【正文】 下練習(xí)的心得 。 改寫于鳳至的來信 講師要求學(xué)員閱讀于鳳至的來信并運用重點前置的原則來改寫 。再另請一位學(xué)員 閱讀修改過的來信。 ? 學(xué)員在聽到最后“所以”時，必需記憶大量信息 。 ? 對有拒絕心理的學(xué)員尤為有效 。 弊： ? 過程繁瑣 ? 對一些學(xué)員有勉強之嫌 HO P3 白板 PP4 PP5 PP6 PP7 選擇放棄 會很難 越來越難以割舍，會很痛苦 分享 預(yù) 期回答： 節(jié)省時間 容易接受 預(yù)期回答： 重點內(nèi)容占時長、浮現(xiàn)率高。 ? 若有一個論據(jù)被否定，還有 另外兩個論據(jù)的支持。 講師打出投影片總結(jié)好處： 節(jié)省時間 節(jié)省精力 更有利于達(dá)到培訓(xùn)效果 講師詢問學(xué)員怎樣才能做到重點突出 。 請學(xué)員寫下墓志銘 請三位學(xué)員談游戲感受 講師總結(jié)：在選擇重點時是很困難的，但在表述一件事情時，重點突出才容易被信息接受者所記憶。 講師在學(xué)員寫完以后要求學(xué)員放棄其中一項；（ 給學(xué)員時間讓其做出選擇） 。作為一名講師首先要保證自己的表述是清晰的 。 講師總結(jié)： 原因是題目給出的信息的模糊多義。 請三位學(xué)員發(fā)表自己的答案 講師請學(xué)員依據(jù)學(xué)員手冊再次回答問題并分組研討答案 。 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 2 講師操作手冊 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 3 講師操作手冊 單元主題 突出重點的教學(xué)與提高含金量 講師操作手冊 Train Better, Achieve Best 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 4 講師操作手冊 課程內(nèi)容規(guī)劃 SESSION PLAN 課程名稱： COURSE 中級講師研修班 課程主題： SUBJECT 突出重點的教學(xué)與提高含金量 學(xué)習(xí)目標(biāo)： OBJECTIVES 通過學(xué)習(xí)了解重點突出的好處和高含金量的標(biāo)準(zhǔn)。 通過游戲、問答掌握重點突出的原則、方法 通過游戲、問答明確提高含金量的技巧 課程內(nèi)容概覽： 大 綱 時 間 課程簡介 10 分 突出重點的教學(xué)原則與方法 60 分 提高課程含金量 30 分 結(jié)語 10 分 合 計 110 分 備 忘 欄 講 義 教 具 活 動 講師手冊 投影機 研討 隨堂講義 投影片 問答 膠片 白板 白報紙 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 5 講師操作手冊 主題 時間 講師活動 教具 學(xué)員活動 10分 主題 主題介紹與說明 PP1 概論 課程大綱說明 PP2 目標(biāo) 說明學(xué)習(xí)目標(biāo) PP3 成果 成為一名專業(yè)的中 級講師 經(jīng)驗 以往有沒有聽過類似的課程 預(yù)期回答：有 /沒有 再確認(rèn) 此單元的課程是中級講師的必修之課 重點突出的教學(xué)原則與方法 清晰的表達(dá) 重點突出的好處 60分 10分 10分 GAME 1 商店打烊時 講師請學(xué)員仔細(xì)聽講師的一段敘述，然后回答學(xué)員手冊第一頁的問題 。 請各小組報告研討結(jié)果 詢問學(xué)員為 什么會出現(xiàn)這樣的情況？將游戲心得寫在學(xué)員手冊上。 表述者本來對這個事件很清楚，但是由于自己沒有表述清楚導(dǎo)致信息接受者對信息理解的混亂。 GAME 2 選擇 講師請學(xué)員將你認(rèn)為對你來說最 HO P1 HO P2 仔細(xì)傾聽 在學(xué)員手冊上做答 發(fā)表 私下交流對錯 會出現(xiàn)三種不同的答案 回答并研討 依然會有三種不同的答案 分享研討結(jié)果 信息不清晰 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 6 講師操作手冊 主題 時間 講師活動 教具 學(xué)員活動 原則、方法 5 重要的五件事寫在學(xué)員手冊上 。 