管理與管理學2ppt課件-文庫吧資料
2025-01-11 05:06本頁面
【正文】 專門業(yè)務素質(zhì) 身心素質(zhì) 指管理者本人的身體狀況與心理條件 健康的身體 。 亨利 談判者角色。管理者負責決定誰會得到什么樣的資源。管理者需要應對壓力。管理者要設法對自己的部門加以改進，以便適應不斷變化的環(huán)境。 亨利 發(fā)言人角色。管理者把下屬無法獲得的一些特許信息直接傳遞給下屬。管理者不停地仔細觀察周圍環(huán)境以獲得信息，還會向他的聯(lián)系人和下屬打聽情況，并接受別人主動提供的信息。 亨利 聯(lián)絡者角色。 領(lǐng)導者角色。為了有效履行各種職能，管理者必須明確以下兩點： 自己要扮演哪些角色 ? 在扮演這些角色的過程中，自己需要具備哪些技能 ? 三、管理者的角色 人際角色 代表人角色。 管理者的定義：管理者是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標負有貢獻責任的人。 培訓部負責人辭職 問題 培訓部負責人為什么會打辭職報告？ 你認為章總的管理存在哪些問題 ? 他的角色應該如何定位？ 如果你是章總你會怎樣改變他的管理？ 類似案例在生活中并不少見，管理者角色定位不明確、工作計劃性不強、管理跨度不合理企業(yè)文化建設不成功、管理監(jiān)控不力等，會直接影響到組織正常的運作。 可想而知，一個簡單的培訓活動最終搞得亂七八糟。結(jié)果經(jīng)銷商參訓學員得知突然變更，怨聲載道，全部責怪培訓部。 培訓部負責人辭職 一次，章總突然指示培訓部下周舉辦經(jīng)銷商銷售顧問培訓班和市場經(jīng)理培訓班，完全脫離原培訓工作實施規(guī)劃，培訓部不得不立馬加班加點的開展組織工作。對公司的培訓工作尤為重視，盡管公司有專門的培訓部，但他從培訓課程內(nèi)容設置、講師選聘、培訓酒店場地簽訂到培訓證書印制、培訓現(xiàn)場條幅懸掛、培訓期間餐飲訂單等，事無巨細，從頭抓到尾。 創(chuàng)新 ——所謂創(chuàng)新，就是改變現(xiàn)狀。 控制 ——控制要求管理者識別當初所計劃的結(jié)果與實際取得的結(jié)果之間的偏差。 組織 ——既可按名詞指稱一個單位，亦可按動詞組織指稱 “ 確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務的過程 ” 。 管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新。 ? 管理的藝術(shù)性是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性 科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一 ? 管理的科學性 —— 客觀規(guī)律性，反對經(jīng)驗論 ? 管理的藝術(shù)性 —— 實踐性，反對模式論 第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì) 管理職能：是指管理者實施管理的功能或程序。 由于管理總是在一定生產(chǎn)關(guān)系下進行的，體現(xiàn)著一定的統(tǒng)治階級的意志。 掌握管理的二重性，使我們能夠正確評價資本主義的管理理論、技術(shù)和方法，從中去其糟粕，取其精華。 社會屬性 主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系上。 韋伯：管理就是協(xié)調(diào)活動。 法約爾：管理就是計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)。成功的管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而管理失當將是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，高科技企業(yè)也要搶占管理制高點?？ǖさ墓芾矸绞接心男┨攸c？ 這些特點是否具有普遍適用性？ “今天到了要大力提倡改善中國的管理和發(fā)展中國的管理科學的時候，確實需要強調(diào)管理科學和管理教育也是興國之道?？ǖぐl(fā)現(xiàn)后，把他調(diào)離了北京。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長，就會毫不猶豫的用其所長完全沒有年齡及資格作為限制 人類的管理活動 卡丹的成功正在于他善于用人，敢于用人，并及時的糾正自己的偏差，使他能在激烈的市場競爭站穩(wěn)腳跟。一個企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才，而且還要考
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