【正文】 企管部負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn) ,使承擔(dān)質(zhì)量職責(zé)的人員能夠滿足崗位能力要求 。 由管理代表根據(jù) 管理評(píng)審輸出的要求進(jìn)行總結(jié) ,編寫管理評(píng) 審報(bào)告 ,經(jīng)總經(jīng)理審核 ,批準(zhǔn)后發(fā)放至相關(guān)部門 ,由企管部進(jìn) 行監(jiān)督執(zhí)行 . 文控中心 負(fù)責(zé)保管 、 管理評(píng)審記錄 (本司將 2020 年 6 月 份 前成立文控中心 ,簡(jiǎn)稱 DCC) 資源管理 資源提供 本公司 根據(jù)實(shí)施、保持、并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系 的 有效性 、 及持續(xù)滿足顧客要求的需求； 資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境及財(cái)務(wù)資源； 人力資源 總則 企管部根據(jù)《人力資源控制程序》中的有關(guān)規(guī)定 ,負(fù)責(zé)確定 O pinos adugethpry39。 2) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn) 。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB() ISO 專員主導(dǎo) 會(huì)議 ,征求管理代表意見后， 由總經(jīng)理主持 ,各部 門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員對(duì)評(píng)審輸入進(jìn)行討論、評(píng)價(jià) ,對(duì)于存在或潛在的不合格因素提出改進(jìn) ,糾正和預(yù)防措施 ,確定責(zé)任人和整改 Time。 7) 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況 ,包括質(zhì)量方針 ,質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和充分性 及 有效性 。 5) 以往的管理評(píng)審的跟蹤措施的實(shí)施及有效性 。 3) 過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 ,包括過程及產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控的趨勢(shì)和結(jié)果 。 管理評(píng)審輸入 管理評(píng)審包 括 以下方面有關(guān)的當(dāng)前業(yè)績(jī)和改進(jìn)機(jī)會(huì) : 1) 審核結(jié)果 。 總經(jīng)理按計(jì)劃的時(shí)間間隔、每年至少組織一次管理評(píng)審 (兩次管理評(píng)審間隔時(shí)間不超過十二個(gè)月 )。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()方針、質(zhì)量目 標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)情況 ,以及體系運(yùn)行的有效性 link up,達(dá)到相互了解、相互信 任、實(shí)現(xiàn)全員參與的效果 。 B)嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律 ,搞好文明生產(chǎn) 。 C)深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) ,指導(dǎo)幫助生產(chǎn)工人提高質(zhì)量管理意識(shí) 。 質(zhì)量 管理人員職責(zé)如下 : A)學(xué)習(xí)專業(yè)管理工科知識(shí) 和質(zhì)量管理理 論 、方法、做好本質(zhì)工作 。 C)監(jiān)督檢查生產(chǎn)工人執(zhí)行工藝紀(jì)律的情況 ,幫助分析生產(chǎn)質(zhì)量異常的原因 。 品管員質(zhì)職責(zé)如下 : A)熟練掌握檢驗(yàn)工作的業(yè)務(wù)知識(shí) ,對(duì)己檢驗(yàn)的 OK 品 ,及錯(cuò)漏檢負(fù) 全責(zé) 。 H)配置適用的廠房并根 據(jù)生產(chǎn)需要適當(dāng)?shù)难b修 ,防止風(fēng)雨對(duì)設(shè)施的浸蝕和潮濕 。 O pinos adugethpry39。 E)督促做好生產(chǎn)過程中不合格品的隔離 。不合格品不流入下道工序 ,不合格的產(chǎn)品不出車間 ,不出公司 。 C)負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程控 制 ,嚴(yán)格執(zhí)行“四不”的要求 ,即 不合格的材料不投入 。 F)負(fù)責(zé)客訴的處理 ,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 ,建立檔案 ,品質(zhì)履歷等相關(guān)質(zhì)量工作 . 生產(chǎn)部職責(zé)如下 : A)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng) ,確保設(shè)施的完好 ,滿足生產(chǎn)和 產(chǎn) 品質(zhì)量的要求 。 D)負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的管理 。 B)負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)書 。 C)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃 ,編制產(chǎn)品工藝流程 ,工藝文件 ,保證工藝的合理、先進(jìn)、適用和工藝文件的正確完整統(tǒng)一 . D)協(xié)助品質(zhì)部對(duì)不合格 品的評(píng)審和處置工作 。 O pinos adugethpry39。 財(cái)務(wù)部職責(zé)如下 : A)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理 (核算 、分析 ) B)適當(dāng)時(shí)開展質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、分析 ,公司財(cái)產(chǎn)的定期清盤 。 C)負(fù)責(zé)編制本公司培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施 ,確保人力資源滿足質(zhì)量體系運(yùn)行的需求 。 