【摘要】營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機保號?補卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程
2024-10-23 01:33
【摘要】營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機保號?補卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程?營業(yè)廳可辦理的業(yè)務(wù)及其流程、資費:在營業(yè)廳辦理售后業(yè)務(wù)必須不欠費方能辦理
2025-05-22 03:08
【摘要】此課程版權(quán)歸河南移動公司培訓(xùn)中心所有,任何個人未經(jīng)許可不得向外傳播。手機銷售技巧此課程版權(quán)歸河南移動公司培訓(xùn)中心所有,任何個人未經(jīng)許可不得向外傳播。做名卡?請大家按照講師的指導(dǎo)做名卡?在名卡的兩面寫上自己的名字,字體要大?把名卡放在
2025-03-14 13:19
【摘要】總部銷售部2022年3月標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳設(shè)計方案介紹目錄一、背景二、項目目標(biāo)三、布局優(yōu)化原則四、試點效果五、下一步工作要求一、背景?2022年,原總部市場部下發(fā)了沃品牌店空間識別(SI)規(guī)范,要求原則上每個3G開通城市建設(shè)1個沃品牌店。截至2022年12月,全國建成了345個沃品牌店。沃品牌店對沃
2025-05-31 22:04
【摘要】第一篇:聯(lián)通手機營業(yè)廳常見問題 聯(lián)通手機營業(yè)廳常見問題 “中國聯(lián)通手機營業(yè)廳”客戶端? 答:“中國聯(lián)通手機營業(yè)廳”客戶端是一款提供查詢、交費和辦理等自助服務(wù)功能的客戶端軟件。目前功能包括:話費查...
2024-11-13 22:23
【摘要】中國移動新型營業(yè)廳(80m2/200m2/400m2)VI優(yōu)化設(shè)計方案()廳店優(yōu)化方案A(靠墻組件為站立式)?200㎡廳庖優(yōu)化方案?80㎡廳庖優(yōu)化方案布局規(guī)劃200m2展示門頭櫥窗區(qū)中島體驗區(qū)終端銷售區(qū)手機服務(wù)區(qū)熱點業(yè)務(wù)體驗區(qū)123
2025-05-31 18:18
【摘要】營業(yè)廳受理業(yè)務(wù)外包合同簽訂時間:年月簽訂地:2甲方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司負(fù)責(zé)人:職務(wù):總
2024-09-17 03:16
【摘要】12營業(yè)廳可受理的業(yè)務(wù)76、106、13676、106、136套餐,用戶首次預(yù)存200
2025-03-14 12:47
【摘要】電信營業(yè)廳介紹信第一篇:電信營業(yè)廳介紹信介紹信電信營業(yè)廳:茲委托我公司******(身份證:**************)聯(lián)系電話:*******,前往營業(yè)廳辦理寬帶電話過戶業(yè)務(wù)!請給予幫助為謝!公司名稱2021年**月**日第二篇:電信營業(yè)廳介紹
2025-04-03 18:21
【摘要】網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線中國移動營業(yè)廳調(diào)研分析報告目錄-1-調(diào)研概述12營業(yè)廳分析標(biāo)準(zhǔn)3營業(yè)廳現(xiàn)狀分析4初步改進(jìn)思路中國移勱營業(yè)廳的地位-2-營業(yè)廳的定位與功能–通過營業(yè)廳內(nèi)各服務(wù)功能模塊及信息化應(yīng)用的多種表現(xiàn)形式,給客戶帶來全方位的真實感叐,推勱服務(wù)及營銷的進(jìn)程。通
2024-12-01 20:28
【摘要】營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作思路與營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作計劃匯編 第4頁共4頁 營業(yè)廳業(yè)務(wù)員工作思路 一、熟悉工作環(huán)境 1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門; 2、...
2024-11-21 22:30
【摘要】營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)主動營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)李京濱2022年11月培訓(xùn)背景?營業(yè)廳工作不僅重服務(wù),更應(yīng)重經(jīng)營?營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷是做好營業(yè)廳經(jīng)營的必要工具營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷問題分析?1、?2、?3、?4、?……培訓(xùn)目的?客戶關(guān)系管理?主動服務(wù)與服務(wù)方法創(chuàng)
2025-01-19 07:05
【摘要】-1--2-?設(shè)計思路:①精簡分區(qū)、優(yōu)化布局:摒棄閑置率高的服務(wù)區(qū)(如VIP室)、縮小后臺等,提高廳店成本效益,適應(yīng)廳店小型化趨勢②走動營銷、超市化銷售:以超市化理念優(yōu)化空間和家具設(shè)計,支撐站立式服務(wù),培養(yǎng)快速銷售、平等服務(wù)習(xí)慣和氛圍③融合終端和業(yè)務(wù)、強化銷售:強化“終端+配件+業(yè)務(wù)”一體化營銷區(qū)域和流程設(shè)計④統(tǒng)一門戶、網(wǎng)站進(jìn)
2025-05-18 13:51
【摘要】第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》,規(guī)范管理流程,明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工
2025-01-22 21:05
【摘要】情景演練總體要求1、用此準(zhǔn)確,語言簡練、連貫;2、語氣、語調(diào)得當(dāng),語速、節(jié)奏適中;3、發(fā)音準(zhǔn)確,普通話標(biāo)準(zhǔn);4、舉止禮貌規(guī)范,精神飽滿;5、態(tài)度熱情、服務(wù)周到。?業(yè)務(wù)受理?服務(wù)質(zhì)量1、請補充受理員應(yīng)答的內(nèi)容(應(yīng)有禮貌用語、服務(wù)規(guī)范),并按步驟計算相關(guān)內(nèi)容。2
2025-03-14 06:43