營業(yè)廳銷售路徑ppt課件-文庫吧資料
2025-01-21 09:32本頁面
【正文】 89元， 1M電信寬帶就可以免費 送 ,手機還是 0元購?，F(xiàn)在購機，套餐可以打 7折，相當于每月只需要 132元左右。 龍騰計劃二政策優(yōu)化 ?融合 e9營銷路徑 ?自主版 e9營銷路徑 ?手機營銷路徑 寬帶用戶 (本地短期包月用戶 /外地用戶短包 ,用戶寬帶速率的需求4M/1M)：你們最近有什么寬帶優(yōu)惠嗎？ 第一步：介紹套餐主流套餐和優(yōu)惠活動 (自 主版 e9189/e989) 營：我們電信寬帶正推出很多優(yōu)惠活動，其中有個免費送 （ 4M寬帶 /經(jīng)濟寬帶 ） 的優(yōu)惠，我來給您介紹一下吧 ! 第二步：簡單介紹套餐 (以 e9189為例 ) ? 營 (取出單頁 ):這個套餐只要您手機消費 189元，就可以送您 4M寬帶，手機 長 途漫游一個價， 全國免費接聽，還送不限額手機補貼。（如果用戶表示沒有電信手機）我?guī)湍龀鲋饕?，你副卡這么優(yōu)惠， 不用白白浪費掉真可惜 ，我們這里有款老人機很多用戶都特定來買給家里的長輩，羅列老人機的特點，你順便帶一部回去。 主流機型 檔次 機型 系統(tǒng)機價 預存話費總額 （ 20%定比返還） 是否主推 千元智能機 華為 C8650 990 990 主推 三星 i559 1290 1290 主推 三星 I569 1860 1860 主推 中檔智能機 華為 C8800 2256 2256 主推 HTC A510C 2680 2680 主推 高端智能機 MOTOME811 3880 3880 主推 e9共享版套餐終端推薦（注意事項） ?銷講口徑： 把我們賣的最好的那款機型給這位用戶看看！ ?不限額手機補貼 :“存多少，送多少價值的手機。 已持有移動號碼的客戶，營銷話術(shù) 營業(yè)廳融合 e9營銷異議處理 營業(yè)廳融合 e9營銷異議處理 寬帶新裝包年需求用戶或者續(xù)包用戶 :提出只想續(xù)包寬帶，不想購手機。請您告知具體的地點，我們盡快通知技術(shù)部門進行檢測并盡快給您反饋。 營業(yè)廳融合 e9營銷異議處理 客戶已經(jīng)使用（移動）蘋果手機，你們的手機不好！ ? 營：我理解您的顧慮，我們的代理商也有電信制式蘋果手機出售，電信提供的 3G網(wǎng)絡(luò)可以使用手機高速上網(wǎng)，這是移動的 2G網(wǎng)絡(luò)無法比擬的，另外，我們這里的幾款主流手機如（男士推薦 ME811 ，女士推薦三星i909），某些方面性能更勝于您現(xiàn)在用的移動的蘋果手機，您可以試用一下，配合我們的套餐購買，還可以返還等量話費，相當于手機免費送給你，是不是很合算。而且 3G智能機的質(zhì)量好，功能多，等下帶您體驗下就知道很方便了。你覺得是不是很合算？ 我家里手機很多了，不需要電信手機！ ? 營：是的，我家里也有很多手機。（超出還可共享套餐話費，根據(jù)用戶實際情況這張卡你加流量包可以作為上網(wǎng)卡使用，也可以作為家里老人機、守護寶手機號使用，也可以作為固話的分機給員工使用） 想用的時候打個電話就激活，開通很方便。 您覺得這樣是不是很合算 !（進一步在用戶角度幫用戶理財，突出融合套餐的優(yōu)點） 客戶可能提出，已用移動手機，只要寬帶，不需要電信手機號碼！ ? 營：您現(xiàn)在單裝一個寬帶一個月也要 130,再裝個電話也要 30(你現(xiàn)在的手機費一個月也要 40多吧 ),這樣算起來也已經(jīng) 160元了，再加 10元錢就可以獲得， 800分鐘的移動話費，非常合算！ 除此之外你還可以獲得我們不限額 3G手機補貼，套餐費用每月可以打 8折，相當于每月只要 125就可以享受以上的優(yōu)惠了 。 營業(yè)廳融合 e9營銷異議處理 客
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