【摘要】營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心企業(yè)通用業(yè)頻道受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機保號?補卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……企業(yè)通用業(yè)頻道基本流程?營業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費
2025-05-31 22:33
【摘要】營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機保號?補卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程?營業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費:在營業(yè)廳辦理售后業(yè)務(wù)必須不欠費方能辦
2025-03-08 19:35
【摘要】第一篇:營業(yè)廳現(xiàn)場管理制度及業(yè)務(wù)流程 營業(yè)廳現(xiàn)場管理制度及業(yè)務(wù)流程 一、營業(yè)服務(wù)管理: 1、營業(yè)廳服務(wù)時間: 營業(yè)時間為每日早8:30時至晚17:30時(根據(jù)公司具體情況進行調(diào)整),遇國家法定...
2024-11-15 22:58
【摘要】4G秀手機業(yè)務(wù)互動體驗展示系統(tǒng)全新助力營業(yè)廳手機業(yè)務(wù)推廣銷售新網(wǎng)絡(luò)新手機新營銷2?4G業(yè)務(wù)已經(jīng)進入推廣階段,更高的網(wǎng)速和體驗度;?智能手機越來越高端的配置,越來越好的顯示/處理能力和操控性;?顧客需求已經(jīng)進入更高需求階段,視頻/微信/嘀嘀打車/移動支付等;?越來越高的店面和人
2025-05-08 05:43
【摘要】營業(yè)廳受理業(yè)務(wù)外包合同簽訂時間:年月簽訂地:2甲方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司負責(zé)人:職務(wù):總
2024-09-17 03:16
【摘要】12營業(yè)廳可受理的業(yè)務(wù)76、106、13676、106、136套餐,用戶首次預(yù)存200
2025-03-14 12:47
【摘要】營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作思路與營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作計劃匯編 第4頁共4頁 營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作思路 一、熟悉工作環(huán)境 1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門; 2、...
2024-11-21 22:30
【摘要】第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工
2025-01-22 21:05
【摘要】營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)主動營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)李京濱2022年11月培訓(xùn)背景?營業(yè)廳工作不僅重服務(wù),更應(yīng)重經(jīng)營?營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷是做好營業(yè)廳經(jīng)營的必要工具營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷問題分析?1、?2、?3、?4、?……培訓(xùn)目的?客戶關(guān)系管理?主動服務(wù)與服務(wù)方法創(chuàng)
2025-01-19 07:05
【摘要】-1--2-?設(shè)計思路:①精簡分區(qū)、優(yōu)化布局:摒棄閑置率高的服務(wù)區(qū)(如VIP室)、縮小后臺等,提高廳店成本效益,適應(yīng)廳店小型化趨勢②走動營銷、超市化銷售:以超市化理念優(yōu)化空間和家具設(shè)計,支撐站立式服務(wù),培養(yǎng)快速銷售、平等服務(wù)習(xí)慣和氛圍③融合終端和業(yè)務(wù)、強化銷售:強化“終端+配件+業(yè)務(wù)”一體化營銷區(qū)域和流程設(shè)計④統(tǒng)一門戶、網(wǎng)站進
2025-05-18 13:51
【摘要】情景演練總體要求1、用此準(zhǔn)確,語言簡練、連貫;2、語氣、語調(diào)得當(dāng),語速、節(jié)奏適中;3、發(fā)音準(zhǔn)確,普通話標(biāo)準(zhǔn);4、舉止禮貌規(guī)范,精神飽滿;5、態(tài)度熱情、服務(wù)周到。?業(yè)務(wù)受理?服務(wù)質(zhì)量1、請補充受理員應(yīng)答的內(nèi)容(應(yīng)有禮貌用語、服務(wù)規(guī)范),并按步驟計算相關(guān)內(nèi)容。2
2025-03-14 06:43
【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理目錄現(xiàn)場疏忙流程運營流程現(xiàn)場支配任務(wù)尖峰時刻管理現(xiàn)場疏忙流程?每月的繳費高峰期或周末節(jié)假日都是營業(yè)廳最繁忙的時段,如何有效地避免用戶因繁忙時段產(chǎn)生抱怨情緒,是營業(yè)廳日常管理重要現(xiàn)場管理之一.現(xiàn)場疏忙流程現(xiàn)場疏忙解決方法?應(yīng)急排班:出
2025-01-18 09:07
【摘要】手機深圳通業(yè)務(wù)推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心5月25日1業(yè)務(wù)介紹2一線業(yè)務(wù)操作指引內(nèi)容目錄“手機深圳通”是由中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司與深圳市深圳通有限公司共同合作,聯(lián)合推出的一項基于手機支付的新型深圳通服務(wù)。使用場所:全市所有公交、地鐵均可使用手機深圳通。業(yè)務(wù)介紹手機深
2024-08-28 22:18
【摘要】(相關(guān)知識部分)授課人:陳虹2022年2月28日業(yè)擴報裝作業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容《營業(yè)廳服務(wù)應(yīng)急管理》在營業(yè)廳日常工作中,當(dāng)接到訪問、參觀、檢查通知時怎么辦?接待工作應(yīng)急處理課程結(jié)構(gòu)(一)?接待工作應(yīng)急處理?人員安排?禮儀規(guī)范?接
2025-01-24 09:42
【摘要】營業(yè)廳主流套餐銷售路徑e9融合版定比機補樂享3G上網(wǎng)版月費國內(nèi)國內(nèi)WIFI短信彩信超出主副卡流量語音時長條數(shù)條數(shù)語音89400M24030306無129600M3306060122張以下1891G6006
2025-01-21 09:32