【正文】 ）動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所(畜牧局) XX 年 X 月 X 日 養(yǎng)殖業(yè)死亡及無害化處理 證 明 編號(hào)：2014－茲證明 XX 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)） XX 村， 畜主 XX 飼養(yǎng)的耳標(biāo)號(hào)為 XX 的能繁母豬（奶牛），因患 XX 疾病，于 XX 年 X 月 X 日死亡，并在專業(yè)技術(shù)人員 XXX 監(jiān)督下進(jìn)行了焚燒、深埋無害化處理。特此證明 XX 市（縣）動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所(畜牧局)XX 年 X 月 X 日（涉及多農(nóng)戶出險(xiǎn)）公示清單拍攝要求:（1）進(jìn)行定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2張照片。一張是以XX村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片（遠(yuǎn)景照片），一張是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片（近景照片），公示7天后，應(yīng)拍攝2張公示結(jié)束的照片（遠(yuǎn)景照片、近景照片）；（2）公示照片均要顯示出拍攝日期；（3）公示時(shí)，公示照片應(yīng)無農(nóng)戶簽字，公示結(jié)束后，農(nóng)戶無異議，需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。四、林業(yè)險(xiǎn)（一）理賠工作內(nèi)容序號(hào)操作流程具體內(nèi)容1報(bào)案（1）所有報(bào)案必須在出險(xiǎn)后24小時(shí)內(nèi)通過95519或4008695519專線報(bào)案。（2）對(duì)于集體投保業(yè)務(wù)，如涉及多名農(nóng)戶受損的案件應(yīng)由協(xié)保員/村委會(huì)/我司理賠人員將受災(zāi)情況匯總后撥打?qū)＞€轉(zhuǎn)報(bào)案。（3）我公司人員轉(zhuǎn)報(bào)案的，必須留存原報(bào)案人或受災(zāi)農(nóng)戶的聯(lián)系方式以備檢查。（4）我公司人員接到農(nóng)戶報(bào)案后，必須在30分鐘內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)報(bào)案（如有特殊情況最遲當(dāng)天必須完成轉(zhuǎn)報(bào)案）。2現(xiàn)場初次查勘（1）接報(bào)案后，查勘人員進(jìn)行初步現(xiàn)場查勘，與承保信息進(jìn)行對(duì)比，核實(shí)是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的、是否足額投保，出險(xiǎn)地址是否與保單地址相符。（2）了解出險(xiǎn)地點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的生長情況和受災(zāi)情況，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。（3）初步估計(jì)損失，在地圖上標(biāo)出損失范圍或繪制損失范圍草圖。（4）協(xié)助農(nóng)戶填寫索賠通知書、報(bào)損清單，填寫查勘報(bào)告，并將標(biāo)的的損失情況進(jìn)行拍照。重大案件要攝像、錄像留存影像資料（具體單證填寫要求、查勘照片拍攝要求詳見單證模版）。注：查勘時(shí)應(yīng)攜帶的資料及設(shè)備：《索賠通知書》、《報(bào)定損清單》、《投保明細(xì)表》、《查勘報(bào)告》、林區(qū)草圖、照相機(jī)、GPS測量儀、紅外線測距儀、計(jì)算器、皮尺、紙筆等）。3核定損失通過一段的觀察期后，會(huì)同政府相關(guān)部門、專家，再次到達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場進(jìn)行損失數(shù)量、損失程度核定。(1)按照損失程度不同，分別隨機(jī)抽樣（不得少于6個(gè)）核實(shí)，根據(jù)抽樣情況計(jì)算出平均損失數(shù)量和損失程度。(2)專家出具損失鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告必須有損失原因、鑒定方法、鑒定過程、鑒定結(jié)果，同時(shí)附明細(xì)清單。鑒定報(bào)告和每張明細(xì)清單上必須有專家簽字。4收集資料一次性告知客戶需提供索賠申請書、出險(xiǎn)/事故證明、保險(xiǎn)憑證、被保險(xiǎn)人身份證明、“一卡通”或其他銀行賬號(hào)等資料。5理算理賠人員根據(jù)鑒定報(bào)告和損失明細(xì)清單，以及相關(guān)保險(xiǎn)條款計(jì)算賠款。6公示理賠人員（或縣支公司）將計(jì)算出賠款的明細(xì)清單，在村委會(huì)或村務(wù)公開欄進(jìn)行公示（7天含以上），拍攝公示照片，公示表要有農(nóng)戶簽字確認(rèn)。（公示照片拍攝要求詳見單證模版）。7提交核賠公示后無問題，通過系統(tǒng)提交核賠；公示有問題的，及時(shí)調(diào)查修正，修正后提交核賠。系統(tǒng)提交時(shí)，集體組織農(nóng)戶投保的領(lǐng)款人信息，必須為各農(nóng)戶的真實(shí)信息。