【正文】 ；——負(fù)責(zé)發(fā)放文件的定期檢查和需要文件的上報(bào)發(fā)放工作；——負(fù)責(zé)本公司各類文件資料的日常監(jiān)督管理、歸檔工作； 檢測(cè)/校核人員：(1)　任職條件——所有檢測(cè)員均應(yīng)考核合格持有檢測(cè)資格證書，且每個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)配備2名及以上持有上崗證的檢測(cè)人員；——身體健康，符合法律規(guī)定的要求；——經(jīng)過與從事的檢測(cè)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、體系知識(shí)培訓(xùn)、并考核合格；——熟悉本崗位的檢測(cè)規(guī)程或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備性能，了解其現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；——能按程序熟練操作相應(yīng)崗位的儀器設(shè)備，懂得如何進(jìn)行正常維護(hù)；能獨(dú)立進(jìn)行檢測(cè)；——有合適的誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)和質(zhì)量體系知識(shí)；——熟悉檢測(cè)過程中的安全防護(hù)要求；——知道檢測(cè)的原理和方法中的注意事項(xiàng)。 文件管理員(1)　任職條件——具有基本的文件、檔案管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉與文檔管理有關(guān)的法律和法規(guī)，了解實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)。(2)　職責(zé)——負(fù)責(zé)執(zhí)行與測(cè)量設(shè)備有關(guān)的控制、管理、核查、量值溯源程序；——負(fù)責(zé)儀器設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織檢查儀器設(shè)備使用、期間核查、保養(yǎng)和維修情況；——負(fù)責(zé)本公司儀器設(shè)備檔案動(dòng)態(tài)管理；——根據(jù)儀器設(shè)備周檢計(jì)劃的組織實(shí)施儀器設(shè)備量值溯源工作，確保儀器設(shè)備性能完好；——負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理；——協(xié)助有關(guān)部門編報(bào)儀器設(shè)備購置、更新申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)助新購儀器的調(diào)研、選型、訂購、驗(yàn)收、調(diào)試工作，保證新購儀器設(shè)備的質(zhì)量；——對(duì)需要維修、報(bào)廢的儀器設(shè)備，列出清單，闡明理由，經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。(2)　職責(zé)——負(fù)責(zé)接受顧客就檢測(cè)業(yè)務(wù)的各種問題的咨詢；——負(fù)責(zé)與顧客就檢測(cè)方法、檢測(cè)時(shí)限、檢測(cè)費(fèi)用以及其他有關(guān)檢測(cè)的問題與顧客進(jìn)行協(xié)商并予以確認(rèn)；——負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填寫“檢測(cè)委托書”；——做好顧客提供資料的符合性審查工作；——應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，掌握一定的專業(yè)技術(shù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定做好業(yè)務(wù)受理、任務(wù)下達(dá)、退回資料等工作；——做好樣品、客戶提供技術(shù)資料的收集、確認(rèn)、暫存工作，保證樣品的有效性；——負(fù)責(zé)在檢測(cè)過程中對(duì)任何各方對(duì)檢測(cè)要求、過程的變更進(jìn)行溝通和反饋；——負(fù)責(zé)結(jié)果報(bào)告的發(fā)放工作；——完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作?！袡?quán)力對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合工作提出暫停。 內(nèi)審員(1)　任職條件——內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、獲得對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書并經(jīng)內(nèi)部文件授權(quán)——熟悉、了解本公司的管理和技術(shù)工作流程；——內(nèi)審員至少2人，必須獨(dú)立于被審核的工作，保證審核的客觀、公正。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人(1)　任職條件——質(zhì)量主管應(yīng)是管理層成員，有直接渠道接觸決定政策或資源的最高管理者，法定退*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 人員文件頁碼：共 12 頁，第 5 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 休年齡以內(nèi)的專職人員，通過《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》培訓(xùn)合格；——熟悉本公司質(zhì)量和技術(shù)管理要求，有豐富的質(zhì)量管理知識(shí)和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；——熟悉法定管理機(jī)構(gòu)的方針、政策和對(duì)本公司的要求，了解國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室管理體系動(dòng)態(tài)情況；——熟悉本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的與上級(jí)溝通能力；——具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)、果斷地處理質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的偶發(fā)問題；——為人公正公道，辦事認(rèn)真務(wù)實(shí)，執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。