【正文】 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備周檢計(jì)劃，負(fù)責(zé)檢測(cè)方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)檢測(cè)工作所需環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核； 負(fù)責(zé)技術(shù)活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 負(fù) 責(zé)各類技術(shù)紀(jì)錄格式的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)解決日常檢測(cè)工作中的各類技術(shù)問題； 3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 23 頁 共 122 頁 主題 組織機(jī)構(gòu) 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 全面主持全公司質(zhì)量管理工作； 負(fù)責(zé)組織建立管理體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理體系持續(xù)有效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件； 具體組織管理體系審核和管理評(píng)審活動(dòng)； 負(fù)責(zé)公司的評(píng)審，計(jì)量認(rèn)證、計(jì)量認(rèn)證 \認(rèn)可的準(zhǔn)備工作； 負(fù)責(zé)公司間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展； 負(fù)責(zé)檢測(cè)人員的技術(shù) 培訓(xùn)和持證上崗考核； 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督； 負(fù)責(zé)客戶投訴與申訴的處理； 負(fù)責(zé)組織各類記錄格式的設(shè)計(jì)，批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式； 負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況的監(jiān)督； 負(fù)責(zé)車輛檢測(cè)質(zhì)量活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)車輛檢測(cè)質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告； 4 綜合 室主任 在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量體系要求，負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)度工作，組織各類指令性任務(wù)、委托檢測(cè)任務(wù)的實(shí)施和完成。 ? 各崗位職責(zé) 1 總經(jīng)理 總經(jīng)理 為本公司最高管理者，對(duì)本公司開展的 檢測(cè)工作、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況 及各項(xiàng)管理 工作 負(fù)全面責(zé)任。 ? 各部門職責(zé) a)綜合室 —— 負(fù)責(zé)辦理委托業(yè)務(wù)的登記、編號(hào)、下達(dá)檢測(cè)任務(wù)； —— 負(fù)責(zé)收取 樣品 (車輛 )、管理 樣品 (車輛 )、派發(fā) 樣品 (車輛 )； —— 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的打印、復(fù)印、蓋章、登記和發(fā)放，并收取相關(guān)費(fèi)用； —— 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理工作，包括購(gòu)置、驗(yàn)收、登記、造冊(cè)、維修、送檢、存放、報(bào)廢等，制定和實(shí)施儀器設(shè)備的檢定計(jì)劃 , 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的期間核查的組織實(shí)施； —— 負(fù)責(zé)檢測(cè)用的易耗物品和勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放、儲(chǔ)存、保管等； —— 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核，檢查勞動(dòng)紀(jì)律； —— 負(fù)責(zé)資料、文件的管理工作，包括收集、收發(fā)、復(fù)印、蓋章、整理、歸檔、保存、保管等； —— 負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查和內(nèi)務(wù)管理，確保安全，做到內(nèi)外整潔、文明檢測(cè)； —— 負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴 與抱怨的受理和記錄； —— 負(fù)責(zé)檢測(cè)中心的會(huì)議技術(shù)和會(huì)務(wù)組織接待工作； —— 完成檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 站長(zhǎng) ： 2020 年 1 月 1 日 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 21 頁 共 122 頁 主題 組織機(jī)構(gòu) 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 組織機(jī)構(gòu) 檢測(cè)中心管理層設(shè) 站長(zhǎng) 、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，作業(yè)管理層設(shè)綜合室與 檢測(cè)車間 。在檢測(cè)工作中不受行政、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)等任何干預(yù)，不受經(jīng)濟(jì)利益的支配，確保任何時(shí)候都保持判斷的獨(dú)立性與誠(chéng)實(shí)性。在各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定的程序和方法進(jìn)行，對(duì)檢測(cè)工作 質(zhì)量 實(shí)施全過程全要素控制， 能夠 確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 20 頁 共 122 頁 主題 公正性申明 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 公正性申明 為了確保檢測(cè)工作的科學(xué)、公正、有效，以真實(shí)可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)獨(dú)立客觀的評(píng)價(jià) 檢測(cè) （項(xiàng)目）質(zhì)量，防止任何不恰當(dāng)干預(yù)，本公司聲明如下： 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的法律和方針政策，堅(jiān)持科學(xué)、公正的立場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)出具的數(shù)據(jù)負(fù)法律責(zé)任。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 站長(zhǎng) ： 2020 年 1 月 1 日大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè) 有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 19 頁 共 122 頁 主題 組織法律地位 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 組織法律地位 為了保證檢測(cè)試結(jié)果的科學(xué)性、客觀性及公正性， 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢 測(cè)有限公司 是具有獨(dú)立法人的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)外行文和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，有獨(dú)立帳目和獨(dú)立核算。