【正文】 附件九：泰康人壽“愛家理財(cái)計(jì)劃”新產(chǎn)品培訓(xùn)班調(diào)查問卷表 尊敬的各位同學(xué)，本次培訓(xùn)就要結(jié)束，請(qǐng)您花幾分鐘的時(shí)間幫助完成這份調(diào)查問卷，您的評(píng)價(jià)對(duì)于改進(jìn)培訓(xùn)工作來說非常重要，請(qǐng)您在各項(xiàng)問題您認(rèn)為相對(duì)應(yīng)的評(píng)分欄中打勾或?qū)懮献约旱目捶ǎx謝您的配合。七、希望的田野（衷心的祝愿） 未來的競(jìng)爭(zhēng)，是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)； 企業(yè)，將成為許多人一生中真正的母校。如遇中途有嚴(yán)重違章違紀(jì)者和不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)者，培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)小組和班委可視情節(jié)輕重作出警告、退訓(xùn)的處理。建議事項(xiàng)工作提示(明日工作提醒、分配與要求)班主任總結(jié)（1）今日工作表現(xiàn)總結(jié)（2）問題解答與處理說明（3） 備注：班委會(huì)議進(jìn)行時(shí)，助教、教務(wù)組相關(guān)人員應(yīng)列席參加。◎班委會(huì)議流程各組長工作報(bào)告(昨日交辦工作及今日工作)。￥晨訓(xùn)、用餐及各項(xiàng)活動(dòng)期間集合隊(duì)伍，組織活動(dòng)。◎小組長￥支持、配合班委工作。上課期間必須著職業(yè)套裝，其他時(shí)間可著休閑裝，但需佩帶學(xué)員證，按指定位置就座；上課認(rèn)真聽講，積極參與，作好筆記，每天完成規(guī)定的作業(yè)；嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，請(qǐng)勿遲到早退，有事提前請(qǐng)假；上課時(shí)禁止隨意走動(dòng)，呼機(jī)、手機(jī)請(qǐng)關(guān)到靜音位置，上課時(shí)嚴(yán)禁接打手機(jī)；保持環(huán)境整潔，水杯等物品放到指定的位置，離開座位時(shí)請(qǐng)將椅子歸位；愛護(hù)公物，維護(hù)職場(chǎng)衛(wèi)生，教室內(nèi)禁止吸煙；積極參與集體活動(dòng)，禁止賭博、酗酒等行為； 特殊情況并經(jīng)班主任同意之外，請(qǐng)勿隨意離開培訓(xùn)中心；服從班務(wù)人員的工作安排；如違反培訓(xùn)規(guī)定視情節(jié)給予相應(yīng)處理或退訓(xùn)。總公司培訓(xùn)部2006年3月學(xué)　員　須　知為使本次培訓(xùn)班的各項(xiàng)計(jì)劃和課程順利進(jìn)行,我們提請(qǐng)您注意下列事項(xiàng),并自覺遵守。培訓(xùn)時(shí)間安排非常緊湊，請(qǐng)大家保持高度的學(xué)習(xí)熱情，不辜負(fù)一線營銷將士的期望，順利完成學(xué)業(yè)。泰康人壽“愛家理財(cái)保險(xiǎn)計(jì)劃”新產(chǎn)品的推廣是總公司又一重要的產(chǎn)品策略，作為該新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)班的學(xué)員，新產(chǎn)品能否推廣成功，與各位種子講師的努力是分不開的。 未列明事項(xiàng)，如有違反，視情節(jié)輕重，酌情處理。二、共同約定：不得離開培訓(xùn)基地，如有特殊情況，須經(jīng)班主任同意，擅自離開培訓(xùn)基地作退訓(xùn)處理；培訓(xùn)期間，不得打麻將、打牌、賭博、酗酒，違者做退訓(xùn)處理；無故曠課超過半天，做退訓(xùn)處理；有以下行為者扣本人及小組各2分：上課遲到5分鐘以內(nèi)，10分鐘以后作退訓(xùn)處理；早退一次；未帶學(xué)員牌進(jìn)課室；上課時(shí)手機(jī)響，或接打手機(jī)；課間或下課后，離開座位時(shí)椅子沒有歸位；將水杯帶進(jìn)課室；在教室內(nèi)吸煙；就餐時(shí)人員未到齊而用餐；就餐完畢，未將殘?jiān)謇碇镣氲鷥?nèi)；亂丟紙屑和煙頭；未按要求著裝；上課時(shí)坐姿散漫或做與課程無關(guān)之事?！