【正文】 產(chǎn)品防護(hù) 對于產(chǎn)品從接收，加工過程，放行、交付，直到預(yù)期目的 的所有階段，都需要防止產(chǎn)品變質(zhì)，損壞和挪用； 應(yīng)針對顧客的要求對產(chǎn)品的符合性對其提供防護(hù)，應(yīng)包括 搬運(yùn)、包裝、貯存 和保護(hù)等； 產(chǎn)品搬運(yùn)控制 技術(shù)部負(fù)責(zé)確定，制造部負(fù)責(zé)配置產(chǎn)品工位器具、產(chǎn)品搬運(yùn)工具， 規(guī)定合理的搬運(yùn)方法，以防止產(chǎn)品跌落、磕碰、擠壓、保持搬運(yùn)道路暢通；搬運(yùn)過程中注意保護(hù)產(chǎn)品，防止損壞。 顧客財(cái)產(chǎn)的控制 品管部按《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》規(guī)定對顧客提供的 樣品進(jìn)行驗(yàn)證并作好記錄。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識，以防止不同產(chǎn)品、未經(jīng)檢驗(yàn)的采購產(chǎn)品、發(fā)生誤用，需要時(shí)實(shí)行追溯； 根據(jù)《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》中的有關(guān)規(guī)定，品管員負(fù)責(zé)按檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn) /組裝的結(jié)果做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識，以防止不合格品的投入生產(chǎn)、轉(zhuǎn)序或交付。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB()進(jìn)行確認(rèn)，確保過程能力滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求； 本公司特殊過程為烤漆工序 過程確認(rèn)的內(nèi)容和方法包括： A) 技術(shù)部 制定的 SOP，確定的最佳工藝參數(shù)，監(jiān)控方法，質(zhì)檢員按正確的檢驗(yàn)方法及 SIP 對特殊過程的實(shí)際工藝參數(shù)在工序質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中作監(jiān)控記錄，檢查、統(tǒng)計(jì)每班次的產(chǎn)品質(zhì)量合格率，品管員對每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) /試驗(yàn)，確保符合工藝文件的規(guī)定，并定期將產(chǎn)品送客戶或?qū)I(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。 B) 技術(shù)部制訂的關(guān)鍵、特殊 SOP，用以確定適宜的工藝參數(shù)及 控制要求，以指導(dǎo)生產(chǎn)； O pinos adugethpry39。 采購信息 A） 采購信息應(yīng)包括采購的產(chǎn)品 B) 對產(chǎn)品的質(zhì)量要求（可直接引用各類標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范、O pinos adugethpry39。 供方的選擇評審 采購部組織相關(guān)職能部門按《采購控制程序》規(guī)定的供應(yīng)商評價(jià)準(zhǔn)則和方法，對有合作意向的供應(yīng)商資格、提供產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力、質(zhì)量保證能力或以往供貨的業(yè)績進(jìn)行比較，評審選擇供方。 設(shè)計(jì)變更 在設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)變更由相關(guān)人員根據(jù)開發(fā)例會記錄、設(shè)計(jì)評審、驗(yàn)證、確認(rèn)報(bào)告等進(jìn)行更改、可在設(shè)計(jì)初稿上直接劃改或更新初稿，交至審批人員審批。 規(guī)定產(chǎn)品的安裝使用，搬運(yùn)、維護(hù)、等要求的操作說明書。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)繪制產(chǎn)品 2D/3D 圖檔，組裝圖、零件圖、并在圖上標(biāo)明零件質(zhì)量特性 尺寸及特殊要求等相關(guān)內(nèi)容 。 與顧客有關(guān)的過程控制，按《與顧客有關(guān)的過程控制程序》中的要求執(zhí)行； O pinos adugethpry39。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 產(chǎn)品的要求評審 經(jīng) 營部根據(jù)《與顧客有關(guān)的過程控制程序》中的有關(guān)規(guī)定，組織產(chǎn)品要求的評審，記錄并保持評審結(jié)果及評審所引起的措施； 評審中對產(chǎn)品要求的有關(guān)內(nèi)容提出問題或修改建議時(shí)，經(jīng)營部應(yīng)與顧客聯(lián)系，征求書面意見。 質(zhì)量計(jì)劃必須注明項(xiàng)目明稱、文件編號、編制人、審核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期，按《文件控制程序》中的要求進(jìn)行控制 。 O pinos adugethpry39。 D) 確定工藝過程所涉及的驗(yàn)證和確認(rèn)活動及驗(yàn)收準(zhǔn)則 。