【正文】 包括（ ）。 （ A）有絕對(duì)零點(diǎn) （ B）數(shù)量差距相同 （ C）數(shù)量差距以相同的比例變化 （ D）沒(méi)有絕對(duì)零點(diǎn) （ E）在一個(gè)變量上對(duì)事物進(jìn)行分類 11提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法包括（ ）。 （ A）考評(píng)有客觀依據(jù) （ B）缺乏量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) （ C）可用于考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效 （ D）受考評(píng)者主觀因素的制約和影響 （ E）通過(guò)整體績(jī)效來(lái)衡量員工的個(gè)體工作績(jī)效 1制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有（ ）。 （ A）態(tài)度調(diào)查 （ B）筆試 （ C）現(xiàn)場(chǎng)觀察 （ D）訪談 （ E）關(guān)注某小組 10為了保證日清日結(jié)法得到有效地貫徹和實(shí)施，需要堅(jiān)持（ ）。 （ A）保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性 （ B）保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性 北京贏在路上學(xué)校 12 （ C）保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行 （ D）確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接 （ E）找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需要 10對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（ ）。 （ A）選擇范圍較大 （ B）帶來(lái)全新理念 （ C）提高培訓(xùn)檔次 （ D）易于控制培訓(xùn) （ E）易于營(yíng)造氣氛 10管理人員的培訓(xùn)方法中，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。 （ A）冰山模型 （ B）洋蔥模型 （ C）大海模型 （ D）大樹模型 （ E）橘子模型 10教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括（ ）。 （ A）是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試 （ B）面試的問(wèn)題都是行為性問(wèn)題 （ C）是一種特殊的非結(jié)構(gòu)化面試 （ D）面試的問(wèn)題都是知識(shí)性問(wèn)題 （ E）實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求 100、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。 （ A）被測(cè)評(píng)的對(duì)象 （ B）測(cè)評(píng)方法選擇 （ C）參照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的確立 （ D）測(cè)評(píng)員工選擇 （ E）素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系 9在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，常用的對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。 （ A）擇業(yè)心理偏好 （ B）企業(yè)人員的自然流失 （ C）社會(huì)就業(yè)意識(shí) （ D）勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 （ E）地域性因素 9人崗匹配包括（ ）。 （ A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ B）企業(yè)的行業(yè)特征 （ C）科技環(huán)境 （ D）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 （ E）社會(huì)文化 9影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括（ ）。 （ A）直線制 （ B）職能制 （ C）矩陣制 （ D）子公司 （ E）非常設(shè)機(jī)構(gòu) 9企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有（ ）。 （ A）有效促進(jìn)人的發(fā)展 （ B）有效運(yùn)用人的潛能 （ C）有效促進(jìn)組織的發(fā)展 （ D）有效開發(fā)人的潛能 （ E）有效開發(fā)組織的潛能 90、企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式，其構(gòu)成包括（ ）。 （ A）全程控制 （ B）事前控制 （ C）局部控制 （ D）事后控制 北京贏在路上學(xué)校 10 （ E）事中控制 8有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（ ）。 （ A） 3 日 （ B） 5 日 （ C） 7 日 （ D） 15 日 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分） 8阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括（ ）。 （ A）合議原則 （ B）合法原則 （ C）公正原則 （ D）及時(shí)處理原則 8以下關(guān)于調(diào)解意見書說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。 （ A）工人 （ B）各職能部門負(fù)責(zé)人 （ C）總工程師 （ D）分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人 8職工一方當(dāng)事人人數(shù)為（ ）以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱為集體爭(zhēng)議。排序正確的是（ ）。 北京贏在路上學(xué)校 9 （ A）勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用 （ B）勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者 （ C）勞務(wù)派遣單位對(duì)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)義務(wù) （ D）被派遣勞動(dòng)者管 理的特殊性在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題 7實(shí)行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括（ ）。 （ A）從下而上法 （ B）從上而下法 （ C）由內(nèi)到外法 （ D）由外到內(nèi)法 7在勞務(wù)派遣中，（ ）的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒(méi)“關(guān)系”的實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系。 （ A）以績(jī)效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 7員工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大的工資類型是（ ）。 （ A）獎(jiǎng)勵(lì)工資制 （ B）提成工資制 （ C）技術(shù)工資制 （ D）績(jī)效工資制 7最不適合采用激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是（ ）。 （ A）倒推比較法 （ B）基本點(diǎn)數(shù) 換算法 （ C）經(jīng)驗(yàn)判斷法 （ D）交叉崗位換算法 7薪點(diǎn)值中由部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況決定的部分稱為（ ）。 （ A）平衡計(jì)分卡 （ B）評(píng)價(jià)中心 （ C）行為定位法 （ D） 360 度考評(píng) 6（ ）的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè) （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B） 問(wèn)卷調(diào)查 （ C）委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 （ D）訪談?wù){(diào)查 6（ ）是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。 （ A）有助于員工的自我實(shí)現(xiàn) （ B）對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用 （ C）最大限度地激發(fā)員工斗志 （ D）強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì) 北京贏在路上學(xué)校 8 6一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)工作產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，所依據(jù)的基本原則不包括（ ）。 （ A）行為過(guò)程型 （ B）品質(zhì)特征型 （ C）工作結(jié)果型 （ D）工作方式型 6將反映績(jī)效考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜合的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。 （ A）后繼效應(yīng) （ B）暈輪誤差 （ C）個(gè)人偏見 （ D）優(yōu)先效應(yīng) 6（ ）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。 （ A）品質(zhì)導(dǎo)向型 （ B）結(jié)果導(dǎo)向型 （ C）行為導(dǎo)向型 （ D）綜合型 60、在采用合成考評(píng)法時(shí)，將描述性表格與績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃合成在一起，其不足之處是（ ）。 （ A）勞動(dòng)效率 （ B）定額標(biāo)準(zhǔn) （ C）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ D）操作規(guī)范 5在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（ ）適用于調(diào)查面廣、封閉式問(wèn)題和開放式問(wèn)題并重的調(diào)查。 （ A）在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷 （ B）可將評(píng)估結(jié)論與最初 計(jì)劃比較 （ C）容易將評(píng)估結(jié)論用書面形式表現(xiàn) （ D）不會(huì)給受訓(xùn)者帶來(lái)太大的壓力 5在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（ ）。 （ A）工作任務(wù)表 （ B）崗位指南 （ C）培訓(xùn)者指南 （ D）學(xué)員手冊(cè) 5在管理人員所應(yīng)具有的技能中，（ ）是指從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力。 （ A）專家咨詢 （ B）中介機(jī)構(gòu) （ C）小組討論 （ D）經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 5培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)， 它不包括（ ）。 （ A）人力資源主管 （ B）財(cái)務(wù)管理人員 （ C）銷售部門經(jīng)理 （ D）公關(guān)部門經(jīng)理 50、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。 （ A）背景性問(wèn)題 （ B）情境性問(wèn)題 （ C）思維性問(wèn)題 （ D）經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 4（ ）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。 （ A）心理測(cè)驗(yàn) （ B）品德測(cè)驗(yàn) （ C）投射技術(shù) （ D）情境測(cè)驗(yàn) 4在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的相關(guān)分析中， r=0 表示兩級(jí)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（ ）。 （ A）量詞式標(biāo)度 （ B）數(shù)量式標(biāo)度 （ C）定義式標(biāo)度 （ D）等級(jí)式標(biāo)度 4以下屬于員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素的是（ ）。 （ A）德爾菲法適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè) （ B）轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的 （ C）轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類別員工需求的差異 （ D）德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源 需求量的預(yù)測(cè) 4對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫的量化形式，稱為（ ）。 （ A）現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè) （ B）未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè) （ C）現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè) （ D）未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析 3以 下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是（ ）。 （ A）質(zhì)量管理 （ B）勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定 （ C）戶籍制度 （ D）安全生產(chǎn)的規(guī)定 3局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（ ）變革方式。 （