【正文】 點(diǎn)結(jié)訓(xùn)。（八）考核參考指標(biāo)及辦法：參訓(xùn)人數(shù)當(dāng)月上崗率（兩個(gè)結(jié)算月內(nèi)）培訓(xùn)三個(gè)月留存率（兩個(gè)結(jié)算月內(nèi)）50人以上80%以上80%以上對(duì)學(xué)員：未參加營銷員崗前訓(xùn)練的學(xué)員或培訓(xùn)不合格者，酌情延緩上崗時(shí)間。工作移交時(shí)，移交人、接交人、監(jiān)交人三人必須同時(shí)在場，共同完成移交工作。培訓(xùn)部將于一周內(nèi)對(duì)各單位上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃做出反饋。各機(jī)構(gòu)在訓(xùn)后一周內(nèi)及時(shí)組織本次培訓(xùn)班參訓(xùn)學(xué)員“拜訪會(huì)”，訂立師徒協(xié)議，促進(jìn)學(xué)員早日開單上崗。崗前訓(xùn)練按“三統(tǒng)一”的原則，即統(tǒng)一的管理模式、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材、統(tǒng)一的培訓(xùn)課程進(jìn)行。講師的主要職責(zé)： （1）、講師十分熟悉教材并能基本按教材內(nèi)容進(jìn)行操作；（2）、能承擔(dān)本中支“營銷員崗前訓(xùn)練”主要授課工作；（3）、服從中支統(tǒng)籌安排和調(diào)派。中支主要工作職責(zé)（1）、上報(bào)次月培訓(xùn)計(jì)劃；（2）、組識(shí)崗前訓(xùn)練的整體安排及落實(shí)參訓(xùn)人數(shù)；（3）、溝通每期培訓(xùn)班訓(xùn)前相前事宜；（4）、確定及協(xié)調(diào)每期班主任及授課講師；（5）、訓(xùn)后對(duì)授課講師的回饋與日常輔導(dǎo)。（二）組織保障分公司責(zé)任人：分公司培訓(xùn)部各中支責(zé)任人：各中支分管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人營銷員崗前訓(xùn)練專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：專職講師、組訓(xùn)，由各分公司、中支確定 初級(jí)制式培訓(xùn)授權(quán)講師：專、兼職講師，經(jīng)分公司統(tǒng)一培訓(xùn)合格并認(rèn)證后，負(fù)責(zé)承擔(dān)初級(jí)制式培訓(xùn)的授課。推銷篇：包括專業(yè)化推銷流程簡介，主顧開拓、電話約訪、活動(dòng)管理、產(chǎn)品銷售實(shí)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)控制及業(yè)務(wù)流程。第十六單元：《結(jié)訓(xùn)典禮》課程時(shí)間：50分鐘課程大綱：一、風(fēng)采展示二、課程回顧三、領(lǐng)導(dǎo)期許四、頒獎(jiǎng)五、學(xué)員代表發(fā)言六、講師心語七、班主任總結(jié)操作要點(diǎn)： 一、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)流程順暢，氛圍熱烈 二、班主任總結(jié)、回顧簡明扼要，具有點(diǎn)睛之筆功能 三、整個(gè)流程注意音樂的控制（三）課程構(gòu)成：理念篇：包括行業(yè)介紹、公司介紹、壽險(xiǎn)的意義和功用、太平洋職場金律、合規(guī)及誠信教育。 三、實(shí)做環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)員約到培訓(xùn)結(jié)束后的第一位客戶，因此，要保證學(xué)員的參與性。三、本課程有話術(shù)演練環(huán)節(jié)，講師應(yīng)保證學(xué)員真正掌握話術(shù)。三、崗前訓(xùn)練課程設(shè)置（一）課程表日 期時(shí)間課 程講師第一天晚上19:0020:50訓(xùn)前會(huì)班主任第二天上午08:0008:30開訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人08:4011:50行業(yè)、公司、體制個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理下午14:0017:50壽險(xiǎn)的意義與功用專講/組訓(xùn)17：5018：00晚間作業(yè)布置班主任晚上19：0020：50自我展示班主任21：0021：50自習(xí)班主任第三天上午08：30－09：00測試和課程回顧班主任09：0009：50太平洋職場倫理與禮儀專講/組訓(xùn)10：0011：50專業(yè)化銷售流程組訓(xùn)/兼講下午14:0015:50主顧開拓組訓(xùn)/兼講16:0017:50電話約訪組訓(xùn)/兼講17：5018：00晚間作業(yè)布置班主任晚上19:0020:50活動(dòng)管理組訓(xùn)21：0021:50自習(xí)班主任第四天上午08：30－09：00測試與課程回顧班主任09：0010：50產(chǎn)品組訓(xùn)/兼講11：0011：50銷售實(shí)務(wù)組訓(xùn)/兼講下午14：0017：50銷售實(shí)務(wù)組訓(xùn)/兼講17：5018：00通關(guān)說明班主任晚上19：0021：50通關(guān)班主任第五天上午08:3009:00 