泰康企業(yè)大學新人培訓操作手冊-資料下載頁
2024-11-07 06:01本頁面
【導讀】0 薂蒆肁芁螞羇羈莄蒄袃肁蒆蝕蝿肀膆蒃蚅聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薂螇袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆螃袂膃艿薆螈膂蒁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿膀蒞蚃裊腿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇芀蒄羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芄莆薀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖莁芀螄螀羇莃薇蚆羇蒅螂羅羆芅薅羈羅莇袁袇羄葿蚃螃羃薂蒆肁芁螞羇羈莄蒄袃肁蒆蝕蝿肀膆蒃蚅聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薂螇袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆螃袂膃艿薆螈膂蒁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿膀蒞蚃裊腿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇芀蒄羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芄莆薀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖莁芀螄螀羇莃薇蚆羇蒅螂羅羆芅薅羈羅莇袁袇羄葿蚃螃羃薂蒆肁芁螞羇羈莄蒄袃肁蒆蝕蝿肀膆蒃蚅聿莈蚈肄肈蒀薁羀肇薂螇袆肆節(jié)蕿螂肅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆螃袂膃艿薆螈膂蒁螁螄膁薃蚄肅膀芃蕆罿膀蒞蚃裊腿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇芀蒄羅芆莂蠆袁芅薄蒂袇芄芄螇螃芄莆薀肂芃蒈螆羈節(jié)薁薈襖莁芀螄螀羇莃薇蚆羇蒅螂羅羆芅薅羈羅莇袁袇羄葿蚃螃羃薂蒆肁芁螞羇羈莄蒄袃肁蒆蝕蝿肀膆
【正文】 —— 基礎培訓（二） 工作要點 一、檢查設備； 二、晨間測驗及批改出成績單； 三、考勤統(tǒng)計及缺勤人員追蹤； 四、提醒講師講課； 五、講義呈送； 六、統(tǒng)計、張貼晨間測試成績； 七、整理教室。 物品準備 一、晨間試卷； 二、《樣樣紅》歌曲磁帶及投影片； 三、《保險的意義與功用》課程磁帶準備（《絲綢之路》、《如果還有明天》、《飛機失事》、《似曾相識》）； 四、紙片； 五、預備期協(xié)議書、保證合同； 六、講師簡介及教案； 七、夕會 教案。 工作流程 一、（ 8： 00— 8： 30） 檢查設備 A、音響、麥克風、投影機運作正常否； B、打開所有燈光及空調(diào)； C 、白板筆、白板擦； 19 D 、排列空座位； E 、教室是否清潔； F 、播放輕音樂。 學員報到 A、 檢查考勤卡； B 、晨間復習； C 、檢查服裝儀容； D 、檢查胸牌。 二、（ 8： 30— 9： 00 ） 晨間測試 司歌、司訓； 值星上臺報告； A、強調(diào)規(guī)范行為舉止； B、強調(diào)考試紀律，嚴禁舞弊，舞弊退訓，考不好還有一次機會； 發(fā)試卷測驗：叮囑寫上名字、學號及考場紀律 ，考試時間的提醒； 收取考卷，專人批改，登錄成績。 三、（ 9： 10— 11： 45 ） 課程進行《保險的意義與功用》 《泰康人形象》、 準備講師簡介、教案； 上課前介紹講師：題、重、人、名； 講師首次上課應用《歡迎歌》； 課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名； 課間與學員交流，將違規(guī)椅子放到桌面； 維持課堂紀律，巡堂； 《相信人壽保險》課前拉上窗簾，課間燈光、音樂配合。 四、（ 11： 45— 13： 30） 學員午餐、休息 整理教室； 調(diào)整座位，進行補缺。 20 五、（ 13： 30— 13： 45） 輕松一刻：學跳《樣樣紅》上半部分 六、（ 13： 45— 16： 20） 課程進行《購買心理與推銷流程》 《準保戶開拓》《接近前準備》 準備講師簡介、教案； 上課前介紹講師：題、重、人、名； 講師首次上課應用《歡迎歌》； 課后總結(jié)，掌聲感謝講師：謝、重、名； 課間巡堂，維持課堂紀律； 課后與學員交流，將違規(guī)椅子放到桌面； 值星專員、班主任調(diào)整座位，將退訓人員的座位補全。 七、（ 16： 30— 17： 30） 夕會（二） 調(diào)整坐姿、整理桌面 “我是一個值得信賴 的人” A、課題包裝； B、分組發(fā)表； C、選舉表現(xiàn)最佳者。 擔保書作業(yè) A、發(fā)《新人應聘手冊》、預備期協(xié)議書二份、保證合同二份、保險代理合同（同業(yè)）； B、講解填寫注意事項； C、反復強調(diào)擔保書用途及重要性； D、單證抵押金的宣達； E、要求學員盡早將擔保書等資料備齊交驗到營銷部； F、注意提醒擔保人資料，學員寫的應和身份證相符； 班主任一天課程總結(jié)； 測驗成績公布、分析，張貼在教室； 重復行為規(guī)范： A 椅子、 B 打卡、 C 遲到； 將測驗最后幾名留下談心，督促學員回去認真復習。 八、 （ 17： 30 ） 整理教室 21 九、周三前的準備 晨間測驗； 通知講師； 擔保資料收繳。 22 新人培訓第三天 (周三 ) —— 基礎培訓（三） 工作要點 一、檢查設備：話筒、白板筆、白板擦、燈光、音響； 二、晨間測驗及批改； 三、考勤統(tǒng)計及缺勤人員追蹤； 四、提醒講師講課及講義呈送； 五、統(tǒng)計、張貼晨間測試成績； 六、擔保書、照片（交值星專員）； 七、登記學員名片表。 物品準備 一、《條款匯編》的準備； 二、商品圖例建議書的準備； 三 、練習用投保單 四、晨測試卷； 五、《樣樣紅》磁帶； 六、講師簡介及教案； 七、夕會教案。 工作流程 一、（ 8： 10— 8： 30 ） 課前檢查 音響、麥克風、投影幕的檢查； 白板筆、白板擦； 播放輕音樂，從頭開始到晨間測驗前，音量柔和，不能中斷，幫助復習。 二、學員報到 23 檢查服裝儀容、胸牌； 進門道早，走動管理； 考勤卡的檢查，提醒學員打卡，對沒到的伙伴 把考勤 卡收集交給班主任處理。 三、（ 8： 30— 9： 00） 晨間測試 司歌、司訓； 班主任（值星專員）報告； A、再次強調(diào)考場紀律，違反考勤紀律將作退訓處理，考不好則還有一次機會； B、再次強調(diào)規(guī)范行為舉止。 發(fā)放試卷； A、收拾桌面； B、寫上姓名及學號； C、巡場：監(jiān)考人員不少于 2 人，走動管理，保持考勤紀律； D、考場時間的提醒：還有十分鐘、五分鐘、時間到； E、按順序收試卷，越是離考試時間結(jié)束越是加強紀律，特別是交卷的時刻，保持靜悄悄的最高品質(zhì)； F、及時批改成績，注意宏觀掌控，打印成績， A3 紙 1 份， A4紙 2 份。 四、（ 9： 10— 11： 45） 課程進行《接近技巧》《推銷效用》 《基本條款》 準備 講師簡介、教案； 上課前介紹講師：題、重、人、名； 講師首次上課應用《歡迎歌》；
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1