特作出如下服務(wù)承諾。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 18 頁 共 122 頁 主題 檢測(cè)中心服務(wù)承諾 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 檢測(cè)中心服務(wù)承諾 本檢測(cè)中心依據(jù) 新版 新版 2020《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 及 相關(guān)應(yīng)用說明的補(bǔ)充要求 開展檢測(cè)活動(dòng)，建立檢測(cè)中心管理體系。人員均為高中以上學(xué)歷，從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作均為二年以上，整體技術(shù)素質(zhì)較高。 可以同時(shí)滿足 汽車 安全性能檢 驗(yàn)和機(jī)動(dòng)車尾氣排放檢驗(yàn) 的要求 。 公司的主要業(yè)務(wù)是機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)、機(jī)動(dòng)車尾氣檢測(cè)。 《員工行為規(guī)范》如下： 1) 遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，一切檢測(cè)活動(dòng)人員行為均依法辦事，履行職責(zé)； 2) 質(zhì)量手冊(cè)是本室的綱領(lǐng)性文件，全體員工要嚴(yán)格執(zhí)行； 3) 一切檢測(cè)活動(dòng)均嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，不受來自各方 面的影響及對(duì)檢測(cè)活動(dòng)公正性的干擾，不擅自改動(dòng)已確定的或經(jīng)客戶允許的檢測(cè)方法或方案； 4) 一切檢測(cè)活動(dòng)均以公正、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度對(duì)待，秉公辦事，抵制任何方面的干擾，不受外部不良?jí)毫Φ挠绊?，不以?quán)謀私，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)性； 5) 保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)，不傷害客戶利益。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè) 有限公司 實(shí)驗(yàn)室 站長(zhǎng) ： 2020 年 01 月 01 日 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢 測(cè) 有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 15 頁 共 122 頁 主題 3 引用文件 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 員工行為規(guī)范 本公司制定并發(fā)布的《員工行為規(guī)范》，規(guī)定了對(duì)員工遵守法律、法規(guī)，抵制干擾、秉公辦事，保護(hù)客戶所有權(quán)和機(jī)密信息，遵守程序、保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷的獨(dú)立性的要求。 7 公司經(jīng)理 應(yīng)對(duì)自覺維護(hù)中心信譽(yù)，堅(jiān)持原則，忠于職守，維護(hù)檢測(cè)工作誠(chéng)實(shí)性和公正性聲明的人和事給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì) ； 對(duì)違反公正性和誠(chéng)實(shí)性的人和事，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)教育、警告、直至辭退的處分。不向客戶的有關(guān)工作人員饋贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂、旅游活動(dòng)。若確因工作失誤給顧客造成損失，本 公司 依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。 3 公司 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 總經(jīng)理 ： 2020 年 1 月 1 日 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢 測(cè) 有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 13 頁 共 122 頁 主題 3 引用文件 發(fā)布日期 2020 年 1 月 1 日發(fā)布 發(fā)布日期 ： 2020 年 01 月 01 日 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 反商業(yè)賄賂聲明 為 確保檢測(cè)工作的獨(dú)立性不受任何行政干預(yù)，不受任何關(guān)系和部門領(lǐng)導(dǎo)的影響，不因任何經(jīng)濟(jì)利益而影響判斷的公正性，獨(dú)立開展檢測(cè)工作 ，特聲明如下： 1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于治理商業(yè)賄賂的有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)本 公司 人員的宣傳教育，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。 《質(zhì)量手冊(cè)》對(duì)本公司的質(zhì)量方針進(jìn)行 了 明確闡述并對(duì)質(zhì)量體系及實(shí)施作出 了 全面明確的規(guī)定，是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。本 質(zhì)量手冊(cè)對(duì)外體現(xiàn)了本公司 的 公 正 性和能力，證實(shí)本公司能以公正、科學(xué)的 方法 、準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)開展 檢測(cè) 業(yè)務(wù)， 出具公正數(shù)據(jù)， 維護(hù)客戶的利益。 本《質(zhì)量手冊(cè)》之版權(quán)屬檢測(cè)中心所有、任何單位和個(gè)人均不得擅自摘用。 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸質(zhì)量負(fù)責(zé)人。 手冊(cè)的宣貫 質(zhì)量手冊(cè)一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布，即成為檢測(cè)中心所有部門和全體員工必須遵守的綱領(lǐng)性文件。 手冊(cè)受控本持有者的責(zé)任 手冊(cè)受控本持有者應(yīng)嚴(yán)格按照本手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行并及時(shí)反饋管理體系運(yùn)行中存在的問題。 手冊(cè)的換版 有下列 問題之一時(shí)，應(yīng)考慮對(duì)手冊(cè)進(jìn)行換版： —— 組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化； —— 管理體系要素發(fā)生重大變化； —— 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生重大變化； —— 質(zhì)量方針發(fā)生重大變化； 大荔宏通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件編號(hào) HT/SC2020 3/2 版 次 第 3 版 第 2 次修訂 頁 碼 第 11 頁 共 122 頁 主題 2 質(zhì)量手冊(cè)的管理 發(fā)布日期 2020 年