通關(guān)點(diǎn)評(píng)與課程回顧班主任9：0010：50風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)流程內(nèi)勤11:0011:50合規(guī)和誠信教育組訓(xùn)/兼講下午14：0016：50我能，你也能組訓(xùn)/兼講17：0017：50邁向未來（結(jié)訓(xùn)）班主任（二）課程大綱第一單元、《訓(xùn)前會(huì)》課程時(shí)間：120分鐘課程大綱：一、課程導(dǎo)入二、培訓(xùn)理念溝通三、介紹培訓(xùn)課程、助教老師和授課老師四、培訓(xùn)班活動(dòng)初步訓(xùn)練五、培訓(xùn)班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與訓(xùn)練六、培訓(xùn)的紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定七、總結(jié)八、填寫問卷調(diào)查操作要點(diǎn)：一、 以訓(xùn)練為主，逐項(xiàng)規(guī)范學(xué)員動(dòng)作二、 班主任注意引導(dǎo)學(xué)員，掌控時(shí)間和在旁觀察學(xué)員活動(dòng)三、 講師指導(dǎo)學(xué)員將所有的緣故名單填寫到計(jì)劃100中第二單元：《開訓(xùn)》課程時(shí)間：30分鐘課程綱要：一、領(lǐng)導(dǎo)入場二、風(fēng)采展示三、領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)勉四、講師期許五、領(lǐng)導(dǎo)退場操作要點(diǎn)：一、學(xué)員有更積極的心態(tài)參與到培訓(xùn)中 二、班主任有激情第三單元：《行業(yè)、公司及體制介紹》課程時(shí)間：170分鐘課程大綱：一、課程導(dǎo)入二、行業(yè)介紹三、公司介紹四、體制介紹五、總結(jié)操作要點(diǎn)： 一、講師引導(dǎo)學(xué)員背誦公司簡介，學(xué)會(huì)3分鐘公司簡介內(nèi)容二、講師按投影片介紹，不易過多展開講解第四單元：《壽險(xiǎn)意義與功用》課程時(shí)間：170分鐘課程大綱：一、一、課程導(dǎo)入二、為什么需要保險(xiǎn)三、保險(xiǎn)意義與功用四、人壽保險(xiǎn)是什么五、看圖說保險(xiǎn)訓(xùn)練六、課程總結(jié)操作要點(diǎn)：一、 講師注意情緒掌控，授課之前熟悉講師及學(xué)員手冊(cè)二、 掌控內(nèi)容之間銜接，勿過度發(fā)揮三、 注意音樂及短片間鏈接第五單元：《自我展示》課程時(shí)間：120分鐘課程大綱：一、課程導(dǎo)入二、自我介紹三、展示要求四、學(xué)員自我介紹五、點(diǎn)評(píng)總結(jié)六、訓(xùn)后計(jì)劃操作要點(diǎn)：一、 講師鼓勵(lì)學(xué)員展現(xiàn)真實(shí)一面二、 注意時(shí)間掌控，點(diǎn)評(píng)總結(jié)到位第六單元：《太平洋職場金律》課程時(shí)間：50分鐘課程大綱： 一、課程導(dǎo)入二、太平洋職場倫理三、太平洋展業(yè)禮儀的要點(diǎn)與訓(xùn)練四、結(jié)論操作要點(diǎn)：一、 學(xué)員遵守職場公約，學(xué)會(huì)展業(yè)禮儀二、 講師以身邊的事例作引導(dǎo)，引起學(xué)員共鳴第七單元：《專業(yè)化推銷流程》課程時(shí)間：100分鐘課程大綱：一、銷售概論二、專業(yè)化銷售流程三、結(jié)束語操作要點(diǎn)：一、講師用通俗易懂的語言講解人性的解讀二、說明專業(yè)化銷售各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)第八單元：《主顧開拓》課程時(shí)間：100分鐘課程大綱：一、主顧開拓的重要性二、準(zhǔn)主顧應(yīng)具備的條件三、主顧開拓的方法操作要點(diǎn)：一、物料準(zhǔn)備：《計(jì)劃100》表，白板，白板筆，通關(guān)卡二、在《計(jì)劃100》環(huán)節(jié)，講師要確保每位學(xué)員都填寫完整，并篩選出真正有效的優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶AAAAA5。是學(xué)員養(yǎng)成良好從業(yè)習(xí)慣的第一步。掌握主要產(chǎn)品，初步建立產(chǎn)品銷售的意識(shí)。認(rèn)同太保的企業(yè)文化與經(jīng)營理念。掌握一套產(chǎn)品銷售話術(shù)，幫助學(xué)員迅速開單上崗。