(2)　職責(zé)——在最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下，組織部門人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)；——貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的本公司工作秩序，杜絕各類事故的發(fā)生，遇到較重大問題及時(shí)向本公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；——根據(jù)本公司的工作計(jì)劃安排，落實(shí)部門各崗位的職責(zé)分工，及時(shí)組織完成各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)督促檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況及需要解決的問題；——審核本部門的各類檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)表和結(jié)果報(bào)告，確保各類檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果報(bào)告質(zhì)量；——組織本部門人員參加進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)本部門人員的工作積極性，負(fù)責(zé)考核部門人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量；——負(fù)責(zé)起草部門的階段性和年度工作總結(jié)；——負(fù)責(zé)本部門各類工作、技術(shù)文件的技術(shù)性審核；——負(fù)責(zé)識(shí)別本部門日常專職活動(dòng)中出現(xiàn)的不符合工作活動(dòng)及原因分析和糾正措施的組織實(shí)施；——完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。對(duì)本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)、行政等工作全面負(fù)責(zé)；(2) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行本公司的方針、政策和國家有關(guān)的法規(guī)、條例，以及上級(jí)行政管理部門的指示和決定；(3) 負(fù)責(zé)制定并授權(quán)發(fā)布本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，主持實(shí)施管理體系管理評(píng)審；(4) 提供建立和保持管理體系，以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù)；(5) 確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通；*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 人員文件頁碼：共 13頁，第3 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 (6) 及時(shí)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給全體員工；(7) 確保管理體系變更時(shí)，能有效運(yùn)行；(8) 組織起草階段性和年度工作總結(jié)，并及時(shí)在本公司相關(guān)會(huì)議中報(bào)告；(9) 保障本公司各項(xiàng)管理、技術(shù)工作獲得足夠的資源保證(10) 負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的采購、報(bào)廢的批準(zhǔn)；(11)行使必須由最高管理者處理或特殊情況下需由最高管理者處理的重大問題。(4)開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，勤于鉆研，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在使用簽約合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員（包括離開固定設(shè)施、場(chǎng)所中進(jìn)行工作的人員、抽樣人員）時(shí)，應(yīng)確保這些人員能夠勝任工作且受到監(jiān)督，并按照公司的管理體系要求工作。使用在培員工時(shí)，應(yīng)由熟悉檢驗(yàn)檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員進(jìn)行監(jiān)督，并建立《質(zhì)量監(jiān)督控制程序》對(duì)監(jiān)督活動(dòng)如何識(shí)別、開展、驗(yàn)證等過程進(jìn)行控制。并制定《人員管理程序》和《人員培訓(xùn)控制程序》來識(shí)別和確定人員的培訓(xùn)需求，實(shí)施人員管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。（2）對(duì)結(jié)果報(bào)告所含意見和解釋負(fù)責(zé)的人員，除了具備相應(yīng)的資格、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)以及所進(jìn)行的檢測(cè)方面的充分知識(shí)外，還需具有：——被檢測(cè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)知識(shí)、已使用或擬使用方法的知識(shí)，以及在使用過程中可能出現(xiàn)的缺陷或降級(jí)等方面的知識(shí)；——法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中闡明的通用要求的知識(shí)；——對(duì)所發(fā)現(xiàn)的與樣品、材料等正常使用中發(fā)現(xiàn)的偏離所產(chǎn)生影響程度的了解。從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的人員，不得同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)。 