【正文】 是勞動(dòng)爭議的內(nèi)容不同。 答：勞動(dòng)爭議的特征表現(xiàn)在以下方面： 一是勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人不同。勞動(dòng)合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)凡低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，則為無效條款，以集體合同的規(guī)定為準(zhǔn)。在集體合同的有效存續(xù)期間，該合同對企業(yè)和企業(yè)全體職工都具有法律效力。請對此 觀點(diǎn)予以評論。 答： ⑴ 勞動(dòng)合同期限 ⑵ 工作內(nèi)容 ⑶ 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件 ⑷ 勞動(dòng)報(bào)酬 ⑸ 勞動(dòng)紀(jì)律 ⑹ 勞動(dòng)合同終止的條件 ⑺ 社會保險(xiǎn)和福利 ⑻ 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 除此之外，雙方當(dāng)事人還可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。 ⑶ 做好勞動(dòng)關(guān)系管理工作，是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的客觀要求。 答： ⑴ 做好勞動(dòng)關(guān)系管理工作，是保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益的需要。 15 勞動(dòng)爭議預(yù)防：勞動(dòng)爭議預(yù)防是指國家勞動(dòng) 行政管理機(jī)關(guān)或用人單位，事先采取一定的措施，積極防止和制止勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人發(fā)生勞動(dòng)糾紛的活動(dòng)。 13 集體合同：集體 合同是工會與用人單位就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)簽訂的協(xié)議，又叫團(tuán)體協(xié)議、集團(tuán)協(xié)議等。 11 專項(xiàng)協(xié)議：專項(xiàng)協(xié)議是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方就需要規(guī)定的某些特殊問題作出的專門規(guī)定。 9 賠償金：賠償金，是指由于一方當(dāng)事人不履行合同給對方造成損失時(shí)，而支付給對方的一定數(shù)額的貨幣。 7 勞動(dòng)合同的終止：勞動(dòng)合同的終止，是指勞動(dòng)合同期限屆滿或雙方在勞動(dòng)合同中約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)，合同即停止履行。 5 勞動(dòng)合同的變更：勞動(dòng)合同的變更，是指勞動(dòng)合同生效以后未履行完畢之前，由于某種原因?qū)е聞趧?dòng)合同一方或雙方當(dāng)事人提前中斷勞動(dòng)關(guān)系的法律行為。 3 勞動(dòng)合同：勞動(dòng)合同，亦稱為勞動(dòng)契約或勞動(dòng)協(xié)議，是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。 答：要點(diǎn)： ⑴ 績效工資制 ⑵ 崗位工資制 ⑶ 技能工資制 ⑷ 資歷工資制 ⑸ 結(jié)構(gòu)工資制 第五章 勞動(dòng)關(guān)系 名詞解釋 1 勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程而發(fā)生的勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會關(guān)系。 25 試述如何建立健全企業(yè)內(nèi)部工資收入分配激勵(lì)機(jī)制。比如將腦力勞動(dòng)強(qiáng)弱、體力勞動(dòng)強(qiáng)弱、技能水平高低和責(zé)任大小作為評價(jià)因素，并假設(shè)腦力的權(quán)重為 20%，體力的權(quán)重為 25%，技能的權(quán)重為 30%，責(zé)任的權(quán)重為 25%. ⑵ 對有代表性的工種進(jìn)行評價(jià)。 答：工作崗位的重要程度也可以通過因素比較法進(jìn)行確定。由于所處的崗位層次不同，在評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上也有所不同。潛在能力的評價(jià)因素包括：學(xué)歷、工齡、專業(yè)技術(shù)資格水平和本崗位的任職年限等。 答：個(gè)人職能評價(jià)也就是對員工的個(gè)人任職能力進(jìn)行評價(jià)。 第三步，在明確最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、最低崗位工資與最高崗位之間的工資倍數(shù)和不同崗位之 間的工資差距的前提下，計(jì)算出不同等級崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同崗位任職人員的具體情況確定出不同人員的工資檔次和工資數(shù)額。 答：第一步，確定企業(yè)工資總額。 21 工資設(shè)計(jì)主要包括哪幾方面內(nèi)容？ 答：工資設(shè)計(jì)屬于工資管理的業(yè)務(wù)技能，主要包括確定企業(yè)工資總額、工作崗位評價(jià)、確定工資標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人職能評價(jià)和工資檔次劃分、工資制度的選擇等方面的內(nèi)容。 