前臺接待管理制度-文庫吧資料
2025-04-14 13:51本頁面
【正文】 理；第三十七條 值班時任何公司人員將辦公物品調離、物品帶出本區(qū)域必須持有部門負責人簽字放行條方可給予放行，并認真記錄、核對實物與放行條所注明物品是否相符，否則不予放行；第三十八條 著裝整齊、統(tǒng)一，衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；第三十九條 儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感；第四十條 不間斷巡邏不得超過半小時每次；第四十一條 認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報；第四十二條 對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設備房、財務室）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作； 第四十三條 夜班巡邏過程中，遇到可疑人員，可進行跟蹤、盤查直至報警交公安部門審訊； 第四十四條 與行政中心負責人及行政主管保持密切聯(lián)系，及時匯報相關情況； 第四十五條 熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 第四十六條 熟練使用各種消防器械，掌握使用要領； 第四十七條 遇緊急情況發(fā)生時，按緊急事件處理程序請示處理；第四十八條 按規(guī)定責任路線、防范輕重程度的區(qū)別進行巡視檢查；第四十九條 對上級領導及來訪者笑容可掬、親切、耐心； 第五十條 不得與各工作人員在當班期間聊天（正常工作需要除外）、說笑、打鬧； 第五十一條 完成上級領導交辦的其他工作任務。第三章 接待員崗位職責第二十條 服從前臺接待主管的領導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務；第二十一條 負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理；第二十二條 熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；第二十三條 負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；第二十四條 負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；第二十五條 配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作；第二十六條 負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)；第二十七條 維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；第二十八條 執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；第二十九條 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；第三十條 完成領導交辦的其他或
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1