【正文】 購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代；（ 6）購買商的采購人員有高超的談判技巧；（ 7）購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。 中國許多煉鋼企業(yè)的原材料嚴(yán)重依賴進(jìn)口，這些國外供應(yīng)商的議價能力較高，對本國企業(yè)是一種威脅。 供應(yīng)商議價能力 從供應(yīng)的角度看，供應(yīng)商（供貨商）的威脅有兩類，提高供應(yīng)價格和降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 替代產(chǎn)品威脅 替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè) 生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相似，可滿足消費者同樣需求（如方便面與掛面、白酒與啤酒之間）。新進(jìn)入者威脅力度和數(shù)量很大程度取決于各種進(jìn)入壁壘的高度，決定進(jìn)入壁壘高度的因素有：（ 1） 規(guī)模經(jīng)濟（經(jīng)濟門檻，如航空公司）；（ 2）客戶忠誠度（回頭客或鐵桿粉絲，如阿迪達(dá)斯服裝、保險公司）；（ 3）資本金投入（金融公司）；（ 4）轉(zhuǎn)換成本（貨比三家的成本）；（ 5）對銷售渠道的使用權(quán)（早期壟斷）；（ 6）政府政策（限制執(zhí)照發(fā)放或資金進(jìn)入）；（ 7）現(xiàn)有產(chǎn)品與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的成本優(yōu)勢（技術(shù)、市場、信譽、資源等方面的優(yōu)勢）。 (5)同業(yè)競爭者的競爭強度。 (3)供應(yīng)商的議價能力 。五力分別是： (1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 。 波特提出的五力模型可用來分析企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的 最終資本回報率。 重要考點：波特的五力模型 考頻： ★★★ 內(nèi)容要求必須掌握，相關(guān)內(nèi)容需背誦，熟記于心。 衰退期 行業(yè)生產(chǎn)力過剩，技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代品充斥市場，市場增長率嚴(yán)重下降，產(chǎn)品品種減少，行業(yè)活動水平隨公司從該行業(yè)退出而下降，該行業(yè)可能不復(fù)存在或被并入另一行業(yè)。 成熟期 （ 1）增長率降到較正常水平，相對穩(wěn)定，各年銷售量變動和利潤增長幅度較小，競爭更激烈。需大量資金達(dá)到高增長率和擴產(chǎn)計劃，現(xiàn)金短缺。 成長期 此時行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。市場中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)，管理層采取戰(zhàn)略支持產(chǎn)品上市。 重點考點：行業(yè)生命周期 考頻： ★★ 內(nèi)容要求掌握，在腦子里形成印象，看到相關(guān)習(xí)題能有思路，不用刻意背誦。 ，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。 。例如，使用數(shù)據(jù)庫或自動化系統(tǒng)來獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析。例如，西方國家的個人主義較強，而日本的企業(yè)注重內(nèi)部關(guān)系融洽。 價值觀 社會公眾評價各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。 文化傳統(tǒng) 文化傳統(tǒng)是一個國家或地區(qū)在較長歷史時期內(nèi)形成的一種社會習(xí)慣，它是影響經(jīng)濟活動 的一個重要因素。 如 “ 小孩的錢好賺 ” ，就是說的消費心里。 社會流動性 社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群 體的規(guī)模、財富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村 地區(qū)）人口分布。 (三 )社會文化環(huán)境 (六個方面） (S) 人口因素 企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。 當(dāng)前經(jīng)濟狀況 當(dāng)前經(jīng)濟狀況和其他經(jīng)濟影響因素（包括：稅收水平、通貨膨脹率、 貿(mào) 易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助）。規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各 經(jīng)濟部門之間的關(guān)系。主要指標(biāo)：國 內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入和經(jīng)濟增長速度。主要包括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、分配 結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。 政治法律環(huán)境因素的特點：（ 1）不可測性：企業(yè)很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化；（ 2）直接性：國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況；（ 3）不可逆轉(zhuǎn)性：政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。 法律因素 法律存在的目的 （ 1）保護(hù)企業(yè)，反對不正當(dāng)競爭；（ 2）保護(hù)消費者；（ 3）保護(hù)員工（勞動合同法）；（ 4）保護(hù)公眾權(quán)益，免受不合理企業(yè)行為的損害。企業(yè)可能會受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收；（ 2）經(jīng)營風(fēng)險。體現(xiàn)在兩個方面，一方面通過立法（比如議員）影響；另一方面通過輿論、法律等影響。 宏觀環(huán)境包括政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素、技術(shù)因素等。 聯(lián)想電腦公司 為客戶利益而努力創(chuàng)新。 惠普公司 為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)。 幾家知名企業(yè)的 “ 崇高使命 ” ： 企業(yè) 企業(yè)使命 沃爾瑪公司 給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西。 (2)向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象 。 企業(yè)使命陳述是以一個正式的書面文件對企業(yè)使命的明確陳述，使命陳述是企業(yè) 內(nèi)部溝通企業(yè)價值觀、定位和經(jīng)營目標(biāo)的有效方式，以協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的行為，支持企業(yè)的戰(zhàn)略和宗旨。 (4)有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認(rèn)識 。 (2)有導(dǎo)向作用，明確的使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向 。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。如海爾公司的使命是 “ 真誠到永遠(yuǎn) !”， TCL的企業(yè)使命是 “ 為員工創(chuàng)造機會、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富 ” 。 教材上有一句話 “ 戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo) ” ，與上述精神不矛盾，恰恰一致。 企業(yè)使命 (公司使命 )與企業(yè)目標(biāo)存在密切的層級關(guān)系，如下圖所示。 風(fēng)險和資源檢驗 戰(zhàn)略所含風(fēng)險和所需資源應(yīng)該與企業(yè)總體目標(biāo)相 一致并且可以驗證。 靈活性檢驗 良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，能進(jìn)行調(diào)整， 以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 目標(biāo)性檢驗 對目標(biāo)的定義可能包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及其利益相關(guān)人的雄心或欲望。 