保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)班操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-13 05:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】前培訓(xùn)班起著至關(guān)重要的作用。因此遵照《培訓(xùn)大綱》實(shí)施不低于四十課時(shí)的崗前培訓(xùn)，制。式化開展新人崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和操作模式，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程，確保新人培訓(xùn)質(zhì)量，以達(dá)新人班的結(jié)訓(xùn)率和入司率達(dá)到90%指標(biāo)要求。法規(guī)及誠(chéng)信教育等。錄入TMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)，能講授“新人崗前培訓(xùn)”大部分課程的專職講師。250前程規(guī)劃分析了解自我，確立在保險(xiǎn)業(yè)的目標(biāo)。850購(gòu)買心理與推銷流程探索客戶的消費(fèi)心理，初步形成銷售流程的概念。1850投保規(guī)則投保規(guī)則在銷售中的重要性。
【正文】 準(zhǔn)備及使用。 講師簡(jiǎn)介與教案準(zhǔn)備，課前介紹 與課后總結(jié)。 檢查學(xué)員形象和紀(jì)律。 準(zhǔn)備晨測(cè) PPT、考試白紙。 保意課程用小紙片的準(zhǔn)備。 學(xué)員考勤管理、班級(jí)管理。 助教、值星門迎、門送。 ? 讓學(xué)員養(yǎng)成遵守紀(jì)律和班級(jí)公約的習(xí)慣 ? 與營(yíng)業(yè)單位溝通到訓(xùn)人數(shù) 崗前培訓(xùn) 第二天 擔(dān)保書的準(zhǔn)備。 《凱歌》、《 XX永遠(yuǎn)》、《樣樣紅》音樂碟準(zhǔn)備及使用。 《保險(xiǎn)意義與功用》的配套音樂準(zhǔn)備及使用。 講師簡(jiǎn)介與教案準(zhǔn)備，課前介紹與課后總結(jié)。 檢查學(xué)員形象和紀(jì)律，準(zhǔn)備晨測(cè)試卷。 試卷批改，打印成績(jī)單。 學(xué)員考勤管理、班級(jí)管理。 助教、值星門迎、門送。 ? 教手語(yǔ)歌 ? 關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)投入情況 ? 開好班務(wù)會(huì) 崗前培訓(xùn) 第三天 商品條款匯編的準(zhǔn)備。 《凱歌》、《 XX永遠(yuǎn)》、《樣樣紅》音樂碟準(zhǔn)備及使用。 講師簡(jiǎn)介和教案準(zhǔn)備，課前介紹與課后總結(jié)。 檢查學(xué)員形象和紀(jì)律，準(zhǔn)備晨測(cè)試卷。 試卷批改，打印成績(jī)單。 學(xué)員考勤管理、班級(jí)管理。 助教、值星門迎、門送。 ? 樹優(yōu)秀學(xué)員典范 ? 個(gè)別溝通，處理好問題學(xué)員 崗前培訓(xùn) 第四天 投保單的準(zhǔn)備。 《前程規(guī)劃》準(zhǔn)備及使用。 《凱歌》、《樣樣紅》音樂碟準(zhǔn)備及使用。 《誠(chéng)信宣 言》準(zhǔn)備及使用。 講師簡(jiǎn)介和教案準(zhǔn)備，課前介紹與課后總結(jié)。 檢查學(xué)員形象和紀(jì)律，準(zhǔn)備晨測(cè)試卷。 試卷批改，打印成績(jī)單。 學(xué)員考勤管理、班級(jí)管理。 口試官邀請(qǐng)及事項(xiàng)溝通。 助教、值星門迎、門送。 ? 進(jìn)一步建設(shè)團(tuán)隊(duì) ? 做好口試通關(guān)一切準(zhǔn)備工作 崗前培訓(xùn) 第五天 口試通關(guān)。 口試官填寫學(xué)員培訓(xùn)評(píng)估表（口試通關(guān)表）。 結(jié)訓(xùn)證、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備。 結(jié)訓(xùn)典禮的準(zhǔn)備。 音樂碟《感恩的心》和結(jié)訓(xùn)投影片。 學(xué)員填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。 新人下大堂通知下發(fā)。 結(jié)訓(xùn)后班主任、助教老師門送、祝福學(xué)員。 資料歸 檔，培訓(xùn)物資運(yùn)送回公司。 ? 通關(guān)巡察 ? 處理突發(fā)事件 ? 安排好結(jié)訓(xùn) ? 與營(yíng)業(yè)單位溝通第二天的迎新活動(dòng) （三）開班后 培訓(xùn)場(chǎng)地、物資收整運(yùn)回公司； 做好講師授課效果的考評(píng)工作； 及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)效果； 建立學(xué)員培訓(xùn)檔案； 總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； 寫《培訓(xùn)總結(jié)》報(bào)告； 培訓(xùn)管理系統(tǒng) TMS 錄入。 五、附件 新人成長(zhǎng)一卡通 正面： 背面： 簽到表（范本） XX 人壽 分公司第 期新人培訓(xùn)簽到表 序號(hào) 機(jī)構(gòu) 服務(wù)部 工號(hào) 姓名 性別 身份證號(hào)碼 電話號(hào)碼 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 學(xué)員轉(zhuǎn) /退訓(xùn)表 原 因 姓 名 期 別 資料驗(yàn)收 退保證金 班主任簽字 退培訓(xùn)費(fèi) 制表： 年 月 日 備注：凡辦理轉(zhuǎn)訓(xùn)的學(xué)員須帶培訓(xùn)費(fèi)收據(jù)報(bào)到 萬一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)
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