萬科物業(yè)管理服務方案說明(編輯修改稿)
2025-06-05 22:37 本頁面
【文章內容簡介】 物業(yè)接管驗收工作，負責住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作；2）制定和完善各項維修管理制度；3）具體負責對公共設施維修、住房家庭維修管理等工作的安排、實施和檢查，并監(jiān)督控制工作質量與進度；4）負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備、水暖設備、消防設備等設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要設備、設施的維修養(yǎng)護，確保小區(qū)公共設施及各類設備善良好，運行正常；5）組織各類專業(yè)技術人員的業(yè)務培訓，培訓結果的考核以及工作業(yè)績的考核，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務素質；6）每天巡視小區(qū)住宅、公共場所、機房等重要部位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并作好相關的質量記錄；7）負責小區(qū)已交接工程的保修管理工作，及時與保修單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調，確保住戶房屋質量問題在短期內得到圓滿解決，發(fā)展商提供之工程保修款使用后，需保修單位和住戶確認，以便與發(fā)展商結算費用；8）負責處理業(yè)主、住戶維修申請，核定收費項目和標準，及時安排維修人員為業(yè)主、住房提供服務,確保維修質量；9）負責制定組織實施房屋及公用設施大、中修的計劃，改建、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作；10）負責監(jiān)督機電設備、消防設施、安防設施的檢查工作，參與重大項目維修施工，控制維修質量；11）每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施。：1）部署安全保衛(wèi)工作，督導檢查本組的工作落實情況，發(fā)現(xiàn)安全問題，及時向部門經(jīng)理匯報；2）負責組織安全班長及安全員的在職培訓和業(yè)務軍事技能的訓練，提高本部門員工的綜合素質，每周定時召開工作例會。制定月度工作計劃；3）負責監(jiān)督、檢查小區(qū)內安全、消防設施的使用情況，每月組織一次消防知識培訓，每年組織兩次消防實戰(zhàn)演習和綜合演練，不斷提高安全員的防火意識和滅火作戰(zhàn)技能；4）負責小區(qū)內交通秩序的維護和管理；5）負責小區(qū)安全員巡邏路線及崗位設置的制定，并根據(jù)實際需要調整改變巡邏路線及方案并報部門經(jīng)理審批，經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練，每季度至少進行一次緊急集合，不斷提高安全員的職業(yè)敏感度和處事應變能力；6）配合有關部門處理園區(qū)內各類違法違章行為、突發(fā)事件，調解客戶間的糾紛，配合政府等執(zhí)法部門作好小區(qū)內的治安消防管理工作。、綠化養(yǎng)護：1）制定保潔、綠化工作制度，不斷完善作業(yè)細
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