戰(zhàn)略目標(biāo)分析ppt課件-文庫吧資料
2025-05-05 02:19本頁面
【正文】 customers 提高公司對(duì)顧客的形象 ?Attain stronger foothold in international markets 在國際市場上獲得較強(qiáng)的立足點(diǎn) ?Achieve technological superiority 實(shí)現(xiàn)技術(shù)超越 ?Bee leader in new product introductions ?在新產(chǎn)品推廣上成為帶頭人 ?Capture attractive growth opportunities 獲得吸引增長的機(jī)會(huì) 40 戰(zhàn)略目標(biāo)表明的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命的過程中要達(dá)到的結(jié)果。（道氏化學(xué)公司） 35 ?萬科 愿景 ——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 ?萬科 (宗旨 ) 使命 ——建筑無限生活 ?萬科價(jià)值觀 ——?jiǎng)?chuàng)造健康豐盛的人生 ? ? ? 3.―陽光照亮的體制 ” ? 4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 36 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 僅僅有明確的企業(yè)使命還不夠 ， 必須把使命轉(zhuǎn)化成具體的戰(zhàn)略目標(biāo) 。（美孚石油公司） ?市場 : 我們將竭盡全力使科寧玻璃制造公司取得全面的成功，并使它成為全球市場上的競爭者。 33 使命陳述評(píng)價(jià)矩陣 34 對(duì)雇員的關(guān)心 對(duì)公眾形象的關(guān)切 自我認(rèn)知 宗旨 技術(shù) 對(duì)生存、增長和盈利的關(guān)切 市場 產(chǎn)品或 服務(wù) 用戶 公司 企業(yè)使命的舉例 ?用戶 : 我們堅(jiān)信，我們對(duì)醫(yī)生、護(hù)士、患者、母親和其他所有使用和享受我們的產(chǎn)品與服務(wù)的人負(fù)有重要的責(zé)任。 31 (1)使命陳述的九要素 : (1)用戶：公司的用戶是誰？ (2)產(chǎn)品或服務(wù)：公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？ (3)市場：公司在哪些地域競爭？ (4)技術(shù)：公司的技術(shù)是否是最新的？ (5)對(duì)生存、增長和盈利的關(guān)切：公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財(cái)務(wù)狀況？ (6)觀念：公司的基本信念、價(jià)值觀、志向和道德傾向是什么？ (7)自我認(rèn)知：公司最獨(dú)特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？ (8)對(duì)公眾形象的關(guān)切：公司是否對(duì)社會(huì)、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)？ (9)對(duì)雇員的關(guān)心：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？ 32 (2)撰寫使命陳述 ?提高撰寫使命陳述能力的最好途徑或許就是研究實(shí)際的公司使命陳述。 ?（ 2）從長期來看， “ 四滿意 ” 各主體之間不存在優(yōu)劣、先后的排序，只反映了同一問題的不同角度，戰(zhàn)略決策者必須給予平衡考慮。 25 2 企業(yè)使命的產(chǎn)生與發(fā)展 26 企業(yè)使命的產(chǎn)生 27 提供物超所值的商品或服務(wù) ,滿足客戶的需求 客戶 員工 股東 供應(yīng)商 代理商 政府 滿足員工薪酬及自我成長的需求 滿足股東股利的需求 滿足供應(yīng)商合理利潤的需求 滿足代理商合理利潤的需求 滿足政府稅收的需求 企業(yè)使命的導(dǎo)向 ?狹義：產(chǎn)品導(dǎo)向的 ?廣義：市場導(dǎo)向的 ?注意：避免 過于狹隘 或 過于空泛 28 狹義與廣義定義舉例： ? 狹義定義 – 生產(chǎn)電影 – 出售復(fù)印機(jī) – 生產(chǎn)空調(diào)器 – 生產(chǎn)化妝品 – 提供旅游業(yè)務(wù) ? 廣義定義 – 經(jīng)營娛樂 – 幫助改進(jìn)辦公效率 – 改進(jìn)周圍的環(huán)境 – 出售美麗與希望 – 豐富休閑生活 29 使命陳述 ?使命陳述必須要平衡顧客、股東、員工和社會(huì)四方面的滿意。 ?（ 2）企業(yè)宗旨 ?企業(yè)宗旨是企業(yè)準(zhǔn)備為什么樣客戶服務(wù)、以及將來成為什
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