入司6－9個(gè)月更新定位、更高技能賣好保險(xiǎn)封閉式增募系統(tǒng)人員認(rèn)識(shí)行業(yè)確立目標(biāo)認(rèn)同保險(xiǎn)封閉式認(rèn)同保險(xiǎn)封閉式崗前訓(xùn)練代理人培訓(xùn)崗前結(jié)訓(xùn)人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)開放式銜接訓(xùn)練轉(zhuǎn)正培訓(xùn)提升培訓(xùn)入司上崗的營銷員技能訓(xùn)練習(xí)慣養(yǎng)成會(huì)賣保險(xiǎn)開放式FYC達(dá)到轉(zhuǎn)正人員技能穩(wěn)定、職涯規(guī)劃能賣保險(xiǎn)封閉式二、崗前訓(xùn)練的目標(biāo)及意義（一）崗前訓(xùn)練設(shè)置目的讓學(xué)員了解行業(yè)、公司及前景，對(duì)投身保險(xiǎn)行業(yè)、加盟太平洋保險(xiǎn)公司充滿信心。太平洋壽險(xiǎn)培訓(xùn)部2008年7月目 錄第一篇：崗前訓(xùn)練目標(biāo)篇一、崗前訓(xùn)練在業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)培訓(xùn)體系中的位置…………………………………………二、崗前訓(xùn)練的目標(biāo)及意義……………………………………………………………..（一）崗前訓(xùn)練設(shè)置目的………………………………………………………………..（二）訓(xùn)練目標(biāo)…………………………………………………………………………..（三）對(duì)學(xué)員的意義…………………………………………………………………….三、崗前訓(xùn)練課程設(shè)置…………………………………………………………………..（一）課程表……………………………………………………………………………..（二）課程大綱…………………………………………………………………………..（三）課程構(gòu)成……………………………………………………………………………第二篇：崗前訓(xùn)練運(yùn)作篇一、崗前訓(xùn)練管理措施…………………………………………………………………..（一）運(yùn)作層面…………………………………………………………………………….（二）組織保障……………………………………………………………………………..（三）各層級(jí)主要職責(zé)……………………………………………………………………..（四）參訓(xùn)要求…………………………………………………………………………….（五）組織要求…………………………………………………………………………….（六）培訓(xùn)班計(jì)劃與總結(jié)…………………………………………………………….（七）培訓(xùn)工作的移交………………………………………………………………………（八）考核參考指標(biāo)及辦法………………………………………………………………….二、崗前訓(xùn)練操作方式……………………………………………………………………..（一）培訓(xùn)時(shí)間…………………………………………………………………………….（二）培訓(xùn)對(duì)象…………………………………………………………………………..（三）培訓(xùn)形式……………………………………………………………………………（四）教學(xué)方式…………………………………………………………………………..（五）主要教材…………………………………………………………………………..三、相關(guān)人員的甄選條件及主要職責(zé)………………………………………………………..（一）負(fù)責(zé)人職責(zé)………………………………………………………………………..（二）班主任……………………………………………………………..………………（三）講師…………………………………………………………………………………（四）助教………………………………………………………………………………..（五）推薦人及主管…………………………………………………………………………四、相關(guān)活動(dòng)操作…………………………………………………………………………….（一）機(jī)構(gòu)訓(xùn)前溝通會(huì)………………………………………………………………………（二）培訓(xùn)溝通會(huì)………………………………………………………………………..（三）班委例會(huì)……………………………………………………………………………（四）團(tuán)康活動(dòng)……………………………………………………………………………..（五）筆試測試及解答……………………………………………………………………..（六）自習(xí)時(shí)間………………………………………………………………………………（七）通關(guān)設(shè)置與安排……………………………………………………………………….（八）崗前訓(xùn)練班務(wù)活動(dòng)……………………………………………………………………（九）“拜師會(huì)”運(yùn)作………………………………………………………………………….五、班主任帶班操作流