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正文內(nèi)容

杭州xx大酒店員工手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-07-03 00:43本頁(yè)面
  

【正文】 工工資中扣除。3. 每宿舍應(yīng)選出宿舍長(zhǎng)進(jìn)行日常管理。1.員工宿舍只提供給非杭州本地員工使用。4. 若考勤卡遺失應(yīng)到人力資源部辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),補(bǔ)領(lǐng)考勤卡須按酒店規(guī)定繳付費(fèi)用。2. 未經(jīng)主管許可,不得在餐廳以外地方用餐。如以下個(gè)人資料發(fā)生任何變化,請(qǐng)立即通知人力資源部:u 姓名u 學(xué)歷 u 子女u 住址及電話 u 緊急通知人u 婚姻狀況 u 健康狀況有關(guān)員工個(gè)人資料必須送交人力資源部存檔,如有任何變更如遷移住址、電話號(hào)碼、婚姻狀況、生育子女等事宜,皆應(yīng)立即書面通知人力資源部。所有證明必須由申請(qǐng)人簽收。,遺失或損毀者需折價(jià)賠償。一切不屬正常的破損,員工應(yīng)照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。3. 員工須經(jīng)常更換清潔之制服。 制服1. 酒店制服的發(fā)放范圍視工作崗位而定,主要包括上衣、褲、裙、襯衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、鞋、襪等,由酒店免費(fèi)提供。(7)若更衣柜由于使用日久鎖頭損壞,員工須立即通知人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,員工不得私自撬鎖,否則,將以損壞酒店財(cái)物,違犯酒店規(guī)章接受紀(jì)律處分。(5)員工上班因故未帶衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,用完后即交回。(3)在得到人力資源部經(jīng)理的批準(zhǔn)后,人力資源部將會(huì)同安全部隨時(shí)對(duì)員工更衣柜進(jìn)行例行檢查。(2)請(qǐng)隨時(shí)保持更衣柜的整潔,不得存放貴重物品或大量現(xiàn)金。員工不準(zhǔn)在更衣室偷閑、睡覺(jué)、吸煙,違者將按酒店規(guī)定辦理。,應(yīng)保持內(nèi)部清潔、整齊。除因時(shí)間過(guò)久而導(dǎo)致?lián)p壞者外,每次補(bǔ)領(lǐng)新員工考勤卡、名牌,須按成本價(jià)賠償。,員工須在制服左胸前佩戴名牌。 員工考勤卡、名牌,員工進(jìn)入酒店須主動(dòng)向保安人員出示。,說(shuō)話和氣親切,保持穩(wěn)重正確的姿勢(shì)。,應(yīng)將中間位置留給客人。女員工須穿淺色襪子,不得將襪根暴露在裙子外面。:當(dāng)班時(shí)不得穿著破損的襪子。:不準(zhǔn)帶手鏈、手鐲,不準(zhǔn)帶有較大耳墜的耳環(huán),只可戴訂婚或結(jié)婚戒指。:不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)使用有色指甲油。男員工頭發(fā)須做到前不遮眉、旁不觸耳,后不觸領(lǐng)。不準(zhǔn)梳理怪異發(fā)型。不得將袖子卷起或?qū)⒆约旱囊路┞对谥品饷娴?。:酒店根?jù)員工不同崗位、不同職位提供不同的制服。一次遲到或早退15分鐘以內(nèi)扣罰現(xiàn)金5元,15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),扣半天工資,當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次或遲到、早退累計(jì)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣發(fā)當(dāng)月全勤工資。屬自動(dòng)離職員工當(dāng)月工資扣發(fā),必要時(shí)追究責(zé)任損失。,而不是指員工刷卡的時(shí)間,故員工應(yīng)準(zhǔn)備充分的時(shí)間更換制服并按時(shí)到達(dá)工作崗位。  ,每次出入均須刷卡。,員工上下班必須刷考勤卡。 考勤。直屬上級(jí)指派的任務(wù),員工必須切實(shí)執(zhí)行。所有投訴材料給予保密。如人力資源經(jīng)理未能解決,可向總經(jīng)理申訴?!T工申訴    員工對(duì)工作有不滿之處,應(yīng)直接向直屬上司提出。,應(yīng)先向客人致歉并立刻采取補(bǔ)救措施,事后向部門主管報(bào)告。.    ?。坏?jīng)常保持個(gè)人整潔,更要保持制服、工作環(huán)境及工具之整潔。同時(shí)須對(duì)酒店一切財(cái)物加以妥善保管?!  。瓎T工必須嚴(yán)守時(shí)間,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)穿著整齊制服當(dāng)班?!  。瓎T工應(yīng)如實(shí)向上司作工作報(bào)告。-任何時(shí)刻均應(yīng)舉止溫文而雅、尊敬客人及同事。員工通告欄由人力資源部負(fù)責(zé)布置、張貼。     設(shè)置通告欄是酒店與員工溝通信息的主要媒介?!   T工生日當(dāng)月,將獲得一份由總經(jīng)理簽名的生日賀卡及酒店贈(zèng)送的生日蛋糕。