萬科物業(yè)管理服務(wù)方案說明-文庫吧資料
2025-05-15 22:37本頁面
【正文】 、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護：1）參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗收工作，負責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作；2）制定和完善各項維修管理制度；3）具體負責(zé)對公共設(shè)施維修、住房家庭維修管理等工作的安排、實施和檢查，并監(jiān)督控制工作質(zhì)量與進度；4）負責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機電設(shè)備、水暖設(shè)備、消防設(shè)備等設(shè)備的月檢、季檢、年檢以及其它重要設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護，確保小區(qū)公共設(shè)施及各類設(shè)備善良好，運行正常；5）組織各類專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果的考核以及工作業(yè)績的考核，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；6）每天巡視小區(qū)住宅、公共場所、機房等重要部位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并作好相關(guān)的質(zhì)量記錄；7）負責(zé)小區(qū)已交接工程的保修管理工作，及時與保修單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保住戶房屋質(zhì)量問題在短期內(nèi)得到圓滿解決，發(fā)展商提供之工程保修款使用后，需保修單位和住戶確認，以便與發(fā)展商結(jié)算費用；8）負責(zé)處理業(yè)主、住戶維修申請，核定收費項目和標準，及時安排維修人員為業(yè)主、住房提供服務(wù),確保維修質(zhì)量；9）負責(zé)制定組織實施房屋及公用設(shè)施大、中修的計劃，改建、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作；10）負責(zé)監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施、安防設(shè)施的檢查工作，參與重大項目維修施工，控制維修質(zhì)量；11）每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實施?！?不斷延展的服務(wù)需求面，持續(xù)提升的服務(wù)水準要求：“本案”屬于三期滾動式開發(fā)，隨著項目的后續(xù)開發(fā)，其客戶群體也將不斷擴大，對物業(yè)服務(wù)的需求面會不斷加寬，需求最也會不斷增加?！?涵蓋面廣的服務(wù)需求：“本案”作為大型高檔商社區(qū)，具有占地面積廣、建筑面積大，居住客戶眾多等特點?！蠼ㄖ攸c：主要以高層住宅為主，結(jié)合多層住宅圍合成層次豐富的院落空間 。分別為：11樓28層，12樓9層，13樓28層，14樓28層，15樓28層，16樓22層，17樓21層。周邊配套設(shè)施中小學(xué)：昌平區(qū)六街小學(xué)、昌平區(qū)三街小學(xué)、昌盛園小學(xué)、昌平區(qū)城關(guān)小學(xué)；昌平區(qū)第一中學(xué)、昌平區(qū)第二中學(xué)、昌平區(qū)第五中學(xué)、昌平實驗中學(xué) 大學(xué)：中國政法大學(xué)、石油大學(xué)、北京化工大學(xué)等多所名牌院校 綜合商場：新世紀商城、世紀聯(lián)華超市、陽光百貨、
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