東莞某廠員工手冊-文庫吧資料
2025-06-21 23:43本頁面
【正文】 一定要做到!具體地講,如何有效地執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件有四個方面的內(nèi)容:一是體系文件要具有可操作性,即文件的規(guī)定要清晰且必須符合企業(yè)的實際,文件的內(nèi)容便于執(zhí)行與檢查,二是文件的規(guī)定必須執(zhí)行,即文件應(yīng)是各級文件控制部門發(fā)出的正式文件,且有相應(yīng)的文件編號﹑,只有程序規(guī)定的有權(quán)限的人員才能修改申請﹑批準(zhǔn)修改和實施修改.32. 質(zhì)量管理體系文件如何實施? :質(zhì)量手冊下發(fā)至各部門,各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)理解和掌握與本部門有關(guān)的要素內(nèi)容,按此要求指導(dǎo)本部門進(jìn)行實施. :程序文件由規(guī)定的責(zé)任人審核批準(zhǔn),(記錄). :企業(yè)的所有人員應(yīng)備有或方便查閱與自己工作有關(guān)的作業(yè)程序(指導(dǎo)書),所有的企業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定都必須在實際工作中實施.33. 實施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)對員工的總要求是甚么? 概括成一句話:“該說的一定要說到,說到的一定要做到”具體地講,企業(yè)的每位員工都必須做到:熟悉并理解本企業(yè)的質(zhì)量方針,熟悉自己所在部門的職能。三是利益﹑風(fēng)險﹑成本綜合考慮的原則。企業(yè)的任何地方不許使用無效版本的文件.26. 質(zhì)量管理體系要素的選擇原則: 一是現(xiàn)實需要的原則。一項活動只能規(guī)定唯一的程序。文件修改只能按規(guī)定的程序進(jìn)行。 一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過獲得顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。是質(zhì)量方針內(nèi)容的細(xì)化,是根據(jù)質(zhì)量方針對公司某一時期所提出的具體或量化指標(biāo)。同時企業(yè)必須按質(zhì)量方針的承諾滿足顧客的需要. 質(zhì)量方針對企業(yè)員工的意義:它是員工開展質(zhì)量活動的座右銘,員工必須掌握和理解本企業(yè)的質(zhì)量方針并通過日常工作來實現(xiàn)質(zhì)量方針的要求。為保證質(zhì)量,每位員工都必須積極參與并做好本職工作.11. 組織和組織結(jié)構(gòu)的含義: 組織的含義:職責(zé)﹑權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人及設(shè)施. 組織結(jié)構(gòu)的含義:人員的職責(zé)﹑權(quán)限和相互關(guān)系的安排.12. 0甚么是質(zhì)量方針 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向. 質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一部份,由企業(yè)最高管理者批準(zhǔn),它是企業(yè)開展質(zhì)量活動的總的宗旨和方向,它表示企業(yè)對質(zhì)量管理的態(tài)度以及對質(zhì)量的承諾和實現(xiàn)承諾的手段,是廣大員工開展質(zhì)量活動的座右銘.13. 質(zhì)量方針對企業(yè)﹑員工的意義: 質(zhì)量方針對企業(yè)的意義:它是企業(yè)開展質(zhì)量活動的總的質(zhì)量宗旨和方向。同時，定義里的〝要求〞是指明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。顧客既可以是組織內(nèi)部的,也可以是外部的). “供方”:是為組織提供“產(chǎn)品”的組織(單位).? “質(zhì)量”:是一組固有特性滿足要求的程度。 . (包括ISO9001基礎(chǔ)知識,文件編寫和內(nèi)部質(zhì)量審核員的培訓(xùn)). ,通過培訓(xùn)使大家了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,基本要求,實施辦法,以及公司推行ISO9001的意義和全期的計劃. ,ISO9001工作小組成員,有關(guān)質(zhì)量管理人員,通過培訓(xùn)掌握文件編寫方法并能結(jié)合本公司實際編寫有關(guān)文件. ,有關(guān)的質(zhì)量管理工作者,有關(guān)技術(shù)人員,通過培訓(xùn),了解掌握質(zhì)量管理體系審核程序,審核的方法和技巧,獲得內(nèi)審員證書,對企業(yè)實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作. 企業(yè)應(yīng)按ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)剪裁建立適合本企業(yè)的質(zhì)量管理體系. 企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)計的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)劃分,列出質(zhì)量管理體系文件清單,并明確各文件之間的接口,再將文件編寫的任務(wù)分配到各部門有關(guān)人員進(jìn)行,文件起草過程應(yīng)先有工作框圖,清楚工作流程再進(jìn)行程序中其它內(nèi)容的編寫,文字闡述言簡意賅,盡可能用標(biāo)準(zhǔn)語言,文件編寫完后還應(yīng)組織討論和檢查,由規(guī)定職責(zé)的人員審核,簽字再行印制和發(fā)放. (包括
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