北林管理學(xué)ppt課件(2)-文庫吧資料
2025-01-17 11:55本頁面
【正文】 供可靠的最優(yōu)的產(chǎn)品 ， 但她并不打算壟斷同類產(chǎn)品 。她的成功歸功于培育了一種鼓勵和獎賞的公司文化尤其是鼓勵那些推銷公司化妝品的銷售人員。十年后，該公司成為一家跨國企業(yè)，年銷售額達(dá)三億美元，并擁有一支二十萬人的銷售隊(duì)伍。她的故事對于每一個有創(chuàng)業(yè)的人來說，都是一個鼓舞。 杰出的管理者（案例） ?玫琳凱化妝品公司是一個具有強(qiáng)文化的非常成功的公司。管理者任務(wù)的主要領(lǐng)域受到他所處的文化的影響 。 ?這些價值觀與管理行為間的聯(lián)系是相當(dāng)直觀的 。 組織文化的來源 ?組織文化是以下兩方面相互作用的結(jié)果 : ?(1)創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè) ?(2)第一批成員從經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟的東西 強(qiáng)文化和弱文化 ?強(qiáng)文化 :強(qiáng)烈擁有并廣泛共享基本價值觀的組織 ?雇員對組織的基本價值觀的接受程度和承諾越大 ， 文化越強(qiáng) 文化對管理實(shí)踐的影響 ?因?yàn)榻M織文化確立了人們應(yīng)該做什么 ， 不應(yīng)該做什么的約束 ， 所以他與管理者尤其相關(guān) 。 ?公司將能夠找到的最優(yōu)的人員安排到高層位置，甚至可能包括從競爭對手那里招聘來的人選。評價管理者不僅依據(jù)其部門的成績，還要看其部門與組織內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)工作的好壞程度。該公司對于被看作是良好工作場所的聲望感到自豪。而在這家公司中，員工以他們的技術(shù)訣竅和專業(yè)知識與集團(tuán)公司外的廣泛交往為榮，公司中只有少量的規(guī)章制度，監(jiān)督較松，因?yàn)楣芾懋?dāng)局相信公司的員工努力工作值得信賴。 對于努力 、忠誠及避免出錯都給予獎勵和表揚(yáng) ， 公司僅從內(nèi)部提升管理者 ， 并相信最好的產(chǎn)品是那些由公司獨(dú)立開發(fā)的產(chǎn)品 。管理當(dāng)局關(guān)心的是高生產(chǎn)率，而不管它對員工士氣及流動率的影響。但每個組織當(dāng)中，都存在著隨時間演變的價值觀、信條、儀式等，這些共有的價值觀在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。 組織文化 ?一定義 :組織文化是指共有的價值體系。組織文化與環(huán)境對管理者構(gòu)成壓力，制約著他們的選擇。每一個組織中 ， 都存在限制管理者決策選擇的內(nèi)部約束力量 ， 這些內(nèi)部約束力量源于組織的文化 。按照象征論的觀點(diǎn)，在組織成敗中，管理當(dāng)局所起到實(shí)際作用是很小的。管理當(dāng)局真正能夠影響到的大部分是象征性的成果。這些因素包括經(jīng)濟(jì)，政府政策，競爭對手的特定行業(yè)的狀況，對專業(yè)技術(shù)的控制，組織前任管理者的決策。當(dāng)然，管理的萬能論并不僅僅局限于工商業(yè)組織，它還可以用來解釋為
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