答：最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)形式。 答：根據(jù)勞動(dòng)和社會保障部有關(guān)文件的精神，具備條件的企業(yè)可以試行科技成果和技術(shù)專利作價(jià)折股，由科技發(fā)明者和貢獻(xiàn)者持有。 17 有人說，技術(shù)可以入 股；也有人說，技術(shù)不能入股。 ⑶ 法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)。 16 用人單位在哪些情況下可以代扣勞動(dòng)者工資？ 答： ⑴ 用人單位代扣代繳的個(gè)人所得稅。工資最少每月支付一次，對于實(shí)行小時(shí)工資制和周工資制的人員，也可以按日或按周發(fā)放。工資應(yīng)當(dāng)按月支付，是指按照用人單位與勞動(dòng)者約定的日期支付工資 。 答：我國工資支付的法律規(guī)章明確規(guī)定，工資應(yīng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人，不得克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資。 ⑶ 按規(guī)定未列入工資總額的各種勞動(dòng)報(bào)酬及其他勞動(dòng)收入，如稿費(fèi)、講課費(fèi)等。 答： ⑴ 單位支付給勞動(dòng)者個(gè)人的社會保險(xiǎn)福利費(fèi)用，如喪葬、撫恤、救濟(jì)費(fèi)等。 13 工資支付的主要內(nèi)容包括哪幾方面？ 答：包括：工資支付項(xiàng)目、工資支付水平、工資支付形式、工資支付對象、工資支付時(shí)間以及特殊情況下的工資支付等。 ⑵ 在非國有企業(yè)探索工資集體協(xié)商試點(diǎn)。 12 簡述國家對企業(yè)工資分配調(diào)控的主要措施。 答： ⑴ 需要原則 ⑵ 生活原則 ⑶ 經(jīng)濟(jì)實(shí)效原則和量力而行原則 11 簡述員工安全生產(chǎn)保護(hù)的主要內(nèi)容。 ⑹ 在食、宿、交通等方面的提供服務(wù)與便利。 ⑷ 意外事故的保障，如傷殘補(bǔ)助、遺屬補(bǔ)助及子女助學(xué)金等。 ⑵ 良好的工作條件和安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，以保障員工的身心健康。 答： ⑴ 各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。如果沒有定格標(biāo)準(zhǔn)，或者定額標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，就難以實(shí)行該種工資形式。有些工資形式，雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，也適合某些單位的工作條件，但如果管理水平跟不上，也不能勉強(qiáng)使用。一般來說，那些不直接生產(chǎn)產(chǎn)品的職位或者不易量化的工作崗位，宜于使用計(jì)時(shí)工資；直接生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品產(chǎn)量主要取決于個(gè)人努力程度的職位，或者說易于量化的工作崗位應(yīng)采用計(jì)件工資。 8 簡述工資形式的選擇。不同工種工資差異問題更為復(fù)雜。同樣的道理，級別越高，工資級差應(yīng)當(dāng)越大；級別越低，工資級差應(yīng)當(dāng)越小。 答： ⑴ 同工種不同等級之間的工資級差的確定。 答：影響個(gè)人工資水平的主要因素有：職務(wù)、服務(wù)時(shí)間、知識與技能、工作的危險(xiǎn)性程度、勞動(dòng)力市場因素、社會性均衡因素、基本生活費(fèi)用因素、企業(yè)的支付能力、政 府法令、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會風(fēng)俗習(xí)慣因素。獎(jiǎng)金是對員工工作成效的獎(jiǎng)勵(lì)，是超額勞動(dòng)報(bào)酬?；竟べY中往往包括年功工資、職務(wù)工資和職能工資等方面。 5 簡述工資構(gòu)成項(xiàng)目。 4 簡述工資管理的原則。 ⑵ 有利于促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。 3 簡述工資管理的目標(biāo)。李嘉圖認(rèn)為，既然無法長期維持勞動(dòng)者高水平的工資，不如維持其最基本的工資水平，以維持勞動(dòng)者的基本生活需要。自然，勞動(dòng)者的收入就會減少，生活就變得艱辛。 2 簡述生活費(fèi)用學(xué)說的觀點(diǎn)。 ⑶ 根據(jù)其對象不同可分為機(jī)關(guān)單位工資制度、事業(yè)單位工資制度、企業(yè)單位工資制度等。 ⑴ 根據(jù)其特征不同可分為工資等級制度、工資升級制度、工資定級制度。 問答題 1 簡述工資制度的分類。 18 工資標(biāo)準(zhǔn)：工資標(biāo)準(zhǔn)是指不同崗位的工資水平。 5 16 工資總額：工資總額是指在一定時(shí)期內(nèi)，直接支付給本單位職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額，一般以年為單位統(tǒng)計(jì)。已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件，與集體合同具 有同等效力。 13 工資集體協(xié)商：工資集體協(xié)商，是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。 