虬辔瘯?huì)流程：各班委工作報(bào)告（今日工作）學(xué)習(xí)情況及問題反映（學(xué)習(xí)、生活、用餐、心態(tài)、健康）建議事項(xiàng)工作提示（明日工作提醒、分配與要求）班主任總結(jié)（1） 今日工作表現(xiàn)總結(jié)（2） 問題解答與處理說明備注：班委會(huì)議進(jìn)行時(shí)，助教教務(wù)組相關(guān)人員應(yīng)列席參加。￥講師教學(xué)的支持與溝通。￥傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)、班主任下達(dá)的各項(xiàng)指令。附件 二：培訓(xùn)物品檢查表一、 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備：（一）、教學(xué)準(zhǔn)備： 課程投影片、學(xué)員手冊(cè)、訓(xùn)前考試題 講師落實(shí)與聯(lián)系、講師邀請(qǐng)函、課前準(zhǔn)備與到達(dá)時(shí)間；（主要是落實(shí)來去的時(shí)間和車票的問題） 《培訓(xùn)手冊(cè)》――封面設(shè)計(jì)、慰問函、培訓(xùn)說明、課程表、分房表、分組表、就餐分配表、學(xué)員手冊(cè)、作業(yè)資料、課后作業(yè)、教學(xué)評(píng)估表、行動(dòng)方案表 資料印刷與審核 《班務(wù)日志》 《報(bào)到簽到表》、《成績統(tǒng)計(jì)表》 《結(jié)訓(xùn)證書》 獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀（二）、班務(wù)準(zhǔn)備： 講師及學(xué)員胸牌 領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員桌牌 住房門貼、水杯貼 橫幅 指示標(biāo)貼 合影攝影師聯(lián)系 教室宣傳標(biāo)語講師及班務(wù)人員通訊錄租車（出發(fā)時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)、目的地，到達(dá)目的地的時(shí)間要求）學(xué)員房間慰問函、講師慰問函1臺(tái)布（公司）（三）教學(xué)物料 學(xué)員用筆記本（總公司藍(lán)版）、簽字筆 白板筆、大白紙，海報(bào)紙、熒光筆； 學(xué)員獎(jiǎng)品和講師感謝禮品 文 具：打孔機(jī)、雙面膠、透明膠、訂書機(jī)、釘書針、剪刀、裁紙刀、直尺、A4紙、資料夾、計(jì)算器等 時(shí)間提醒牌 桌布、綬帶、托盤、胸花、鮮花（四） 教學(xué)設(shè)備 多媒體投影議 筆記本電腦 臺(tái)式電腦、打印機(jī)、打印紙 數(shù)碼照相機(jī)、錄像機(jī)、錄像帶 CD/VCD 音像系統(tǒng) 激光筆、翻頁筆8速記人員的確定（二）、值星要求叫醒服務(wù)道早迎接早會(huì)主持紀(jì)律維護(hù)課間帶動(dòng)衛(wèi)生打掃講師包裝（題、重、人、名）桌面整理（三）、早會(huì)主持熱身帶動(dòng)敬業(yè)時(shí)間（報(bào)告主持人，本小組應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)，全員到起，報(bào)告完畢，我們的組名是，我們的組呼是）司歌司訓(xùn)，聲音洪亮，面帶微笑課程介紹開心一刻成績公布；工作聯(lián)系（班委或班主任）歡呼結(jié)束（四）、班務(wù)會(huì)議（每天培訓(xùn)結(jié)束后召開，班長主持）組長匯報(bào)各委員匯報(bào)紀(jì)律委員通報(bào)一天加減分統(tǒng)計(jì)（包括值星小組和個(gè)人）班長工作安排班主任總結(jié)與工作聯(lián)系（五）、講師教務(wù)會(huì)議（在全天培訓(xùn)工作結(jié)束后進(jìn)行，班主任主持）一天工作總結(jié)（1）教學(xué)工作（2）教務(wù)工作（3）生活工作（4）學(xué)員反饋第二天工作安排（1）講師聯(lián)系（2）教案拷備（3）教具準(zhǔn)備（4）其它工作班主任總結(jié)（六）、培訓(xùn)總結(jié)課程回顧培訓(xùn)評(píng)估表填寫課后行動(dòng)方案（七）、就餐禮儀 10一桌 人員到起后就餐 沒有到起的桌長站立 班長指示后就餐（八）其它事項(xiàng)組長填寫學(xué)員表現(xiàn)期間寫好給總經(jīng)理的信復(fù)印《行動(dòng)方案》將信交學(xué)員帶回公司攝影師聯(lián)系交通車安排學(xué)員通訊錄 