【正文】 經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。 第 6 章 附則 第 24 條 在職培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。 第 23 條 職能層人員的培訓(xùn)目標(biāo) （ 1）技術(shù)人員：通過培訓(xùn)，掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術(shù)，提高技術(shù)水平。 第 21 條 中、基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)為：管理的基本知識和技能、本職業(yè)務(wù)知識技能、工作方法的改進(jìn)、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。 第 20 條 中、基層管理人員的培訓(xùn)方式包括短期管理專題培訓(xùn)班、對企業(yè)經(jīng)營管理問題進(jìn)行內(nèi)部研討等方式。 第 4 章 中、基層管理人員的培訓(xùn) 第 18 條 中、基層管理人員是指企業(yè)各級部門的負(fù)責(zé)人。 第 17 條 高層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1）高層管理人員的崗位技能的培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷等。 第 15條 高層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo) 通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重 點(diǎn)以及進(jìn)行相對科學(xué)和理性決策的程序與方法提高思維、決定和領(lǐng)導(dǎo)等各方面的能力，以確保其正確地對企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。 第 13 條 人力資源部審核參加培訓(xùn)員工的培訓(xùn)記錄并對其進(jìn)行歸檔。人力資源部負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)員工的考勤、考核等工作。 第 10 條 凡參加在職培訓(xùn)的員工應(yīng)由該部門將名單報(bào)至人力資源部，由企業(yè)人力資源部進(jìn)行資格審查和核準(zhǔn)；臨時決定的在職培訓(xùn)項(xiàng)目，必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng) 理和總經(jīng)理審批。 ② 培訓(xùn)講師的資歷也很重要，需要熟悉所講的技術(shù)內(nèi)容，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地傳授知識。 ② 公共課和普通勵 志類培訓(xùn)，可由人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職培訓(xùn)講師來擔(dān)任。 （ 2）外部培訓(xùn)地點(diǎn) 若采用認(rèn)證培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)地點(diǎn)則是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)場地和培訓(xùn)教室。 第 6 條 培訓(xùn)目標(biāo)的確定 在職培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感，改善員工的工作態(tài)度，訓(xùn)練 員工的工作方法，提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企業(yè)的競爭力 第 7 條 培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇 （ 1）內(nèi)部培訓(xùn)地點(diǎn) 采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學(xué)的方式，培訓(xùn)地點(diǎn)可以是企業(yè)內(nèi)部會議室，也可以是離企業(yè)較近的培訓(xùn)場所。 （ 3）部門或人力資源部門的年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃的制訂必須按照員工需求計(jì)劃進(jìn)行，部門的年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃必須上報(bào)人力資源部審核備案。 第 4 條 在職培訓(xùn)政策 （ 1）在職培訓(xùn)由人力資 源部協(xié)同各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。 第 2 條 凡本企業(yè)所屬在職人員培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本制度辦理。 第 36 條 本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部。 第 35 條 本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。 第 6 章 附則 第 34 條 新員工入職培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。 第 33 條 建立新員工培訓(xùn)講師檔案，這有利于 日后選擇培訓(xùn)講師。 第 5 章 培訓(xùn)檔案管理 第 31 條 自新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源部專員應(yīng)為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，記錄每一次受訓(xùn)人員的具體情況和培訓(xùn)效果。 第 29 條 人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，由用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據(jù)。 第 27 條 因故未能參加測試者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。 第 26 條 培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓(xùn)測試成績表》上。 第 4 章 培訓(xùn)評估 第 25 條 每開展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)及時檢查新員工的培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。 本資料來 自 第 24 條 安全培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機(jī)密、信息安全保密培訓(xùn)。 第 23 條 結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境，對新員工提供必要的生產(chǎn)安全指導(dǎo)培訓(xùn)。 （ 9）注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。 （ 7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，認(rèn)識到自己的責(zé)任。 （ 5）要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。 （ 3）要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明，包括以下具體內(nèi)容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。 （ 1）對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點(diǎn)介紹。受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和認(rèn)識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。 （ 3）企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)可采取實(shí)地參觀的方式，受訓(xùn)員工根據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的安排實(shí)地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報(bào)告》。 第 20 條 關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定 （ 1）理論知識培訓(xùn)主要采取集中授課、普通講座的方式。 本資料來 自 （ 3）實(shí)地培訓(xùn)時間應(yīng)與企業(yè)的作息時間一致。 第 19 條 關(guān)于入職培訓(xùn)時間的規(guī)定 （ 1）入職培訓(xùn)的整個過程一般要持續(xù)三個月，可根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)延長或縮短。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)須參與新員工入職培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。 第 17 條 凡指定需要接受培訓(xùn)的人員，除有特殊情況經(jīng)審核被給予準(zhǔn)假或免訓(xùn)者外，一律不準(zhǔn)不參加培訓(xùn)。 第 16 條 對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn)，包括工作崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓(xùn)。 第 15 條 實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。 第 13 條 分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)可與實(shí)地培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行。指導(dǎo)人員僅在一旁示范和協(xié)助，盡量讓新員工自己去操作練習(xí)，待新員工完成后再告之其應(yīng)改進(jìn)的地方。 （ 5）介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項(xiàng)及未來部門間的工作配合要求等。 （ 3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。 第 11 條 部門工作引導(dǎo)重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能，應(yīng)在以下五方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn) （ 1）工作態(tài)度與服務(wù)理念。 （ 5）企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。 （ 3）產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售情況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。 第 9 條 整體培訓(xùn)最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點(diǎn)了解下列五大內(nèi)容 （ 1）企業(yè)狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。 （ 5）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能技巧培訓(xùn)。 （ 3）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。 第 7 條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下五大方面 （ 1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。 （ 2）說明工作崗位職責(zé)、要求，安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。 第 5 條 凡新進(jìn)人員必須接受 7～ 10 天（至少 7 天）的崗位培訓(xùn)。 第 3 條 新進(jìn)人員培訓(xùn)包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn)，還包括復(fù)職人員、臨時職工和兼職人員的培訓(xùn)。 本資料來 自 物業(yè)培訓(xùn)管理手冊 1． 0 培訓(xùn)部 設(shè)置