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及其人員應(yīng)對(duì)其在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并制定實(shí)施相應(yīng)的保密措施。支持性文件****QP102016　《保證誠信度控制程序》****QP112016　《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序》*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 人員文件頁碼：共 12 頁，第 1 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 公司應(yīng)根據(jù)工作需要配備足夠的管理、監(jiān)督、檢測(cè)人員，所有操作專門設(shè)備、從事檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果、簽署結(jié)果報(bào)告的人員具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)應(yīng)保持這種機(jī)制開展的有效性，使公司內(nèi)部的各相關(guān)方之間就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行有效的溝通。、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等可行的方式展開內(nèi)部溝通，形成機(jī)制，通過溝通確認(rèn)管理體系活動(dòng)運(yùn)行的有效性、體系活動(dòng)中出現(xiàn)的問題解決的方式方法、運(yùn)行中的注意事項(xiàng)、預(yù)防措施、體系改進(jìn)情況等。3) 質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時(shí)，指定技術(shù)負(fù)責(zé)人為其代理人。、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵人員應(yīng)指定其不在崗時(shí)，代理其職責(zé)的人員，并通過文件的形式將代理行為確定下來；1) 最高管理者主持全面工作，當(dāng)不在崗時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)?！獧z測(cè)部(1) 負(fù)責(zé)維護(hù)本機(jī)構(gòu)的形象、信譽(yù)、公正性；(2) 正確理解和熟悉本部門開展檢測(cè)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法，對(duì)檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的保密；(3) 負(fù)責(zé)檢測(cè)項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書（設(shè)備操作規(guī)程）的編制、修訂、審核工作；(4) 加強(qiáng)法律、法規(guī)、政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，搞好公正性、科學(xué)性、權(quán)威性建設(shè)；(5) 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，嚴(yán)防儀器設(shè)備、人身事故的發(fā)生；(6) 負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)性規(guī)章制度的編制、審核工作；(7) 制訂本部門的發(fā)展計(jì)劃，并提出實(shí)施意見；(8) 負(fù)責(zé)檢測(cè)區(qū)域的功能劃分，區(qū)域的環(huán)境、安全措施的維護(hù)工作；(9) 負(fù)責(zé)檢測(cè)任務(wù)的識(shí)別（檢測(cè)樣品的有效性檢查）、前處理（粉碎、標(biāo)識(shí)）、檢測(cè)、流轉(zhuǎn)、報(bào)告編制工作；(10) 負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備、消耗性材料的申購、接收、驗(yàn)收（新設(shè)備驗(yàn)收、溯源驗(yàn)收、維修驗(yàn)收、脫離控制狀態(tài)的驗(yàn)收）、使用、核查（量值溯源、期間核查、功能確認(rèn)）、日常維護(hù)、維修過程的監(jiān)督（僅指設(shè)備）工作，確保儀器設(shè)備的完好率和計(jì)量器具的周檢率；(11) 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開展能力的識(shí)別、定項(xiàng)、驗(yàn)證工作；(12) 負(fù)責(zé)新方法、標(biāo)準(zhǔn)適用性的識(shí)別、驗(yàn)證工作；(13) 負(fù)責(zé)技術(shù)人員的內(nèi)部體系要求、技術(shù)能力的培訓(xùn)/再教育的開展、考核、能力監(jiān)*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 組織文件頁碼：共 5 頁，第 5 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 督工作?！C合部(1) 協(xié)助實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)和管理工作；(2) 負(fù)責(zé)維護(hù)本機(jī)構(gòu)的形象、信譽(yù)、公正性；(3) 做好客戶和相關(guān)資料的保密和保護(hù)工作；(4) 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室職工的考勤管理、勞動(dòng)紀(jì)律檢查，辦公用品、發(fā)放及倉庫保管等綜合事務(wù)；(5) 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的定期評(píng)價(jià)；*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 組織文件頁碼：共 5 頁，第 3 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 (6) 做好實(shí)驗(yàn)室的各類文書檔案建立和日常（裝訂、發(fā)放、歸檔、銷毀、留存）的管理；(7) 