【正文】 一、依年度 二、依課程 三、依性質(zhì)（課程規(guī)劃、講義、簽到表、心 得報告、分析資料、相關憑證） 資料的資訊管理 資訊歸類的順序： 一、依單位 二、依年度 三、依課程 四、依性質(zhì)（課程規(guī)畫、講義、 DM 報名資料、學員資料、講師 資 料） 19 六、查核篇（ R） 計畫評估報告與分析 在訂定與執(zhí)行訓練計畫時，應執(zhí)行計畫評估與分析。 16 五、擁有無線網(wǎng)路環(huán)境。 三、環(huán)境整潔、光線充足、空調(diào)佳。 特殊條件： 一、備投影機。 15 教學方法選擇 依各單元課程之性質(zhì)，由講師視必要，於下列教學方法中，選取一樣或多樣混合教 學。 2. 學員課後滿意度較高者。 3. 依課程內(nèi)容決定多位講師，並排序。 師資遴選規(guī)劃 講師資格： 1. 符合職訓局和相關單位規(guī)定之師資條件。 3. 教材如為指定書籍者，依其規(guī)定購買。 教材選擇規(guī)劃 1. 在課程規(guī)劃之時，就要依照單元課程之需要及講師之要求，確認教材準備的方式。 「產(chǎn)業(yè)人才投資方案」手冊有關 學員 必備之條件規(guī)定 。 3. 「課程規(guī)劃書」的規(guī)劃項目，內(nèi)容含有：學員遴選、教材選擇、師資遴選、教學方法、及訓練場地的選擇等項目。 1. 講師評選程序：訂定教學目標 → 評選評分表 → 確認選取對象 2. 講師評選項目：專長課程、學歷、教學方式、課程大綱、上課時 間、訓練費用 參考資料：【講師評 選 表】 參考資料：【講師資料表】 參考資料：【講師資料庫】 訂定需求規(guī)範 確認選取對象 評選評分 檢討 執(zhí)行 檢討改善 講師資料庫 講師資料表 試教 14 五、執(zhí)行篇中（ D） 課程開課規(guī)劃 1. 每個課程在開課之前，應進行確認各項單元教學之細項。 訂定需求規(guī)範 確認選取對象 評選評分 檢討 執(zhí)行 檢討改善 13 參考資料： 27【課程 與講師評審 表】 訓練服 務之購買程序 為確保提供相關訓練服務之品質(zhì)，本會進 行所購買之訓練服務時（例如：外聘講師）， 需以下列程序進行評選，必 要時應進行「詴教」。如為前已購之產(chǎn)品，得予免除「評選評分」之程序?；虺蕡蟆?本會理事長 」討論。 2. 本 會 所謂「利益關係人」為需求單位、本 會 同仁 、講師、顧問、學員 、各基層工會 主管 .幹部等 。 參考責料 ：【訓練方案設計流程】 參考資料 ：【課程規(guī)劃書】 利益關係人的過程參與 1. 訓練方案在進行內(nèi)容設計時，訂有應徵 詢相關「利益關係人」 的意見之規(guī)定。 、專案需求狀況等修訂年度訓練計畫，並將修訂後之計畫，層呈核準後更新年度訓練計劃表。 2. 以「調(diào)查者提問」之建議，彙整分析。 3. 拜訪企業(yè)機構，客製化設計課程，以符合企業(yè)員工學習之需求。 【需求調(diào)查時機】 11 1. 每年 1 月份 至 12月份前 ， 並 配合 次年度的 職訓局訓練課程 之 需求計畫 ， 進行 訓練需求 之 調(diào)查。 核心訓練類別與主要核心課程參考表 訓練職務能力 本 會秘書處 課程訓練 人員，每年均會 規(guī)劃 辦理各類 教育訓練 課程 ，核心訓練類別 主要核心課程 部落格行銷與應用 職災 保護類 勞工安全與職業(yè)災害宣導說明會 類 (乙丙級證照 ) (乙丙照 ) (皮包製作 .皮雕 ) (英文 .日文 ) (皮包打版製作 .