi)擅自張貼布告、通知或擅自涂改、撕掉酒店布告欄內(nèi)任何告示。8. 不敲門未經(jīng)房客許可而進(jìn)入客房。26. 有其他輕微過失行為。18. 上下班不刷卡。10. 工作時(shí)聽收音機(jī)或錄音機(jī),或閱讀非工作之刊物。
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