企管部職責(zé)如下 : A)負(fù)責(zé)公司人力資源的控制 ,按任職資格招聘 ,安排人力 。 D)負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn) 品 、半成品、成品的入庫、貯存、發(fā)放 ,確保貯存環(huán)境滿足產(chǎn)品要求 。 B)負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì) 劃 、按標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求、采購(gòu)各種原 材料 ,做好采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)貨送檢工作 ,并對(duì)提供的有關(guān)質(zhì)量保證記錄負(fù)責(zé)其真實(shí)性 。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB()訴和質(zhì)量問題的處理 ,并測(cè)量顧客的滿意程度 。 B)負(fù)責(zé)訂單評(píng)審 ,產(chǎn)品要求的評(píng)審確保滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的要求 ,并將有關(guān)信息傳遞到相關(guān)部門 。 C)確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí) 。 管理代表職責(zé)如下 : A)確保本公司質(zhì)量管理體系的建立 ,實(shí)施和保持 。 B)制定和頒布本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,并對(duì)其適宜性 ,有效性 ,和充分性負(fù)責(zé) ,主持管理評(píng)審。 C) 質(zhì)量策劃輸出文件的更改按《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 . 職責(zé) 、 權(quán)限與溝通 職責(zé)與權(quán)限 總 經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理體系活動(dòng)及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要 ,確定了公司組織結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)并對(duì)質(zhì)量管理體系的職能予以分配 。 A) 各部門在執(zhí)行中應(yīng)按質(zhì)量策劃規(guī)定的內(nèi)容、要求和進(jìn)度進(jìn)行控制 ,O pinos adugethpry39。 C) 可引用己有質(zhì)量文件中的 內(nèi)容 ,并根據(jù)特殊的要求增加新的內(nèi)容。 C) 對(duì)實(shí) 現(xiàn)總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)審的規(guī)定 ,重點(diǎn)應(yīng)評(píng)審過程及質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng) . D) 根據(jù)評(píng)審結(jié)果尋找與質(zhì)量目標(biāo)的差距 ,確保持續(xù)改進(jìn) ,提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率 . E) 策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件 ,如質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃等 。 本公司質(zhì)量管理體系策劃包括以 下 內(nèi)容 : A) 需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及相應(yīng)的質(zhì)量管理過程 ,確定過程的輸入 ,輸出及活動(dòng) ,并作出相應(yīng)控制規(guī)定 。 C) 公司的資源配置、市場(chǎng)發(fā)生重大變化 。 質(zhì)量 目標(biāo) 策劃的時(shí)機(jī) : A) 按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立 ,改進(jìn)質(zhì)量管理體系 。 D)在制定質(zhì)量方針過程中 ,與各部門及其承擔(dān)管理、執(zhí)行、驗(yàn)證和 己有的各層次人員進(jìn)行了充分的溝通 ,保證對(duì)方針內(nèi)容的理解能夠上下統(tǒng)一一致 . 本公司將建立《管理評(píng)審程序》 ,并依《管理評(píng)審程序》對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)與適宜性 、 進(jìn)行定期評(píng)審 ,必要 時(shí) 可進(jìn)行 update 以適應(yīng)公司對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化 . 質(zhì)量方針的核準(zhǔn)、發(fā)布、和修改應(yīng)按照 《文件控制程序》實(shí)行嚴(yán) 格控制； 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)的訂定 ,并應(yīng)確保其在相關(guān)的職能和 層次上 加 以分解 . 與質(zhì)量相關(guān)的各部門應(yīng)根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、轉(zhuǎn)化為本部門的具體的質(zhì)量目標(biāo) ,質(zhì)量目標(biāo)的分解應(yīng)保證實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)能得到充分控制 . 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在公司質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上 ,在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開 ,應(yīng)高于現(xiàn)狀 ,具體可測(cè)量 ,體現(xiàn)分階段實(shí)現(xiàn)的原則 ,經(jīng)過努力后可實(shí)現(xiàn) . 質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容可涉及產(chǎn)品的具體特性及滿足產(chǎn)品要求所需的資源、過程、文件和活動(dòng)等方面 ,并反映出對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾 . O pinos adugethpry39。 