業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)訓(xùn)練講師操作手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-07-13 12:19本頁(yè)面
【正文】 人你是怎么想的？（ 是應(yīng)付還是發(fā)自?xún)?nèi)心）（3） 你得到什么啟示？ 給學(xué)員20”時(shí)間思考，這次請(qǐng)自愿舉手的學(xué)員從他的左手邊學(xué)員開(kāi)始順時(shí)針發(fā)表，每位發(fā)表時(shí)間40”。 全組學(xué)員都有贊美過(guò)第一位后，換下一位。 用第二人稱(chēng)，“我認(rèn)為你……”，“我覺(jué)得你……” 不要介入第三者。n n 贊美游戲 請(qǐng)學(xué)員3報(bào)數(shù)，將相同數(shù)字的人分成一組，三組學(xué)員圍圈席地而坐。1 助教A將燈打開(kāi)，收回全部蠟燭。 學(xué)員依次點(diǎn)亮右邊學(xué)員的蠟燭，故事延續(xù)，背景音樂(lè)始終播放。 助教A為學(xué)員發(fā)放蠟燭。 助教A將蠟燭交給主持人，主持人燃亮蠟燭，助教關(guān)燈。 所有學(xué)員圍坐一圈，助教A將燈調(diào)至最弱度。 助教將職場(chǎng)燈光調(diào)暗，椅子圍成一圈。n 展示投影片，n 收發(fā)省思表第五單元 生 命 路(120’)提示時(shí)間活動(dòng)/過(guò)程/重點(diǎn)n 點(diǎn)燃蠟燭,，說(shuō)一段難忘的心酸往事。） 啟示：愿意倒與愿意接都是建立在信任的基礎(chǔ)上。 每人都要做一遍，全部做完后，問(wèn)學(xué)員感受？一般會(huì)回答：“舒服，刺激，快樂(lè)……”（注意事項(xiàng)：為安全起見(jiàn)，學(xué)員應(yīng)將隨身帶的鋼筆、手表、眼鏡等硬物取出?！边B喊三遍，向下倒的學(xué)員大聲說(shuō)： “我相信你們。 跌倒游戲 將兩張桌子排開(kāi)在教室中部靠前的地方 學(xué)員1—2報(bào)數(shù)，分別站在每張桌后 每人找與自己身高體重相似的學(xué)員為一組相對(duì)而立，雙手交叉面握如圖： 學(xué)員輪流站在桌上背對(duì)大家，雙手平伸，膝不打彎，筆直下倒。然后換手做。n 游戲歌：當(dāng)我們同在一起 當(dāng)我們同在一起 在一起 在一起 當(dāng)我們同在一起 其快樂(lè)無(wú)比 你對(duì)著我笑嘻嘻 我對(duì)著你笑哈哈 當(dāng)我們同在一起 其快樂(lè)無(wú)比n 操作方式： 學(xué)員圍成一圈，把雙手伸出來(lái)，手心向上，右手放在右邊學(xué)員的左手心上。一個(gè)彈性越大的人，做人的空間就越大；投入越多，得到的掌聲就越多。n 展示投影片“重點(diǎn)整理”n 折紙游戲 講師拿一張紙對(duì)折，打開(kāi)不變，對(duì)折折死，痕跡不變。n 每人給自己表演的動(dòng)作一個(gè)起”新聞標(biāo)題”名。 發(fā)表順序：學(xué)員自薦n “各位在講童年往事時(shí),能在很短時(shí)間內(nèi)講得如此生動(dòng)、流暢，原因是什么呢？”“因?yàn)槲覀冎v的是熟悉的事件。第二單元 童年往事（60’）提示時(shí)間活動(dòng)/過(guò)程/重點(diǎn)n 說(shuō)明： 學(xué)員每人講一件童年往事。學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中始終要想：“這個(gè)單元我得到什么？”、“我會(huì)如何運(yùn)用？”講師在課程中只是一個(gè)導(dǎo)游，帶大家到各風(fēng)景點(diǎn)去，至于大家要看什么，在哪時(shí)留影，全在學(xué)員自己。 以后每個(gè)單元都要寫(xiě)，主要是對(duì)自己的回饋。時(shí)間20’，看誰(shuí)握得多 啟示：很少有人會(huì)想到與講師、助教握手，可見(jiàn)在日常生活及工作中，人們往往容易忽略自己最熟悉及親近的人，各位回到家中是否會(huì)用很好的心情，很好的態(tài)度來(lái)對(duì)待家人？n 重點(diǎn)整理，展示投影片并解釋1——2n 助教發(fā)省思表，要求學(xué)員填寫(xiě)并收回。 為了使學(xué)員能認(rèn)真聽(tīng)講，并記住其他學(xué)員的名字或特征，在學(xué)員作自我介紹的同時(shí)測(cè)試大家是否記住前幾位學(xué)員的名字。n 引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行姓名聯(lián)想 n 學(xué)員輪流上場(chǎng)進(jìn)行自我介紹 說(shuō)明時(shí)間規(guī)則，每人一分鐘，鈴響下臺(tái)。心得分享 A、計(jì)時(shí) B、發(fā)選票（每人四張），并統(tǒng)計(jì) A、頒獎(jiǎng) B、發(fā)教學(xué)效果評(píng)估表并收回5成長(zhǎng)訓(xùn)練省思表
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