保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)班操作手冊(cè)-展示頁(yè)
2025-05-28 05:53本頁(yè)面
【正文】 ，并尋找客戶的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。 11 50 接觸前準(zhǔn)備 使學(xué)員明確與客戶接觸前應(yīng) 做好哪些準(zhǔn)備。 10 50 主顧開(kāi)拓 明確主顧開(kāi)拓的意義與方法，填寫(xiě)計(jì)劃 100，養(yǎng)成主顧開(kāi)拓的習(xí)慣。 9 50 計(jì)劃與活動(dòng) 學(xué)會(huì)從哪幾方面來(lái)確定目標(biāo)并制訂目標(biāo)。 8 50 購(gòu)買(mǎi)心理與推銷(xiāo)流程 探索客戶 的消費(fèi)心理，初步形成銷(xiāo)售流程的概念。 7 100 壽險(xiǎn)的意義與功用 建立從事人壽保險(xiǎn)的使命感和責(zé)任感。 6 50 認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 理性化的認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，掌握保險(xiǎn)最基本的一些概念。 5 50 XX 人形象 幫助業(yè)務(wù)員塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人形象。 4 100 我們的家園 了解并認(rèn)同公司，堅(jiān)信自己的選擇。 3 50 行業(yè)展望 堅(jiān)定從事壽險(xiǎn)行業(yè)的信心。 2 50 前程規(guī)劃 分析了解自我，確立在保險(xiǎn)業(yè)的目標(biāo)。 三、 課程設(shè)置 （一）課程目的與期望效果 課程目的與期望效果 序號(hào) 時(shí)間（分） 課題 目的 期望效果 1 50 培訓(xùn)說(shuō)明 開(kāi)訓(xùn)典禮 感受到典禮的隆重，新人倍受領(lǐng)導(dǎo)的重視，感受 XX 企業(yè)文化。 助教職責(zé)：服從班主任的工作安排，協(xié)助班主任完成培訓(xùn)班各項(xiàng)工作，填寫(xiě)班助理日志。專(zhuān)講占80%，兼講占 20% （二）班主任資格及工作職責(zé) 新人崗前培訓(xùn)班班主任需參加分公司舉辦 “新人崗前培訓(xùn)班主任授權(quán)班 ”的培訓(xùn)，并獲得授權(quán)，有良好的辦班記錄，能勝任面試官、 口試官，填寫(xiě)班主任日志，及時(shí)將培訓(xùn)資料錄入 TMS 培訓(xùn)管理系統(tǒng)，能講授 “新人崗前培訓(xùn) ”大部分課程的專(zhuān)職講師。 班 助 教 —— 由培訓(xùn)部根據(jù)班級(jí)學(xué)員數(shù)量安排 12 名專(zhuān)職講師或組訓(xùn)人員擔(dān)任培訓(xùn)過(guò)程中的值星工作。 ? 培訓(xùn)方式： 講授 +演練 +通關(guān) ? 培訓(xùn)資料： 《新人崗前班講師手冊(cè)》、教學(xué) PPT、本手冊(cè)及其配套光盤(pán) ? 期望效果： 改頭換面、脫胎換骨 新人充滿自信和熱忱、養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作精神； 認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)和 XX 人壽公司文化； 初步掌握銷(xiāo)售流程與技能，對(duì)銷(xiāo)售充滿信心； 坦然面對(duì)工作過(guò)程中遇到的困難和挫折； 通過(guò)培訓(xùn)樂(lè)于分 享保險(xiǎn)觀念和 XX 文化。 一、 整體規(guī)劃 考核指標(biāo)： 90%結(jié)訓(xùn)率， 90%上崗率 ? ? 培訓(xùn)目的： 了解行業(yè)、公司，樹(shù)立信心，了解銷(xiāo)售，掌握主打產(chǎn)品，激發(fā)工作熱忱。 新人崗前培訓(xùn)班 營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)后能否堅(jiān)定從事保險(xiǎn)事業(yè)的信念，能否堅(jiān)定對(duì)公司的信心，明確個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立正確的銷(xiāo)售理念與技能，激發(fā)工作熱忱，由社會(huì)人轉(zhuǎn)換成 XX 人，新人崗前培訓(xùn)班起著至關(guān)重要的作用。因此遵照《培訓(xùn)大綱》實(shí)施不低于四十課時(shí)的崗前培訓(xùn)，制式化開(kāi)展新人崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程，確保新人培訓(xùn)質(zhì)量，以達(dá)新人班的結(jié)訓(xùn)率和入司率達(dá)到 90%指標(biāo)要求。 ? 培訓(xùn)對(duì)象： 取得保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)的準(zhǔn)新人 ? 實(shí)施單位： 中支或 A、 B 類(lèi)服務(wù)部 ? 培訓(xùn)時(shí)間： 42 課時(shí)，具體見(jiàn)課程表 ? 培訓(xùn)內(nèi)容： 行業(yè)、公司、保險(xiǎn)意義與功用、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、主打產(chǎn)品學(xué)習(xí)、法律法規(guī)及誠(chéng)信教育等
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