學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗：即從學(xué)術(shù)的角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。 競爭優(yōu)勢檢驗 能否給企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。具體內(nèi)容如下表： 檢驗（測試）層次 測試類別 檢驗（測試）內(nèi)容 應(yīng)用相關(guān)性檢驗：即考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)現(xiàn)狀相關(guān)。 重要考點：戰(zhàn)略測試 考頻： ★ 只需理解，在腦子里形成印象，不需背誦。此戰(zhàn)略是一種觀念。 觀念 戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對環(huán)境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價值觀念。此戰(zhàn)略是一種定位。 定位 戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個組織在其所處環(huán)境中的位置，對企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 此戰(zhàn)略是一種模式。 模式 戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實結(jié)果，而不僅僅是行動前的計劃或手段。然而，一旦對手放棄了原計劃，企業(yè)卻并不一定要將擴大能力的戰(zhàn)略付諸實施。例如，得知競爭對手想要擴大生產(chǎn)能力時，企業(yè)便提出自己的戰(zhàn)略是擴大廠房面積和生產(chǎn)能力。例如，房地產(chǎn)開發(fā)商 A要通過媒體發(fā)表一份報告，報告上稱政府已經(jīng)授予了這塊土地使用權(quán)，允許它在開發(fā)商 B將建造的房屋前面建造高層公寓，因此開發(fā)商 A所建造的公寓將享受到全海景景觀，而這也是其公寓的一大賣點。與其他計劃相比，戰(zhàn)略計劃有決定全局性、使用時限長的特點，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。此戰(zhàn)略是一種計劃。 5P 含義 理解重點 計劃 戰(zhàn)略是一種計劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識、有預(yù)計、有組織的行動程序。注冊會計師《戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》 目 錄 第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理核心考點精華 ........................................................................................................... 3 重要考點：明茨伯格的 5P戰(zhàn)略 .............................................................................................................. 3 重要考點：戰(zhàn)略測試 .............................................................................................................................. 4 重要考點：企業(yè)的使命 ........................................................................................................................... 4 第二章戰(zhàn)略分析 —外部環(huán)境核心考點精華 .................................................................................................... 5 重要考點：宏觀環(huán)境分析 (PEST 分析 ) ...................................................................................................... 5 重點考點：行業(yè)生命周期 ....................................................................................................................... 7 重要考點：波特的五力模型 .................................................................................................................... 7 重要考點：國際化行為和國際化經(jīng)營的動因 ........................................................................................... 8 第三章戰(zhàn)略分析 —內(nèi)部資源核心考點精華 .................................................................................................... 9 重要考點：企業(yè)資源 .............................................................................................................................. 9 重要考點：企業(yè)核心競爭力 .................................................................................................................. 10 重要考點：價值鏈分析 ......................................................................................................................... 10 重要考點： SWOT 分析 .......................................................................................................................... 11 第四章戰(zhàn)略選擇核心考點精華 ................................................................................................................... 12 重要考點：差距分析 ............................................................................................................................ 12 重要考點：企業(yè)總體戰(zhàn)略的選擇 ........................................................................................................... 13 重要考點：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇 ........................................................................................................... 15 重要考點：并購戰(zhàn)略 ............................................................................................................................ 17 重要考點：戰(zhàn)略適宜性分析 .................................................................................................................. 19 重要考點