【正文】 ? 二是冒風(fēng)險(xiǎn)的 “ 無(wú)為 ” ? 提供了 “ 溫州模式 ” 產(chǎn)生的政治環(huán)境。溫州市市長(zhǎng)錢興中曾說過： “ 在溫州，凡理論與實(shí)踐發(fā)生矛盾時(shí)，先服從實(shí)踐。此后 ,理論工作者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都持肯定態(tài)度。 ? 企業(yè)體制改革也是 TCL集團(tuán)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件 ? TCL通過組建合資企業(yè)，改組為上市股份有限公司，使公司成為按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 ? TCL集團(tuán)具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織能力 ? TCL集團(tuán)發(fā)展的方向明確，成長(zhǎng)的路徑清晰，推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏適當(dāng)，既能及時(shí)把握機(jī)會(huì)，又能逐步積累自己的資源，及時(shí)引入外部資源和有效運(yùn)用資源，從而培育和發(fā)展了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 TCL在生產(chǎn)電話機(jī)之前先代理銷售電話機(jī)，在生產(chǎn)彩電之前專門進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，在進(jìn)入電腦行業(yè)之前作了 6年的準(zhǔn)備。 ? ? TCL集團(tuán)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 ? TCL的發(fā)展是一個(gè)實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略的過程。 核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要功能之一是延展性，即有利于發(fā)展多種有關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品。品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)的組合，使 TCL集團(tuán)具有了強(qiáng)大的銷售能力和市場(chǎng)控制能力，形成了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 TCL集團(tuán)將銷售網(wǎng)絡(luò)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性資源來建設(shè)，在多個(gè)大城市設(shè)立銷售分公司，銷售分公司除了在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品之外同時(shí)與各大商場(chǎng)建立密切的聯(lián)系。目前TCL集團(tuán)已有近 300家公司和經(jīng)營(yíng)部以及6000多人的營(yíng)銷大軍，銷售觸角遍布國(guó)內(nèi)中心城市。從 TCL集團(tuán)的發(fā)展歷程來看，該公司十分注重資源積累和培育，尤其是軟技術(shù)能力的培養(yǎng)，從而發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的能力可以通過效率和有效性來描述，如做得更快、更負(fù)責(zé)任、高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)等，在企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)，從產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷到制造系統(tǒng)，企業(yè)能力主要體現(xiàn)在發(fā)揮資源生產(chǎn)力的效率和有效性方面，包括個(gè)人能力和組織能力。 ? 海爾文化卡上面列有： “ 敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越 ” 的海爾精神； “ 迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng) ” 的海爾作風(fēng)； “ 東方亮了、西方再亮 ” 的資本運(yùn)營(yíng)觀；“ 先難后易 ” 開拓國(guó)際市場(chǎng)的理念； “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” 服務(wù)觀； “ 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人才干出來的 ” 質(zhì)量觀；市場(chǎng)觀念為 “ 只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng) ” 、 “ 市場(chǎng)惟一不變的法則是永遠(yuǎn)在變 ” 等，其中最突出的是在企業(yè)管理中提出的 “ 斜坡球體論 ” —— 海爾定律：認(rèn)為企業(yè)如同斜坡上的球體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與員工的惰性會(huì)形成下滑力，如果沒有一個(gè)制動(dòng)力，球體便會(huì)下滑，這個(gè)制動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理；斜坡上的球體不會(huì)自行上升，因此需要一個(gè)向上的拉動(dòng)力，企業(yè)才能發(fā)展，這個(gè)拉動(dòng)力就是創(chuàng)新。 ? 營(yíng)造海爾文化 ? 海爾人學(xué)習(xí)了美國(guó)、日本企業(yè)推崇的創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)精神，在中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上將二者有機(jī)地結(jié)合起來，形成了極其豐富的海爾文化。海爾集團(tuán)本著先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品的營(yíng)銷理念，創(chuàng)出并打響了自己的品牌。長(zhǎng)期形成的無(wú)形資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是非常難以追趕和超越的。在用人制度上，遵循 “ 人人是人才、賽馬不相馬 ” 的原則 ,重才干而不唯學(xué)歷 ,在企業(yè)內(nèi)部各層次建立起促進(jìn)員工發(fā)奮向上、求實(shí)、創(chuàng)新的敦促機(jī)制。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力為海爾的發(fā)展提供了充分的技術(shù)支持。 海爾非常重視技術(shù)創(chuàng)新，僅 1999年就開發(fā)出 582項(xiàng)專利技術(shù)，平均每天就有 ，新產(chǎn)品開發(fā) 287項(xiàng)，商品化率達(dá) 90%以上，當(dāng)年 80%的銷售收入來自新產(chǎn)品。 ? 領(lǐng)先開發(fā)技術(shù) ? 在科技投入方面，海爾與科研院所及國(guó)內(nèi)著名大學(xué)合作，建立博士后科研流動(dòng)站，每年 Ramp。 案例一 海爾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育 ? 