B)充分體現(xiàn)和滿足顧客及相關(guān)法律法規(guī)的要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾 。 質(zhì)量方針 總經(jīng)理以質(zhì)量管理八項(xiàng)原則為基礎(chǔ) ,結(jié)合公司的實(shí)際情況 ,制定質(zhì) 量方針 并以文件形式 、 發(fā)放到全體員工 ,本公司質(zhì)量方針將具有 以下特點(diǎn) : O pinos adugethpry39。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 企業(yè)的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望 ,并爭(zhēng)取超越這些需求與期望 . 本公司將以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo) ,為此將做到以下內(nèi)容 : A)通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)、或與顧客的直接接觸來確定顧客的期望和需求； B)將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求 ,這些要求包括對(duì)產(chǎn)品的要求、過程的要求、質(zhì)量體系 和售后服務(wù)等 要求； C)轉(zhuǎn)化成的要求得到滿足 1)本公司必需滿足法律 法規(guī)及強(qiáng)制性國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 。 本公司將確保質(zhì)量體系運(yùn)作能獲得必要的資源 ,包括人力 、 設(shè)施 、信息 、 財(cái)力資源及相應(yīng)的工作環(huán)境 。 為實(shí) 現(xiàn) 本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,確定各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限 ,各職能部門、完全按本手冊(cè)要求展開工作 ,每個(gè)員工必須理解質(zhì)量方針 ,并努力工作 . 在本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)中 ,在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段中都始 終為高質(zhì)量奮斗。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB()B） 質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針（包括對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾）保持一致，具量化并可測(cè)量。 質(zhì)量方針 需要 確保： A)與本公司“ 融入客戶思想、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì) 、嚴(yán)格過程控制、制造一流質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)宗旨相一致； B)包括對(duì)滿足顧客與法律法規(guī)的要求及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的承諾； C)提供制定和評(píng)價(jià)本公司質(zhì)量目標(biāo)的框架； D)在本公司的各個(gè)相關(guān)層次進(jìn)行溝通 ,使之準(zhǔn)確理解并有效實(shí)施； E)通過評(píng) 審保持質(zhì)量管理體系的適宜性。并能經(jīng)常持續(xù)地加強(qiáng)對(duì)員工的質(zhì)量職責(zé)和責(zé)任教育 ,使之 認(rèn) 識(shí)到所從事的質(zhì)量活動(dòng)的 、 相關(guān)性與重要性 ,積極參加與質(zhì)量有關(guān)的各種活動(dòng) ,保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 凡有質(zhì)量記錄需要銷毀時(shí)，由品質(zhì)部提出申請(qǐng)，報(bào)企管部進(jìn)行銷毀動(dòng)作，企管部進(jìn)行銷毀時(shí)，必須是保密的，并確保其銷毀動(dòng)作的落實(shí)，防止泄密。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 《質(zhì)量記錄程序》中必須規(guī)定記錄編號(hào)辦法，各部門應(yīng)按規(guī)定對(duì)記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并確保其標(biāo)識(shí)完整性與唯一性。 File 的承載媒體可以是紙張 ,計(jì)算機(jī)光盤或電子媒體 ,Key in puter 的 quality system File 應(yīng)和書面 File 的有效版本保持一致 ,其編號(hào)、制定、復(fù)制、更改、調(diào)閱等應(yīng)按書面文件程序進(jìn)行。 E） 確保 File 保持清晰，易于識(shí)別，企管部定期銷毀作 廢 File. F) 外來 File 應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，并 control 發(fā)放。 C) 企管部負(fù)責(zé)編制《受控文件》發(fā)放范圍表，作為發(fā)文依據(jù)，文件的發(fā)放應(yīng)確保在所有使用的場(chǎng)合，都能獲得相關(guān)文件的有效版本。 2 File 控制的內(nèi)容及要求 A）質(zhì)量管理體系運(yùn)行中使用的所有文件在發(fā)布前應(yīng)由授權(quán)人核 O pinos adugethpry39。 B） 文件應(yīng)切合實(shí)際，便于理解和操作； C） 文件可采用任何形式或類型的媒體； 4． 2． 2 質(zhì)量手冊(cè) A） 本手冊(cè)系依據(jù) GB/T190012020 和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成； B） 手冊(cè)內(nèi)容 1） 本公司質(zhì)量 管理 體系的范圍 2） 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和本公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件或?qū)ζ涞囊茫?