如何做好項目經(jīng)理ppt課件-文庫吧資料
2024-11-09 19:49本頁面
【正文】 針對：無意愿有能 力的人 低 高 低 高 ?對于負責(zé)并富有經(jīng)驗的老顧問，應(yīng)多放手和授權(quán)，少干預(yù)。 項目經(jīng)理技能要求（ 4/5） 技能類別 評價指標(biāo) 指標(biāo)解釋 備注 過程管理 10組織項目訪談 n 提前針對不同的訪談對象要設(shè)計針對性的訪談提綱 組織、分析、控制與應(yīng)變 n 訪談不要漫談，要結(jié)果導(dǎo)向去發(fā)問，去挖掘，去總結(jié) n 總結(jié)注意挖亮點，擴展分析和明確需再了解的問題 11依據(jù)計劃推進項目進度 n 根據(jù)具體工作計劃進行具體運作，包括時間管理、進程把握和 應(yīng)對措施設(shè)計 領(lǐng)導(dǎo)與控制 12本人項目工作質(zhì)量 n 項目經(jīng)理必須承擔(dān)一些關(guān)鍵的項目模塊，并為項目成員進行示 范展示 13組織編輯整體報告 n 組織項目團隊，按照公司的統(tǒng)一的報告撰寫標(biāo)準(zhǔn)進行報告的的編輯，注意報告模板的一致性、報告格式的一致性，并通過交叉檢驗盡量減少報告中的錯誤 系統(tǒng)思維、邏輯 與控制 n 對質(zhì)量相對較弱的模塊報告，項目經(jīng)理要進行提升 項目經(jīng)理技能要求（ 5/5） 技能類別 評價指標(biāo) 指標(biāo)解釋 備注 溝通管理 14組織與客戶日常溝通 n 定期和不定期的組織項目團隊與客戶方相關(guān)人員進行正式和非 正式的溝通交流，獲得客戶內(nèi)部支持 溝通力、影響力 15組織項目內(nèi)部討論會 n 提前通知：成員都可以提出討論要求，但需提前通知 溝通、領(lǐng)導(dǎo)和影響力 n 符合要求：要提出幾種思路供大家選擇、評價和討論 n 科學(xué)建議：各參與成員必須提出建設(shè)性意見。 9挖掘報告亮點 n 報告亮點是可以引起客戶較高滿意度的咨詢成果片段，通常十頁 PPT應(yīng)該有一個亮點，才能保障報告成功。通過報告提綱或草圖來向項目成員傳授咨詢的分析方法、統(tǒng)一報告風(fēng)格，同時也提出了報告制作的要求，這對統(tǒng)一整個報告的邏輯性和風(fēng)格至關(guān)重要。 ? 項目收尾階段：再次對項目進行整體審視，交付成果數(shù)量、形式、時間整理，知識管理與總結(jié)。 ? 項目規(guī)劃階段：資源規(guī)劃、時間規(guī)劃、項目內(nèi)容規(guī)劃 ——建立系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、標(biāo)明關(guān)鍵節(jié)點和模塊輕重與先后次序。 ? 項目要有一個主要的發(fā)起人或客戶。 ? 項目的互相依賴性與沖突屬性 。 ? 項目具有生命周期。如何做好項目經(jīng)理 目錄 一、項目及項目特征 二、項目管理內(nèi)容 三、項目經(jīng)理 四、項目的客戶管理 一、項目及項目特征 項目分類 項目特征 項目約束條件 項目生命周期 項目成功標(biāo)準(zhǔn) 項目定義 ? 項目是指在一定約束條件下，為實現(xiàn)特定目標(biāo)，完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)的一次性任務(wù)。 項目類別 產(chǎn)品項目和服務(wù)項目 建筑項目、農(nóng)業(yè)項目、醫(yī)療項目、金融項目、電子項目、管理咨詢項目等 研發(fā)項目、技改項目、引進項目、投資項目、產(chǎn)品開發(fā)項目、咨詢項目等 按交付成果分 按項目
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