保險新人崗前培訓(xùn)班操作手冊-文庫吧資料
2025-05-23 05:53本頁面
【正文】 師： 保險意義與功用 講師： 接觸前準(zhǔn)備 講師： 投保單填寫 講師： 12:0013:30 午 餐 休 息 13:3013:40 熱 身 操 口試通關(guān) 時 間 月 日 星期 月 日 星期 月 日 星期 月 日 星期 月 日 星期 13:4014:30 我們的家園 講師： 購買心理與推銷流程 講師： 接 觸 講師： 誠信教育 講師： 14:3014:40 休 息 14:4015:30 我們的家園 講師： 計劃與活動 講師： 說 明 講師： 誠信教育 講師： 15:3015:40 休 息 15:4016:30 XX 人形象 主顧開拓 講師： 促 成 講師： 基本法 講師： 合規(guī)法律 知識講座 16:3016:40 休 息 16:4018:00 夕會一 夕會二 夕會三 夕會四 前程規(guī)劃 結(jié) 訓(xùn) 值星專員 班主任： 助教： 培訓(xùn)地點： 四、操作流程 （一）開班前 編制課程表、安排講師并要求授課講師備課，在開課前 3 天用《講師邀請函》通知授課講師培訓(xùn)課程內(nèi)容、時間、地點及注意事項； 向授課講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等； 依據(jù)《簽到表》進(jìn)行學(xué)員每日考勤； 準(zhǔn)備新人培訓(xùn)資料袋、培訓(xùn)場地及培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備； 《培訓(xùn)通知》下發(fā)、《學(xué)員慰問函》、《培訓(xùn)紀(jì)律管理規(guī)定》、《課程 表》復(fù)?。? 班主任和班助教老師之間的分工和溝通協(xié)調(diào)確認(rèn)。 26 200 口試通關(guān) 學(xué)員口試通關(guān) 口試通關(guān)說明，了解流程，舒解壓力； 班主任巡場、口試官對學(xué)員通關(guān)； 視參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)調(diào)整通關(guān)時間。 25 4 個 100 夕會一、二、三、四 通過卡耐基訓(xùn)練，使學(xué)員能大膽開口說話，為以后展業(yè)做好準(zhǔn)備。 24 50 前人之路 通過前人現(xiàn)身說法，使學(xué)員堅定對保險的信心。 序號 時間（分） 課題 目的 期望效果 22 100 法律、法規(guī)教育 光盤教學(xué) 合規(guī)法律知識講座 23 50 前程規(guī)劃 為自己做好前程規(guī)劃。 21 50 基本法 通過基本法的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解營銷員的福利待遇，清楚晉升要求。 20 100 誠信 教育 明確誠信是從業(yè)人員的最基本原則，并做到誠信經(jīng)營。 19 50 投保單填寫 學(xué)會正確的填寫各種投保單。 18 50 投保規(guī)則 投保規(guī)則在銷售中的重要性。 17 50 售后服務(wù) 通過學(xué)習(xí)使學(xué)員了解售后服務(wù)的重要意義，掌握售后服務(wù)的技巧。 16 50 促成 通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握促成方法與技巧。 15 50 說明 掌握說明的方法步驟和技巧。 14 50 商品介紹 掌握產(chǎn)品講解技巧及話術(shù)并熟練運用。 13 50 基本條款 了解公司產(chǎn)品策略，掌握產(chǎn)品的分類，掌握條款的基本知識。 12 50 接觸 通過接觸客戶，取得客戶的信賴，收集客戶的資料
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