東莞某廠員工手冊-文庫吧
2025-05-31 23:43 本頁面
【正文】 全期的計劃. ,ISO9001工作小組成員,有關質量管理人員,通過培訓掌握文件編寫方法并能結合本公司實際編寫有關文件. ,有關的質量管理工作者,有關技術人員,通過培訓,了解掌握質量管理體系審核程序,審核的方法和技巧,獲得內審員證書,對企業(yè)實施內部質量體系審核工作. 企業(yè)應按ISO90012000標準剪裁建立適合本企業(yè)的質量管理體系. 企業(yè)應根據(jù)設計的組織機構和職責劃分,列出質量管理體系文件清單,并明確各文件之間的接口,再將文件編寫的任務分配到各部門有關人員進行,文件起草過程應先有工作框圖,清楚工作流程再進行程序中其它內容的編寫,文字闡述言簡意賅,盡可能用標準語言,文件編寫完后還應組織討論和檢查,由規(guī)定職責的人員審核,簽字再行印制和發(fā)放. (包括文件實施前的培訓,內部審核和管理評審等) 體系運行前應對全員進行培訓宣傳,工作使大家對質量方針和目標熟悉理解,各崗位管理人員準確掌握有關程序運行要求,各崗位人員了解新體系對該崗位工作要求,了解公司ISO9000認證計劃,積累運行證據(jù),開展內部質量審核和管理評審,及時糾正各種不合格,審核的有關記錄應予以保存,以便認證時檢查. 根據(jù)選定的認證機構制定的正式審核計劃,由認證機構組織對公司的質量管理體系進行正式的審核,如通過認證審核,則由認證機構推薦注冊,體系認證注冊后還應不斷地保持和完善質量管理體系,接受認證機構的監(jiān)督檢查,定期繳納認證管理費用,到期重新申請認證. ISO9001標準中講的“產品”的含義? “產品”是包括服務﹑硬件﹑軟件﹑流程性材料或它們的組合。產品既可以是有形的,也可以是無形的,也就是說ISO9000族標準中講的產品的概念既包括看得見的有形產品如手表﹑電視機﹑化工材料等,也包括無形產品如計算機軟件﹑旅游服務﹑企業(yè)管理(服務). 產品的分類及定義: :由一個或多個零件或組件組成的實物產品.:與數(shù)據(jù)系統(tǒng)運行有關的計算器程序﹑過程﹑規(guī)則和任何關聯(lián)文件等構成的智能產物.:經加工轉化過程而成的最終產品或半成品,由固體﹑液體﹑氣體或其混合物組成.:為顧客需求,在組織和顧客之間以及組織的各種增值,活動如飯店﹑銀行﹑運輸﹑代理業(yè)務. ISO9000系列標準中提到的“五大受益者”指的是甚么? 這“五大受益者”是:顧客﹑企業(yè)員工﹑所有者(股東)﹑供方﹑社會. “顧客”是組織所提供產品的接受者.(顧客可以是最終消費者﹑使用者或者采購方。顧客既可以是組織內部的,也可以是外部的). “供方”:是為組織提供“產品”的組織(單位).? “質量”:是一組固有特性滿足要求的程度。這個“質量”的含義是“大質量”的概念,不僅包括產品質量﹑還包括服務質量﹑工作質量和質量管理體系運行的質量。同時，定義里的〝要求〞是指明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。10. 質量對企業(yè)和員工的意義有哪些 質量對企業(yè)的意義:質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的信譽,也是企業(yè)開拓市場的武器,同時還是企業(yè)提高經濟效益的最佳途徑. 質量對企業(yè)員工的意義:質量與每位員工的工作有關,是全體員工相互配合﹑共同努力的結果。為保證質量,每位員工都必須積極參與并做好本職工作.11. 組織和組織結構的含義: 組織的含義:職責﹑權限和相互關系得到安排的一組人及設施. 組織結構的含義:人員的職責﹑權限和相互關系的安排.12. 0甚么是質量方針 質量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向. 質量方針是企業(yè)總方針的一部份,由企業(yè)最高管理者批準,它是企業(yè)開展質量活動的總的宗旨和方向,它表示企業(yè)對質量管理的態(tài)度以及對質量的承諾和
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