管理者的溝通藝術(shù)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 22:49本頁面
【正文】 5員 工不了解 戰(zhàn) 略，就不會(huì) 執(zhí) 行讓員 工知道你的關(guān)心不交流就會(huì)重復(fù)失 敗編碼 解 碼溝通 過 程模式反 饋發(fā)訊者渠道 收 訊 者 信息 信息 信息 信息6如何聽 如何 說影響 編碼 的 4 個(gè)條件 小孩考數(shù)學(xué) / 百貨店員 度 馬關(guān)條約 識 喝酒干杯7同樣的話表達(dá)方法不同，對方的感覺就不同站上峰的人講話強(qiáng)硬信息不對稱導(dǎo)致想法不一樣 扭曲 問題 ： 使用符號或 語 言不當(dāng)、內(nèi)容矛盾、渠 道干 擾 、接收者有偏 見 …… 。8910自己沒有做筆記不好意思原因原因原因原因?qū)Ψ經(jīng)]有做筆記有太多干擾（手機(jī)、電腦）沒有反問不會(huì)舉一反三沒有人負(fù)責(zé)沒有方法討論問題 (1)“失 敗 或倒 閉 的公司 ,也都一 樣 有 總經(jīng) 理 ，從溝通的角度， 說 明下列 這 句 話 的意 義 ：11①討論問題 (1)“失 敗 或倒 閉 的公司 ,也都一 樣 有 總經(jīng) 理 ，從溝通的角度， 說 明下列 這 句 話 的意 義 ：都裝 電腦 ，12②討論問題 (1)“失 敗 或倒 閉 的公司 ,也都一 樣 有 總經(jīng) 理 ， 都裝 電腦 ， 從溝通的角度， 說 明下列 這 句 話 的意 義 ：都在 開會(huì) ，13③一般公司 舉 行會(huì) 議 ,有哪些通病 ? 沒有明確目 標(biāo) 與程序 / 沒有準(zhǔn) 備 / 主管 失控 / 無法 發(fā) 言或離 題 / 盲從或漠然 /
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