11 勞動(dòng)力市場工資價(jià)位指導(dǎo)制度：勞動(dòng)力市場工資價(jià)位 制度是市場經(jīng)濟(jì)條件下，國家對企業(yè)工資分配進(jìn)行指導(dǎo)和間接調(diào)控的一種方式。 9 最低工資：最低工資是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。 7 員工福利：員工福利是指員工除工資收入以外享有的利益和服務(wù)。 5 工資水平：工資水平是指員工工資的高低，又稱為工資基準(zhǔn)，通常由企業(yè) 員工的平均工資來反映。 3 工資理論：工資理論又稱薪資理論或薪資學(xué)說，是指經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家對于工資方面的見解和主張。 第四章 勞動(dòng)工資 名詞解釋 1 工資：工資是勞動(dòng)者的工作所得，它是勞動(dòng)者根據(jù)勞動(dòng)合同付出勞動(dòng)后獲得的相應(yīng)報(bào)酬。 ⑶ 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。 27 根據(jù)《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》，用人單位不得裁減哪些人員？ 答： ⑴ 患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。 26 有人說，招用人員時(shí)可以收取保證金，請對此觀點(diǎn)予以評論。 23 全體公民放假的 節(jié)日有哪些？ 答：全體公民放假的節(jié)日包括： ⑴ 新年，放假 1天（ 1 月 1日）；⑵ 春節(jié)，放假 3 天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）； ⑶ 勞動(dòng)節(jié)，放假 3 天（ 5 月 1 日、 2 日、 3 日）； ⑷ 國慶節(jié)，放假 3 天（ 10月 1 日、 2 日、 3 日） 24 工時(shí)改革趨勢主要表現(xiàn)在哪幾方面？ 答：從世界范圍看，工時(shí)改革趨勢主要表現(xiàn)在以下方面：彈性工作時(shí)間制度、分職制、非全時(shí)工制、一周兩天工制、有效的工作時(shí)間制度。每個(gè)工作日分為四個(gè)班進(jìn)行生產(chǎn)，分為四八交叉作業(yè)制和四六工作制兩種情形。每個(gè)工作日分早、中、晚三班組織生產(chǎn)，每班工作8 小時(shí)。每個(gè)工作日分早、中兩個(gè)班次組織生產(chǎn)，每班工作8 小時(shí)。 答：工作輪班主要有兩班制、三班制、四班制。 ⑶ 不固定的工作時(shí)間，即由于特殊的生產(chǎn)條件或工作需要，有些工作不能或無法固定工作時(shí)間。 答：由于企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)和條件不同，可以劃分不同類別的工作時(shí)間： ⑴ 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，即每天工作小時(shí)，每周工作天數(shù)，每周制度工作時(shí)間。 19 定員的方法有哪幾種？ 答：定員的方法有：勞動(dòng)效率定員計(jì)算法、設(shè)備定員計(jì)算法、崗位定員計(jì)算法、比例定員計(jì)算法、職責(zé)定員法。 ⑵ 部門或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是定員標(biāo)準(zhǔn)的主要部分，其中以國務(wù)院主管部門制定的為主，地方主管部門制定的為輔。單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是對某些設(shè)備、崗位、產(chǎn)品、工序規(guī)定的定員標(biāo)準(zhǔn)，也稱詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)；綜合標(biāo)準(zhǔn)只規(guī)定某類人員以至企業(yè)全部人員配備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，也稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)。 17 簡述企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類。 ⑶ 處理好不同人員之間 的構(gòu)成比例。該原則的主要內(nèi)容包括： ⑴ 既要考慮現(xiàn)實(shí)的技術(shù)和組織條件，又要充分挖掘勞動(dòng)潛力，將定員建立在采用先進(jìn)工藝技術(shù)和發(fā)揮職工潛能的基礎(chǔ)上。 15 簡述定員編制的原則。 再次，分析生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織狀況。 答：首先 ，分解 程序。 ⑶ 多數(shù)工人達(dá)到和超過勞動(dòng)定額是一種動(dòng)態(tài)的要求。 答：先進(jìn)合理是確定勞動(dòng)定額水平的基本原則，其含義是： ⑴ 在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，經(jīng)過努力，多數(shù)工人能夠達(dá)到或超過、部分工人能夠接近的水平。 11 制定勞動(dòng)定額的依據(jù)有哪幾方面？ 答：制定勞動(dòng)定額的依據(jù)有技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)、心理和生理依據(jù)等方面。 