皮雕 ) (新娘秘書、整體造型、專業(yè)美甲 ) 10 本 會 對於訓練承辦人員、訓練承辦相關人員應具備執(zhí)行訓練行政與專業(yè)訓練職能之程度，訂有工作職掌表，及職能要求標準。 5. 多角化經(jīng)營教學策略，滿足學員需求，結合社區(qū)資源，開發(fā)多 元化、多樣化教育類別，經(jīng)營上更具競爭力 6. 學費優(yōu)息：學員再參加其它課程，學費可 90%優(yōu)惠 ，且免報名 費 。 3. 與企業(yè)結盟，提昇師資及訓用合一， 結合教授學術素養(yǎng)與企業(yè) 高階主管實務經(jīng)驗協(xié)同教學，達成訓練效果。 經(jīng)營 （年度） 目標 4 班 勞動部工會教育 達 2 班 補助在職 勞工 進修專班達 ６ 班 300 萬元 二 、 人力訓練發(fā)展 訓練發(fā)展政策 秉持本 會 任務 ，辦理教育 理念 ，其訓練政策為： 1. 配合勞動部與縣市政府 在職進修之職業(yè) 教育，達成終身學習之目標。 勞工安全衛(wèi)生之提升。 。 接軌國際市場知識管理的領航者。 7 一、 教育訓練委員會 簡介 隨著科技發(fā)展日新月異、 經(jīng) 濟轉型及產(chǎn)業(yè)升級，未來社會之人才需求將愈趨複雜且多元，因此為因應這 21 世紀以知識為主之經(jīng)濟型態(tài)社會，本會 積極配合政府辦理回流教育， 二度就業(yè)培訓計畫， 落實終身學習理念，提供在職 勞工與失業(yè)勞工提升職場能力 的機會，讓我們的社會真正成為「人人學習，時時進步」的現(xiàn)代化社會，從而全面提升國家的競爭力，此為本部辦學之最終理念及目標 組織架構 理事長 教育訓練委員會 一學員訓後動向追蹤 二開發(fā)就業(yè)點 三輔導學員創(chuàng)業(yè)或就業(yè) 四訓練需求調(diào)查 五求職諮詢 六日常生活輔導 行政組 輔導組 教學組 一教材編訂 二統(tǒng)一教材 三課程規(guī)劃與設計 四遴選教學師資 五教學方法規(guī)劃 六訓練績效評估 教育訓練 秘書 .行政專員 一學員招募 二學員資料建檔 三內(nèi)部稽核並紀錄內(nèi)部問題 四訓練相關產(chǎn)品 五會計、出納 8 本會願景 /使命 /核心價值觀 使命 成為基隆市之標竿訓練機構。 本「訓練品質(zhì)管理手冊 」 之制定 、 修訂 、 核準及發(fā)行等 作業(yè) ，由相關權責人員制定，於「 訓練規(guī)劃會議 」提出討論通 過後 ，送請 本部 主任 核準發(fā)行。 1 基隆市全民勞工總工會 訓練品質(zhì)管理手冊 制定日期： 2020 年 2 月 13 日第一版 版 本： 第二版 2 編號 NCYUQM01 訓練品質(zhì)管理手冊 版本 發(fā)行日 2020/2/13 01 文件修訂履歷表 版次 修訂頁次 修訂重點內(nèi)容 修訂日期 修訂人員 審 核 01 整本 新版制訂發(fā)行 2020/2/13 陳靜怡 02 整本 整本修正 2020/2/13 陳靜怡 3 訓練品質(zhì)管理手冊 目錄 序 ………………………………………………………………………………… 6 一、 教育訓練委員會 本 會 簡介 …………………………………………………………………… 7 本 會 組織 …………………………………………………………………… 7 本 會 任務 …………………………………………………………………… 8 經(jīng)營目標 …………………………………………………………………… 8 二、人力訓練發(fā)展 訓練發(fā)展政策 ……………………………………………………………… 8 核心訓練類別 ………………………………………