回程車票征訂二、 后期工作： 給參訓(xùn)學(xué)員分公司總經(jīng)理的信：整體培訓(xùn)介紹、參訓(xùn)學(xué)員成績和表現(xiàn)、行動(dòng)方案、課程表 新聞稿 給講師和有支援的分公司的感謝函 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)追蹤 早會(huì)分享培訓(xùn)總結(jié)三、 培訓(xùn)調(diào)研： 根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象制定培訓(xùn)調(diào)研表 打印調(diào)研表 學(xué)員填寫 學(xué)習(xí)委員收回上交 填寫分析報(bào)告 針對(duì)分析報(bào)告設(shè)計(jì)后期課程四、 開訓(xùn)典禮流程： 領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)就坐 主持人致歡迎詞 介紹領(lǐng)導(dǎo) 宣布開訓(xùn)典禮開始 司歌、司訓(xùn) 全體就坐 領(lǐng)導(dǎo)期許 主持人總結(jié) 宣布結(jié)束開訓(xùn)典禮檢查表序號(hào)項(xiàng) 目要 求負(fù)責(zé)人完成期限是否落實(shí)1領(lǐng)導(dǎo)和來賓確認(rèn) 告知時(shí)間地點(diǎn)、內(nèi)容 是否講話 領(lǐng)導(dǎo)桌牌2主持人 事前準(zhǔn)備 確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)來賓姓名、身份 確定主持人 確定開訓(xùn)典禮流程 寫出文字稿演練 語音洪亮、熱情洋溢 提醒主持人、參訓(xùn)學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)必須著正裝出席，并檢查胸牌，桌面整潔，面帶微笑，3音 響司歌及音樂碟 司 歌 提醒學(xué)員聲音洪亮，面帶微笑 領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)音樂 話 筒 投 影 其他4布 置 桌 布 鮮 花 胸 花 礦泉水 領(lǐng)導(dǎo)桌牌 領(lǐng)導(dǎo)隨行人員的安排5禮 儀 授 帶 幫領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓帶胸花 引 領(lǐng)6攝影、錄像 檢查設(shè)備 電池充電 錄像帶五、 結(jié)束典禮流程： 領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng) 領(lǐng)導(dǎo)就坐 主持人致歡迎詞 介紹領(lǐng)導(dǎo) 宣布開訓(xùn)典禮開始 士氣展現(xiàn) 司歌、司訓(xùn) 全體就坐 班主任總結(jié) 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書1 優(yōu)秀學(xué)員證書1 優(yōu)秀小組證書1 學(xué)員代表發(fā)言1 領(lǐng)導(dǎo)期許1 拱送領(lǐng)導(dǎo)1 宣布結(jié)束結(jié)訓(xùn)典禮檢查表序號(hào)項(xiàng) 目要 求負(fù)責(zé)人完成期限是否落實(shí)1領(lǐng)導(dǎo)來賓確認(rèn)告知時(shí)間地點(diǎn)、內(nèi)容、是否需要接送；發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的確定領(lǐng)導(dǎo)桌牌2主持人事前準(zhǔn)備確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)來賓姓名、身份確定主持人確定開訓(xùn)典禮流程寫出文字稿演練語音洪亮、熱情洋溢提醒主持人、參訓(xùn)學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo)必須著正裝出席，并檢查胸牌，桌面整潔，面帶微笑，3音 響司歌及音樂碟司 歌提醒學(xué)員聲音洪亮，面帶微笑領(lǐng)導(dǎo)上場(chǎng)音樂話 筒投 影其他4布 置桌 布鮮 花胸 花礦泉水領(lǐng)導(dǎo)桌牌領(lǐng)導(dǎo)隨行人員的安排5禮 儀 授 帶 幫領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓帶胸花