其次，勞動(dòng)定額是確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，是考核和評價(jià)職工成果的準(zhǔn)繩。 10 為什么說勞動(dòng)定 額是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作？ 答：首先，勞動(dòng)定額在勞動(dòng)分工與協(xié)作中起著雙重的量的規(guī)定性作用。 答：勞動(dòng)定額有多種分類，工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是兩種基本類型。主要原則包括：精簡原則、統(tǒng)一原則、效能原則、自動(dòng)調(diào)節(jié)原則和管理跨度原則。 8 簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。 答：按照分工的簡單于復(fù)雜程度不同，可以將勞動(dòng)協(xié)作分為簡單協(xié)作和復(fù)雜協(xié)作。 ⑶ 建立在勞動(dòng)分工基礎(chǔ)上的協(xié)作，能夠創(chuàng)造一種新的集體生產(chǎn)力 。 答：勞動(dòng)能夠分工與勞動(dòng)協(xié)作是不可分割的統(tǒng)一體，二者之間具有密切的關(guān)系： ⑴ 勞動(dòng)分工是協(xié)作的基礎(chǔ)，勞動(dòng)協(xié)作是分工的前提。答：按照勞動(dòng)者使用的勞動(dòng)工具、技術(shù)裝 備和工作復(fù)雜程度，以及在生產(chǎn)中的地位和作用，企業(yè)的勞動(dòng)分工，可分為職能分工、專業(yè)分工和技術(shù)分工等三種主要形式。企業(yè)內(nèi)部分工是企業(yè)范圍內(nèi) 的分工，是企業(yè)內(nèi)部的車間、班組及每個(gè)生產(chǎn)者之間的分工。 答：勞動(dòng)分工有兩個(gè)層次，一是社會分工，二是企業(yè)內(nèi)部分工。⑶ 運(yùn)用工效學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)等學(xué)科知識，不斷完善和改進(jìn)勞動(dòng)組織，改善勞動(dòng)關(guān)系，做到用人少、效率高，促進(jìn)勞動(dòng)者全面發(fā)展。 答： ⑴ 根據(jù) 合理分工與協(xié)作的原則，正確配備勞動(dòng)力，合理確定工作量，節(jié)約勞動(dòng)力的使用，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。也就是說，實(shí)行勞動(dòng)分工協(xié)作，合理組織勞動(dòng)，使一切共同勞動(dòng)的客觀要求。人們在生產(chǎn)過程中，為了達(dá)到一定的目標(biāo)，總要采取一定的組織形式，實(shí)行必要的分工和協(xié)作。請對此觀點(diǎn)進(jìn)行評論。 問答題 1 根據(jù)勞動(dòng)組織的范圍，可以將勞動(dòng)組織分為哪兩個(gè)層次？ 答：根據(jù)勞動(dòng)組織的范圍不同，可將勞動(dòng)組織分為社會勞動(dòng)組織和單位勞動(dòng)組織兩個(gè)層次。工作時(shí)間一般由法律和制度規(guī)定。 15 定員標(biāo)準(zhǔn)：定員標(biāo)準(zhǔn)是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對不同企業(yè)的同類型崗位人員制定的統(tǒng)一用人數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 13 比較類推法：以現(xiàn)有同類產(chǎn)品、零件、工序的定額為依據(jù)，經(jīng)過分析比較推算出另一種產(chǎn)品、零件、工序定額的方法。 11 非定額時(shí)間：非定額時(shí)間是指工人在工作班內(nèi)從事勞動(dòng)以外的其他工作所消耗的時(shí)間或停止工作的時(shí)間。工時(shí)消耗是指個(gè)人在一個(gè)工作班內(nèi)全部工作的消耗，包括生產(chǎn)及各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間消耗。 8 勞動(dòng)定額水平：勞動(dòng)定額水 平是指國家或企業(yè)對職工完成某項(xiàng)工作所規(guī)定的應(yīng)消耗勞動(dòng)量的高低。 6 管理層次：管理層次是指企業(yè)生產(chǎn)行政指揮系統(tǒng)的等級層次。 4 作業(yè)組：所謂作業(yè)組是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，把完成各項(xiàng)工作任務(wù)而相互協(xié)作的人員組織起來的勞動(dòng)集體。 2 勞動(dòng)分工：勞動(dòng)分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn) 的勞動(dòng)專業(yè)化。 23 簡述中國在 21 世紀(jì)前期解決就業(yè)問題的主要措施。 答： ⑴ 實(shí)施以人為本、以人力資源開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略 ⑵ 以充分就業(yè)為宗旨實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整 ⑶ 實(shí)施就業(yè)優(yōu)先的政策目標(biāo) ⑷ 保持適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)增長速度，努力增加就業(yè)崗位 ⑸ 大力發(fā)展教育培訓(xùn)