接下來依此進行下去直至只剩下最后一項。 講師提問學(xué)員 重點突出的好處 并寫在白板上 。 總結(jié)重點突出的原則方法 講師詳細(xì)講解每一項 重點前置 （ 1） 邏輯論證 利： ? 便于記住重點 。 ? 對注重具體措施的學(xué) 員較 為有效 。 每次不要給太多信息 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 7 講師操作手冊 主題 時間 講師活動 教具 學(xué)員活動 10 5 （ 2） 邏輯推理 利： ? 推理過程嚴(yán)謹(jǐn)，環(huán)環(huán)相扣 。 弊： ? 如果學(xué)員“情況”或“說明”有異議，該論證即失去了說服力 。 重點前置練習(xí) GAME 3 例：雪莉的來信 講師請一位學(xué)員閱讀雪莉的來信，然后講解。 通過游戲讓學(xué)員直觀了解重點前置的作用。 請二位學(xué)員發(fā)表改寫的文章 。 標(biāo)題 講師可以從人們看報紙的習(xí)慣談起（由標(biāo)題選定要看的內(nèi)容） 。因為，對于你來說哪怕極為清晰的東西，對于學(xué)員來說都有可能是非常凌亂和模糊的。 GAME 4 填充標(biāo)題 講師請學(xué)員閱讀短文并填寫題目 。 請學(xué)員寫下心得 歸類 GAME 5 記憶游戲 將游戲的 A、 B 組資料分別分發(fā)給不同組的學(xué)員，請他們在一分鐘內(nèi)盡量多的記憶詞匯 。而作為一名培訓(xùn)講師，應(yīng)將信息進行詳細(xì)分類，以便得到較好的培訓(xùn)效果 。 GAME6 加數(shù)游戲 講師大聲說出數(shù)字，請學(xué)員將心算的結(jié)果寫在學(xué)員手冊上。 大多數(shù)的學(xué)員最后的累加結(jié)果竟是 5000。 10+20+30+30+10+1000+1000+ 1000+1000=？ 。 講師總結(jié)：兩次結(jié)果的不同皆因報數(shù)的順序不同。而講師應(yīng)該具備一定的編排信息的能力。 GAME 7 講師大聲朗讀一則故事，注意速度要慢一些，且不要重復(fù)。 故事：你正駕駛著一輛大巴，里面坐著 50 位乘客，大巴靠站停下來，有 10 名乘客下了車，有 3 人上車；下一次靠站，下了 8 人，上去 2人； 接下來又分別停車兩次，每次有 4名乘客下車，有一次上 3名乘客，另一次無人上車。 講師提問學(xué)員：大巴司機是誰？ 講師提示學(xué)員：其實問題的答案在故事的開始就已經(jīng)給出了，但由于故事中參雜著過多的信息。 講師應(yīng)具備給出適量信息的能力 。 講師提問學(xué)員：如果你是業(yè)務(wù)員，你喜歡什么樣的培訓(xùn)？ 講師總結(jié)：想學(xué)員之所想，急學(xué)員之所急， 喜聞樂見，立竿見影，經(jīng)久不忘的培訓(xùn)就是學(xué)員所喜歡的，即是高含金量的培訓(xùn)。 講師提示學(xué)員思考：我們的培訓(xùn)如何做到滿足以上業(yè)務(wù)員的希望？ 播放 VCD片 請學(xué)員聽聽人們對提高課程含金量的看法 。 課程回顧 講師通過提問來檢測學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況 “突出重點的原則方法是什 PP9 VCD PP10 PP11 PP12 預(yù)期回答： 實用、新穎、可操作 觀摩并認(rèn)真領(lǐng)會 中級講師研修班 突出重點的教學(xué)與提高含金量 11 講師操作手冊 主題 時間 講師活動 教具 學(xué)員活動 未來方向 么？” “如何提高課程的含金量？” 講師在以后的培訓(xùn)中要應(yīng)用本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容，它將大大提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量 。 請不要耽擱時間 正確 錯