追求卓越品質(zhì) ? 海爾在全球范圍內(nèi)招標(biāo)精選，比價(jià)采購(gòu)原材料，建立了現(xiàn)代化物流中心，實(shí)現(xiàn)了成品零庫(kù)存，原材料僅維持 3天的庫(kù)存量，流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為 160天。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的發(fā)展總會(huì)與人類歷史、城市文明的發(fā)展類同， “ 歷史是面鏡子 ” ，可以讓經(jīng)營(yíng)者很快理解什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 觀點(diǎn)三：研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須先研究企業(yè)文化。他在你企業(yè)搞的發(fā)明創(chuàng)造，卻到另外一個(gè)企業(yè)或者自己辦一個(gè)企業(yè)把它生產(chǎn)出來賣錢，我們好多民營(yíng)企業(yè)沾了這方面的光。但是在我們國(guó)家大量的技術(shù)發(fā)明可能都屬于個(gè)人，當(dāng)然一個(gè)原因也是與產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利有關(guān)。 ? 第四點(diǎn)帶不走 ? 強(qiáng)調(diào)的是資源的組織性，好多資源可能像個(gè)人，個(gè)人的技能，好比你拿到了 M BA學(xué)位，這時(shí)候你的身價(jià)就高了，你可以帶走。但是這有一個(gè)前提，你的鞋跟別人不一樣，如果你的鞋跟人家一樣的，小偷從你這兒有了左邊的，在別人那兒偷了右邊的，那就不行了。 ? 第三點(diǎn)拆不開 ? 拆不開強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的資源和能力具有互補(bǔ)性，有了這個(gè)互補(bǔ)性，分開就不值錢，合起來才值錢，所以員工帶走一部分資源也沒有用，也保證了偷不去。我們?cè)瓉碛辛畠r(jià)的人才，未來不再有了。比如人才，我們經(jīng)常說，人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果一個(gè)企業(yè)有別的企業(yè)沒有的人才就是這個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果一個(gè)企業(yè)有的人才別的企業(yè)也有同樣的人才，就不是這個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 第二點(diǎn)買不來 ? 就是說這樣的資源沒有市場(chǎng)，市場(chǎng)上買不到。比如方正的電腦制版系統(tǒng)就有好幾個(gè)企業(yè)在仿制。當(dāng)然能不能偷走依賴于一個(gè)國(guó)家的法律制度、產(chǎn)權(quán)制度，在美國(guó)偷不走的東西在中國(guó)是很容易被偷走的，這是由于我們的法律制度對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏一個(gè)足夠的保護(hù)。 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 張維迎教授對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)表了自己的見解，他認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要滿足這樣幾個(gè)條件：一是偷不去，二是買不來，三是拆不開，四是帶不走，即要具有自己的獨(dú)特性。也就是說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)、思路、胸懷、風(fēng)格、偏好等因素分不開的。 ? 國(guó)外也有以建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主體的戰(zhàn)略管理學(xué)派。核心競(jìng)爭(zhēng)力需要及時(shí)的保護(hù)和創(chuàng)新。經(jīng)過一段時(shí)間 ,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 ,科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,甚至被淘汰。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個(gè)企業(yè)，而不是企業(yè)的某個(gè)部門，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。 Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其可以在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地。因?yàn)樵谏a(chǎn)實(shí)踐中企業(yè)可將核心競(jìng)爭(zhēng)力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎(chǔ) ,繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,不斷地推出創(chuàng)新成果。 ? 延展性或 疊加性 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很強(qiáng)的“溢出效應(yīng)” (ｓｐｉｌｌ ｏｖｅｒ ), 這是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。 ? 難以替代性。 ? 你能再造一個(gè)北京大學(xué)嗎？ ? 這也就決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力具有： ? 不可交易性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。 ? 異質(zhì)性（難以模仿性或不可仿制性） ? 異質(zhì)性，一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的 ,即其它企業(yè)所不具有的 (至少暫時(shí)不具備 ), 而且是不可模仿的和難以替代的。中國(guó)先進(jìn)的企業(yè)家們立即將其付諸實(shí)踐。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率、更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。 （二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢(shì)的 “ 引擎 ” ，必然有它自身的特點(diǎn)： ? 價(jià)值性 ? 核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。 ? 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力為核心、生產(chǎn)制造能力為龍頭 ,通過反映能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力等的有機(jī)、互感作用而使企業(yè)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 打個(gè)比如，企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品，小的樹枝是經(jīng)營(yíng)單位；樹葉、花朵、果實(shí)是最終產(chǎn)