酒店也根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要,選派優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn)。酒店每月評(píng)選優(yōu)秀員工一名,優(yōu)秀員工獲得酒店頒發(fā)的證書及獎(jiǎng)金?!」ぷ鞑汀    【频暝O(shè)有員工餐廳,員工于每個(gè)工作日可免費(fèi)享用當(dāng)值期間工作餐?!∧杲K獎(jiǎng)金     酒店按每年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及盈利情況決定年終獎(jiǎng)金的發(fā)放?!    “磭?guó)家規(guī)定領(lǐng)取獨(dú)生子女證者,每年年底憑獨(dú)生子女證獲發(fā)獨(dú)生子女津貼,夫妻雙方只能有一方享有(14周歲以下)。因工致殘或死亡之待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。 工傷假     員工因工受傷,應(yīng)立即通知部門經(jīng)理及人力資源部并填寫“工傷報(bào)告單”,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。2. 酒店正式合同制員工可按國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定獲發(fā)醫(yī)療補(bǔ)貼及按比例報(bào)銷有關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。假期必須于辦理喪事時(shí)一次使用,不能保留或以其他方式代替。該假期應(yīng)于女方生產(chǎn)后一個(gè)月內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替。,每天可獲一小時(shí)哺乳時(shí)間。,員工可按有關(guān)機(jī)構(gòu)的要求作產(chǎn)前常規(guī)檢查?;榧俦仨氂诮Y(jié)婚證書簽發(fā)后半年內(nèi)使用,不能保留或以其他方式代替?;榧侔ü菁偌胺ǘ佟!   》苍诒揪频旰贤瑵M一年,并符合國(guó)家規(guī)定的員工,結(jié)婚時(shí)可獲三天有薪假期。事假一律無(wú)薪,事假批準(zhǔn)權(quán)限如下;一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;一天以上三天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部批準(zhǔn);三天以上須經(jīng)部門及人力資源部批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工如確有急事未能按時(shí)上班或請(qǐng)假,必須至少提前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并保證將在約定的時(shí)間內(nèi)回來(lái)上班,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。若有特殊情況而需請(qǐng)假,必須事先以書面形式向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),并經(jīng)批準(zhǔn),否則作曠工處理。凡超過(guò)規(guī)定醫(yī)療期,部門主管有權(quán)決定是否繼續(xù)保留其原職位,管理當(dāng)局有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)合同。在病假期間,按比例發(fā)放基本工資和浮動(dòng)工資。員工因突發(fā)病情需請(qǐng)病假,經(jīng)直接上級(jí)或值班經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后可以休假,但須區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,在復(fù)工當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 法定假 所有員工均可享有以下每年十天的有薪假日: 1. 元旦 一天 2. 春節(jié) 三天 3. 勞動(dòng)節(jié) 三天 4. 國(guó)慶節(jié) 三天 如法定假期員工正好當(dāng)班,酒店將按國(guó)家有關(guān)政策給予發(fā)放加班工資?!?凡當(dāng)年累計(jì)病、事假超過(guò)一個(gè)月或工傷假超過(guò)三個(gè)月。◆ 當(dāng)年已休哺乳假者。 下列情況之一,不再享受當(dāng)年年休假。工作每滿一年增加一天,最高不超過(guò)七天。 違紀(jì)辭退或開(kāi)除被酒店違紀(jì)辭退的員工,要求即時(shí)辦理辭職手續(xù),因違紀(jì)被酒店開(kāi)除的員工、屬于偷盜、打架等性質(zhì)惡劣給酒店造成損失的,必須至少以一個(gè)月工資賠償酒店損失。在合同期內(nèi),因故不能或不愿繼續(xù)在酒店工作,員工須提前一個(gè)月以書面形式提出解除合同申請(qǐng),交所屬部門經(jīng)理(部門經(jīng)理必須將員工申請(qǐng)?zhí)崆?0天交人力資源部)。續(xù)簽合同文本,必須在新合同生效前簽署,由各部門集中收交人力資源部,逾期視為終止合同,人力資源部可按終止合同辦理有關(guān)手續(xù)。6. 所有的調(diào)職與晉升需由部門經(jīng)理向人力資源部推薦,人力資源部根據(jù)相應(yīng)職位要求
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