【正文】 圖 79 菲德勒的權(quán)變模型 菲德勒還用 “ 你最難共事的同事 ” (即 LPC問(wèn)卷 )來(lái)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)者的 反映，從而測(cè)量出領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征和風(fēng)格。 ③任務(wù)結(jié)構(gòu)，指任務(wù)明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。主要指領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位為其提供的權(quán)力、權(quán)威 是否明確、充分，在上級(jí)和整個(gè)組織中所得到的支持是否有力，領(lǐng)導(dǎo)人所實(shí) 行的雇傭、解雇、紀(jì)律、晉升和增加工資等影響程度的大小和敏感性的大小。 菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)工作的三個(gè)基本因素是 職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上 下級(jí)關(guān)系 。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工 作是一個(gè)過(guò)程。 （二）菲德勒模型 這個(gè)模型是由美國(guó)管理學(xué)家菲德勒 (Frede 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論從權(quán)力來(lái)源運(yùn)用和 下屬參與決策的程度劃出了多種領(lǐng)導(dǎo)行為，對(duì)于 研究領(lǐng)導(dǎo)方式和進(jìn)行實(shí)際管理是有重大意義的。 ②是最佳，這要根據(jù)具體情況，考慮各種因素而定。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體從左至右，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn) 用職權(quán)逐漸減少，下屬享有的自由逐漸增加。 圖 78 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體 從圖 78可知：領(lǐng)導(dǎo)行為由獨(dú)裁過(guò)渡到放任自由， 一是 基于領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)權(quán)力來(lái)源和人性看法不同，從而在領(lǐng)導(dǎo) 中就側(cè)重使用不同的權(quán)力，如獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)主要運(yùn)用職務(wù) 權(quán)力，認(rèn)為人生來(lái)懶惰，因而一切決策均由自己做出； 而民主型領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為權(quán)力來(lái)源于下屬，人受到激勵(lì)就 可以發(fā)揮創(chuàng)造力且有自治能力，因此決策可以公開(kāi)討 論、共同做出。這個(gè)理論認(rèn)為專(zhuān)制和放任只 是領(lǐng)導(dǎo)行為方式的二個(gè)極端情況，在此二者之間還存 在許多領(lǐng)導(dǎo)行為，這諸多行為就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)行為的連 續(xù)統(tǒng)一體。H這種關(guān)系可以用下式來(lái)表示： S = f ( L , F , E ) 領(lǐng)導(dǎo)方式 = f (領(lǐng)導(dǎo)者特征 , 追隨者特征 , 環(huán)境 ) 領(lǐng)導(dǎo)者特征 ：領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型 追隨者特征 ：下屬的成熟程度 環(huán)境 ：領(lǐng)導(dǎo)職位、任務(wù)性質(zhì)、上下級(jí)關(guān)系 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ① 主要內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論是坦南 (R 三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 （二）菲德勒模型 （三）領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期模型 （四）路徑 —目標(biāo)理論 權(quán)變理論（情境理論） 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者和補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響。 為此布萊克和莫頓提出要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn) ， 并提出了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ， 以推動(dòng)他們向 “ ” 發(fā)展 。 布萊克和莫頓認(rèn)為 ， “ ” 是最理想 、 最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 ,應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者努力的方向 。 “ ” ―― 團(tuán)隊(duì)型 。 “ ” ― 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 。 “ ” ―― 中庸型 。 “ ” ―― 任務(wù)型 。 高 關(guān) 心 人 低 低 關(guān)心工作 高 圖 77 管理方格圖 “ ” ―― 貧乏型 。 評(píng)價(jià)管理人員的工作時(shí) ， 就按其兩方面的行為 ， 在圖 77上找出交叉點(diǎn) 。究竟哪一種領(lǐng)導(dǎo)行為效果好，還要看組織及環(huán)境情況，這在權(quán)變理論中還要討論。 關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)主要特點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)建立相互信任的氣氛，尊重下級(jí)意見(jiàn)，盡 量滿(mǎn)足個(gè)人需要，注重員工情感等。 該理論認(rèn)為用來(lái)鑒別領(lǐng)導(dǎo)行為有兩大因素： (1)組織因素，作橫坐標(biāo)，是以工作任務(wù)為中心，強(qiáng)調(diào)組織的需要； (2)體貼因素，作縱坐標(biāo)，是以人際關(guān)系為中心，強(qiáng)調(diào)職工個(gè)人的需要； (3)這兩種因素的結(jié)合形成四種典型領(lǐng)導(dǎo)方式，即低組織低體貼；高組織高體貼；高組織低體貼；低組織高體貼。 表 74 工作效率 任務(wù)目標(biāo) 員工 “ 三性 ” 放任式 最低 完不成 發(fā)揮一般 專(zhuān)制式 高 能完成 發(fā)揮不好 民主式 最高 能完成 發(fā)揮好 （員工 “ 三性 ” 是主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性） 一般情況下，無(wú)明顯的優(yōu)劣之分，要看其所處的不同的情況。 （ 3）放任式。 （ 2）民主式。 （二）勒溫理論 （ 1）專(zhuān)制式。 ④大多數(shù)人都具有一定的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造力。相反，如果讓人們參與制定自己的工作目標(biāo)，則有 利于實(shí)現(xiàn)自我指揮和控制。 Y理論（自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)）： ①一般人天生并不是好逸惡勞的，人們對(duì)工作的喜 惡取決于他們對(duì)工作帶來(lái)的滿(mǎn)足和懲罰的理解。 這是一種“胡蘿卜加大棒”的管理方式，一方面靠金錢(qián)的收買(mǎi)與刺激，一方面靠 嚴(yán)密的控制、監(jiān)督和懲罰迫使員工為組織目標(biāo)努力。 ③一般人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽(tīng)從指揮，安于現(xiàn)狀，沒(méi)有創(chuàng)造性。 吉賽利的研究表明，某些特性對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)是非常重要的，按其重要性排列，這些能力是： （ 1）管理能力 （ 2）職業(yè)成就的需要 （ 3）智力 （ 4）果斷性 （ 5）自信心 （ 6）獨(dú)創(chuàng)性 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 （一） XY理論 （二）勒溫理論 （三）利克特的四種管理方式 （四）四分圖理論 （五）管理方格理論 （一）麥格雷戈的 XY理論 ＊ X理論（經(jīng)濟(jì)人假設(shè)）： ①一般人天性好逸惡勞，只要有可能，就會(huì)逃避工作。吉賽利于 20世紀(jì) 60年代的領(lǐng)導(dǎo)特性研究主要集中在下列因素： （一）領(lǐng)導(dǎo)者的能力： 管理能力、智力、獨(dú)創(chuàng)性 （二）領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征 ，其中包括： 果斷性、自信心、指揮能力、成熟程度、男人氣質(zhì) 女人氣質(zhì)、與勞動(dòng)階級(jí)的密切關(guān)系。 關(guān)于特性理論，可以分為兩種：一種是傳統(tǒng)的特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是天生的，由遺傳決定；另一種是現(xiàn)代特性理論，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，是可以通