北林管理學(xué)ppt課件(2)-文庫吧資料
2025-01-17 11:55本頁面
【正文】 供可靠的最優(yōu)的產(chǎn)品 ， 但她并不打算壟斷同類產(chǎn)品 。她的成功歸功于培育了一種鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞的公司文化尤其是鼓勵(lì)那些推銷公司化妝品的銷售人員。十年后，該公司成為一家跨國企業(yè)，年銷售額達(dá)三億美元，并擁有一支二十萬人的銷售隊(duì)伍。她的故事對(duì)于每一個(gè)有創(chuàng)業(yè)的人來說，都是一個(gè)鼓舞。 杰出的管理者（案例） ?玫琳凱化妝品公司是一個(gè)具有強(qiáng)文化的非常成功的公司。管理者任務(wù)的主要領(lǐng)域受到他所處的文化的影響 。 ?這些價(jià)值觀與管理行為間的聯(lián)系是相當(dāng)直觀的 。 組織文化的來源 ?組織文化是以下兩方面相互作用的結(jié)果 : ?(1)創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè) ?(2)第一批成員從經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟的東西 強(qiáng)文化和弱文化 ?強(qiáng)文化 :強(qiáng)烈擁有并廣泛共享基本價(jià)值觀的組織 ?雇員對(duì)組織的基本價(jià)值觀的接受程度和承諾越大 ， 文化越強(qiáng) 文化對(duì)管理實(shí)踐的影響 ?因?yàn)榻M織文化確立了人們應(yīng)該做什么 ， 不應(yīng)該做什么的約束 ， 所以他與管理者尤其相關(guān) 。 ?公司將能夠找到的最優(yōu)的人員安排到高層位置，甚至可能包括從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里招聘來的人選。評(píng)價(jià)管理者不僅依據(jù)其部門的成績(jī)，還要看其部門與組織內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)工作的好壞程度。該公司對(duì)于被看作是良好工作場(chǎng)所的聲望感到自豪。而在這家公司中，員工以他們的技術(shù)訣竅和專業(yè)知識(shí)與集團(tuán)公司外的廣泛交往為榮，公司中只有少量的規(guī)章制度，監(jiān)督較松，因?yàn)楣芾懋?dāng)局相信公司的員工努力工作值得信賴。 對(duì)于努力 、忠誠及避免出錯(cuò)都給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng) ， 公司僅從內(nèi)部提升管理者 ， 并相信最好的產(chǎn)品是那些由公司獨(dú)立開發(fā)的產(chǎn)品 。管理當(dāng)局關(guān)心的是高生產(chǎn)率，而不管它對(duì)員工士氣及流動(dòng)率的影響。但每個(gè)組織當(dāng)中，都存在著隨時(shí)間演變的價(jià)值觀、信條、儀式等，這些共有的價(jià)值觀在很大程度上，決定了雇員的看法及對(duì)周圍世界的反應(yīng)。 組織文化 ?一定義 :組織文化是指共有的價(jià)值體系。組織文化與環(huán)境對(duì)管理者構(gòu)成壓力，制約著他們的選擇。每一個(gè)組織中 ， 都存在限制管理者決策選擇的內(nèi)部約束力量 ， 這些內(nèi)部約束力量源于組織的文化 。按照象征論的觀點(diǎn)，在組織成敗中，管理當(dāng)局所起到實(shí)際作用是很小的。管理當(dāng)局真正能夠影響到的大部分是象征性的成果。這些因素包括經(jīng)濟(jì)，政府政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特定行業(yè)的狀況，對(duì)專業(yè)技術(shù)的控制，組織前任管理者的決策。當(dāng)然，管理的萬能論并不僅僅局限于工商業(yè)組織，它還可以用來解釋為
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