協(xié)助實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)做好體系運(yùn)轉(zhuǎn)（各項(xiàng)體系活動(dòng)的后勤保障或組織）、質(zhì)量保證和管理工作的落實(shí)；(8) 負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃的編制工作；(9) 負(fù)責(zé)落實(shí)體系文件中管理性文件的編制組織工作、維護(hù)、修訂工作；(10) 根據(jù)《文件控制程序》做好本機(jī)構(gòu)的各類體系涉及文件的日常管理；(11) 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商的選擇、評(píng)定活動(dòng)的組織落實(shí)工作及證明材料的收集、維護(hù)工作；(12) 負(fù)責(zé)檢測(cè)部所需儀器設(shè)備、消耗性材料的采購申請(qǐng)的接收、落實(shí)；(13) 根據(jù)具體要求負(fù)責(zé)各項(xiàng)體系活動(dòng)的后勤保障或組織工作；(14) 負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)受理、合同評(píng)審（委托協(xié)議書內(nèi)容）、分流、下達(dá)；(15) 負(fù)責(zé)委托活動(dòng)事項(xiàng)的異常、變更等活動(dòng)的受理、告知、反饋工作；(16) 做好外部來訪人員的接待工作與辦公、生產(chǎn)用車的安排落實(shí)；(17) 負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人接待客戶的投訴的受理、提交和反饋工作(18) 開展?jié)M意度調(diào)查工作；(19) 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通渠道的建立和維護(hù)及溝通結(jié)果的反饋。e) 本公司現(xiàn)設(shè)有綜合部、檢測(cè)部共計(jì)2個(gè)部門，并通過各部門的職責(zé)描述來體現(xiàn)出公司在組織、管理結(jié)構(gòu)及與行政管理部門、資質(zhì)認(rèn)定部門之間的相互關(guān)系。*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 組織文件頁碼：共 5 頁，第 2 頁頒布日期：2016年1月1日 修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 b) 通過建立相應(yīng)的制度、程序、聲明、投訴和申訴流程，確保公司管理層和員工在受到任何對(duì)工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響時(shí)有措施來抵制、投訴及消除這些壓力和影響，保持檢測(cè)人員的獨(dú)立性、公正性。編制有《人員一覽表》及有關(guān)的任命、授權(quán)文件。若檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)所在的單位還從事檢驗(yàn)檢測(cè)以外的活動(dòng)，應(yīng)識(shí)別潛在的利益沖突。，管理體系已覆蓋固定設(shè)施內(nèi)和離開固定設(shè)施場(chǎng)所開展檢測(cè)涉及的所有部門和管理、技術(shù)活動(dòng)場(chǎng)所的工作。機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式能遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)守信原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規(guī)定，自行或者委托專業(yè)技術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，組織評(píng)審員，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否符合《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定的資質(zhì)認(rèn)定條件所進(jìn)行的審查和考核。支持性文件****QP122016 文件控制程序*******有限公司修訂狀態(tài)：1/0文件編號(hào)：****質(zhì)量手冊(cè) 術(shù)語和定義文件頁碼：共 1頁，第1 頁頒布日期：2016年1月1日修訂日期：/年/月/日實(shí)施日期：2016年1月2日 國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)和省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（市場(chǎng)監(jiān)督管理部門）依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的基本條件和技術(shù)能力是否符合法定要求實(shí)施的評(píng)價(jià)許可。 質(zhì)量手冊(cè)宣貫 質(zhì)量手冊(cè)修訂或改版，本公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人（或手冊(cè)持有者）應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好宣傳工作，使全本公司人員做到對(duì)質(zhì)量手冊(cè)熟悉和正確執(zhí)行。 若質(zhì)量手冊(cè)遺失，持有者應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人寫出書面報(bào)告。 質(zhì)量手冊(cè)是“受控”級(jí)文件，持有者應(yīng)妥善保管?！≠|(zhì)量手冊(cè)持有者責(zé)任　本公司的質(zhì)量手冊(cè)持有者應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容和條款，并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，有義務(wù)在自己的工作范疇認(rèn)真執(zhí)行。　質(zhì)量手冊(cè)為活頁裝訂，按頁控制。本公司工作人員如認(rèn)為手冊(cè)的某些內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，也可以口頭或書面形式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出建議和意見?！∈謨?cè)的修訂和改版，一