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場 和工作環(huán)境 的檢查和監(jiān)督 A） 對車間設(shè)施實(shí)行定置管理，努力提高 人工的工 作效率； B） 確保員工生產(chǎn)符合勞動法規(guī)的要求； O pinos adugethpry39。 O pinos adugethpry39。 評價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性 。 3) Source 需求 。 管理評審 會議 O pinos adugethpry39。 4) 改進(jìn)和糾正預(yù)防 措施的狀況 ,包括內(nèi)部質(zhì)量體系審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng) 、 采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果 。 ISO 專員 負(fù)責(zé)編制《管理 評審》 plan,經(jīng)管理代表審核 ,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施 。 內(nèi)部溝通 本公司將在不同層次和職能之間就質(zhì)量管理體系的過程 ,包括質(zhì)量O pinos adugethpry39。 B)參與有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善工作 ,提高工廠標(biāo)準(zhǔn)化水平 。 B)正確鑒別不合格品 ,嚴(yán)格履行不合格品評審程 序 。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB() G)負(fù)責(zé)確定并提供作業(yè)場所必須的基礎(chǔ)設(shè)施 。 D)負(fù)責(zé)產(chǎn)品在貯存和制造過程中的標(biāo)識管理 。 B)編制生產(chǎn)計(jì)劃 ,組織生產(chǎn) ,并按生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成 。 C)負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作、掌握質(zhì)量動態(tài)、做好統(tǒng)計(jì)分析 。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() B)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更改和控制 。 D)負(fù)責(zé)公司各級人員的考核工作 ,建立員工檔案 ,并定期 update. E)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系相關(guān)文件的標(biāo)識、發(fā)放、回收、銷毀和歸檔保存的管理 。 E)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)識 ,防止不同的產(chǎn)品誤用 。 采購部職責(zé)如下 : A)負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的評審 ,定期對供應(yīng)商進(jìn)行考核和評審 ,并建立檔 案 。 業(yè)務(wù)部 職責(zé)如下 : A)組織市場調(diào)研 ,識別顧客需求 ,建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng) 。 C)確保 質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()并將執(zhí)行情況、存在問題等及時(shí)反饋到技術(shù)部 . B) 管理代表對質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)證 ,協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源 ,并將實(shí)施情況及時(shí)報(bào)告至總經(jīng)理。 質(zhì)量策劃輸出文件的編制原則 : A) 質(zhì)量手冊的編制應(yīng)符合 條的相關(guān)規(guī)定 ： B) 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo)、 并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程策劃及其他質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致辭 。 D) 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng) 。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB() 質(zhì)量管理體系的策劃 為保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn) ,需進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量策劃 、 質(zhì)量策劃由 管理者代表主持 ,相關(guān)職能部門 主管 參加 。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()A)與本公司經(jīng)營方針保持一致 ,并適合于公司的經(jīng)營性質(zhì)和規(guī)模 。 提供必要的證據(jù)、證實(shí)為建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)本公司質(zhì)量管理體系所開展的活動。 C）質(zhì)量目標(biāo)滿足產(chǎn)品所要求的內(nèi)容。 