如何有效地反饋與指導(dǎo)-文庫吧資料
2025-05-23 02:01本頁面
【正文】 及時(shí)反饋關(guān)于什么？ ?一項(xiàng)工作任務(wù)履行得如何 ?把工作如何完成的和有什么要求、做了什么計(jì)劃、有什么期望作比照 ?處理同一種情況的可選擇方案（如有必要） 使員工更加接受反饋 讓員工知道這些行為如何對(duì)您造成影響？ ?“ 這使得我的工作容易多了，謝謝。謝謝。 （回應(yīng)） 積極型的反饋 ?你的報(bào)告做得非常好（行為） ?星期五上午我收到了你的報(bào)告，其中月度銷售數(shù)據(jù)報(bào)告所有的格式非常清楚，是我至今為止所見最清楚的。 （提出建議或要求） 陳述該行 為的影響 提出建議 或要求 重訴他人 的描述 詢問更多信 息澄清事實(shí) 接納建議 或回應(yīng)要求 你是說由于你沒有及時(shí)得到關(guān)于新進(jìn)度安排的通知，使自己的工作安排出現(xiàn)麻煩，所以你希望 以后我們及時(shí)通知你，對(duì)吧？ （重述他人發(fā)言） 張三，你所說的“及時(shí)”指的是？ （詢問更多信息） 我接受你的要求，今后只要公司出臺(tái)有可能影響你任務(wù)的新政策，我應(yīng)該在 24小時(shí)內(nèi)通知你。 （陳述影響） 我希望以后再有新政策出臺(tái)，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)通知我。但是我昨天發(fā)現(xiàn)半月 前就有一個(gè)關(guān)于退貨期的政策出臺(tái)，而今天已經(jīng)退貨期已經(jīng)到了。反饋就象禮物一樣尊貴。誰為您提供過良好的指導(dǎo)與反饋意見 ?這個(gè)人好在哪里？ ?他們做了些什么？ ?您的感覺如何？ ?您的反應(yīng)如何？ 工作中： 回想過去三個(gè)月中自己部門做成功了哪些事，哪些員工表現(xiàn)突出， 而你有進(jìn)行了多少次反饋，指導(dǎo)了多少次？ 反饋的禮物 人人都喜歡得到反饋。如何反饋與指導(dǎo) Feedback amp。 Coaching 講解內(nèi)容 ? 反饋： ? 什么是反饋 ? 反饋的特征 ? 反饋的類型 ? 如何反饋 ? 反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng) ? 練習(xí) ? 指導(dǎo)： ? 什么是指導(dǎo) ? 為什么要指導(dǎo)？ ? 指導(dǎo)的過程 ? 失敗的指導(dǎo) 什么是反饋與指導(dǎo) ? 反饋 ?經(jīng)理與員工間針對(duì)員工的績效的雙向溝通，即讓他知道自己做得如何 指導(dǎo) ?通過提供支持、建議，幫助員工取得最優(yōu)異的績效和發(fā)揮最大的 ?幫助員工在日常和長期的履職方面，能夠更加獨(dú)立 橋梁：得到員工的認(rèn)同 指導(dǎo) 反饋 反饋與指導(dǎo) 個(gè)人： 回想日常生活中的某個(gè)人：一位教師、父母、朋友。但很少有人愿意提供有效的反饋。 ?雙向式交流 (going both way) ?任何人覺有必要的時(shí)候 ?經(jīng)常的 (frequently) ?及時(shí)的 (timely) ?具體的 (specific
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