從本公司的實(shí)際與自我追求出發(fā) ,制定具有可行性、挑戰(zhàn)性和領(lǐng)先性的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 記錄應(yīng)按規(guī)定要求填寫，并確保其清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范；記錄不可以修改，但可勘誤。 G） 文件發(fā)放部門應(yīng)從所有使用場合即時(shí)收回作廢文件，蓋上作廢章，因某種原因需要保留的作廢文件必須進(jìn)行標(biāo)識。mlcAv,fPb20*jZTxMI:EOYB()準(zhǔn)，以確保文件的充分性與適宜性； B） File 的 update 必須是經(jīng)過批準(zhǔn)后 實(shí)施，并有更改標(biāo)識，企管部 應(yīng)定期編制《受控文件》 ，確保文件的更 改和現(xiàn)行 update 狀態(tài)得到標(biāo)識。 4． 2． 1． 2 體系的文件要求 A） 實(shí)際運(yùn)作應(yīng)與文件規(guī)定保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針，目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量體系文件的相關(guān)內(nèi)容，定期評審，確保質(zhì)量體系的有效性，充分性，適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定。 D） 管理規(guī)范：崗位人員任職要求；部門和崗位職責(zé)；技術(shù)文件管理辦法等。 質(zhì)量體系的運(yùn)行機(jī)制： O pinos adugethpry39。本公司質(zhì)量體系所確定的過程和順序不可顛倒或打亂，前一過程是后一過程的前提和基礎(chǔ)，后一過程是前一過程的推進(jìn)與延伸，同時(shí)，管理職責(zé)，資源管理和測量分析與改進(jìn)又是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的支持過程。 C）通過監(jiān)控過程的實(shí)施情況，測量分析實(shí)施結(jié)果等，對過程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果，以實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ； D）對過程進(jìn)行測量，監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，以實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB()全過程質(zhì)量控制和質(zhì)量管理。 5. 其他 任何人不得私自復(fù)印或外借 轉(zhuǎn)崗或離職時(shí)必須到企管部 ISO 專員處辦理移交或退回手續(xù) 質(zhì)量手冊正文 目的與范圍 本質(zhì)量手冊根據(jù) GB/T190012020IDT ISO90012020《 質(zhì)量管理體系 要求》編制而成 ，明確了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，闡明了本公司質(zhì)量體系管理的總要 求，規(guī)定了各級人員的職責(zé)和權(quán)限，是公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件 主要目的有： A） 對內(nèi)作為本公司管理各項(xiàng)質(zhì)量活動的依據(jù)，確保達(dá)成顧客預(yù)期的質(zhì)量要求，旨在增強(qiáng)顧客的信任。 O pinos adugethpry39。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() 質(zhì)量手冊的管理 1. 質(zhì)量手冊的制訂 ： 質(zhì)量手冊由公司企管部之 ISO 專員制定編寫，企管部管理代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施 ； 2. 質(zhì)量手冊的編號規(guī)定： QM— 為公司質(zhì)量手冊編號 WB— 公司名稱縮寫（即五邦： Wu Bang） 3. 質(zhì)量手冊的控制與發(fā)放 質(zhì)量手冊分為“受控”與“非受控”文本，受控文本加蓋“受控”印章非受控文本不蓋章，由需求單位自行保管。mlcAv,fPb20*jZToppos xMI:EOYB() XXXXXXXX 有限公司 文件架構(gòu)示意圖 PS：本公司文件架構(gòu)采用四階文件的形式，其內(nèi)容如上圖，所有與體系有關(guān)的記錄，歸納其文件類型時(shí)，均以上示意圖為準(zhǔn)！ 制作時(shí)間： 20200308 品質(zhì)手冊 部門程序文件 管理辦法、 SIP\SOP 等 所有與記錄有關(guān)的表單，表格 第一階 第二階 第三階 第四階 O pinos adugethpry39。 XXXXXXX 有限公司 總經(jīng)理 ： 日 期 ： O pinos adugethpry39。 公司的塑膠項(xiàng)目規(guī)劃注塑機(jī)臺： 30 臺，一期到位 17 臺，生產(chǎn)員工 150 人，管理人員 30 人，公司廠房面積 8000 平方米。 為配合公司經(jīng)營，公司于 08 年 4 月分對公司進(jìn)行了相應(yīng)的變更手續(xù)： 1： 將公司注冊資本增加到 550 萬元 2：將公司名稱變更為“武漢五邦塑膠金屬 有限公司” 3：增加了公司的經(jīng)營范圍：“五金產(chǎn)品，塑膠制品，電子產(chǎn)品，機(jī)械模具的生產(chǎn)批零兼營。mlcAv,fPb20*jZTxMI:onpubEOYB()XXXXXX 有限公司 ISO9001:2020 質(zhì)量管理 體系文件 品 質(zhì) 手 冊 【 Quality manual】 發(fā)布日期： 20200531 執(zhí)行日期： 20200601