8支付賠款核賠通過后，通過被保險(xiǎn)人銀行賬戶（卡）支付賠款，確保將保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中。9結(jié)案賠款支付成功確認(rèn)后，進(jìn)行結(jié)案處理。（二）理賠所需資料序號(hào)理賠資料要求1索賠申請書林業(yè)保險(xiǎn)可由被保險(xiǎn)人或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（組）代表被保險(xiǎn)人填寫，并且農(nóng)戶或農(nóng)戶代表簽字、保險(xiǎn)公司經(jīng)辦人員至少兩人簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。2保險(xiǎn)標(biāo)的損失清單報(bào)損部分由我司人員指導(dǎo)農(nóng)戶填寫。3保險(xiǎn)憑證/承保清單4現(xiàn)場查勘照片應(yīng)拍攝能顯示出出險(xiǎn)標(biāo)的整體損失情況的照片（遠(yuǎn)景照片）以及能顯示出出險(xiǎn)地點(diǎn)中具體受災(zāi)標(biāo)的照片（近景照片），每張查勘照片要能顯示出查勘日期。5現(xiàn)場查勘報(bào)告報(bào)告內(nèi)容填寫完整，有保險(xiǎn)公司查勘人員簽字、蓋保險(xiǎn)理賠專用章。6相關(guān)技術(shù)鑒定材料或定損標(biāo)準(zhǔn)如有，應(yīng)由具有鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或農(nóng)業(yè)技術(shù)人員出具。7出險(xiǎn)證明材料火災(zāi)證明由武警森林消防、縣級(jí)以上森林防火指揮部等部門出具。8公示照片能清晰反映公示地點(diǎn)和公示內(nèi)容并顯示公示日期。9農(nóng)戶簽字確認(rèn)后公示清單需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。10被保險(xiǎn)人身份證明被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件。11被保險(xiǎn)人的支付資料承保時(shí)收集的支付材料不齊全或不正確，需進(jìn)行補(bǔ)充收集。12直接理賠費(fèi)用相關(guān)資料直接理賠費(fèi)用包含內(nèi)容及列支要求如下：律師與訴訟費(fèi)、損失檢驗(yàn)費(fèi)、公估費(fèi)、差旅費(fèi)用、追償成本、其他費(fèi)用。（三）理賠單證樣本如集體投保，可以使被保險(xiǎn)人代表（使用清晰的林區(qū)草圖標(biāo)識(shí)出受災(zāi)的大致范圍）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)現(xiàn)場查勘報(bào)告湖南省分公司 XXX 中支 報(bào)案號(hào)：6xxxxxxxxxxxxxx被保險(xiǎn)人張三標(biāo)的地址xx縣xx鄉(xiāng)xx村保險(xiǎn)單號(hào)83xxxxxxxxxxxxxx險(xiǎn) 種□種植險(xiǎn) □養(yǎng)殖險(xiǎn) √□林木險(xiǎn)保險(xiǎn)金額xx出險(xiǎn)地點(diǎn)xx縣xx鄉(xiāng)xx村保險(xiǎn)期間年 月 日零時(shí)起至2014年xx月xx日24時(shí)止出險(xiǎn)原因xxxx出險(xiǎn)日期2014年 xx 月 xx 日查勘日期2014年 xx 月 xx 日標(biāo)的損失情況、查勘定損過程描述：2014年xx月xx日xx縣xx鄉(xiāng)xX林場發(fā)生xx災(zāi)害造成林木受損。2014年xx月xx日查勘人員到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)受損標(biāo)的林木估計(jì)損失xx畝，損失程度xx%，依照現(xiàn)場查勘及事故證明，確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任。損失估計(jì)：經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)估計(jì)損失xx畝，損失程度xx%。查勘意見：2014年XX月XX日協(xié)同林業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行2次查勘，最終確定損失程度及畝數(shù)，損失程度xx%，損失xx畝。查勘人簽字： xxxx xxxx 受災(zāi)農(nóng)戶簽字： xxx 受災(zāi)農(nóng)戶電話： 13612345678 受災(zāi)農(nóng)戶住所地址：xx縣xx鄉(xiāng)xx村注：在填寫報(bào)告時(shí)，如本頁不夠，可另附理賠報(bào)告附后。多個(gè)標(biāo)的損失的，定損清單為現(xiàn)場查勘報(bào)告的必要附件。（遠(yuǎn)景查勘照片）（近景查勘照片）注意事項(xiàng)：（1）查勘照片拍攝應(yīng)能顯示出出險(xiǎn)地點(diǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的的整體損失情況的照片（遠(yuǎn)景照片），同時(shí)還應(yīng)拍攝能反映出出險(xiǎn)地點(diǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的具體受災(zāi)的照片（近景照片）；（2）查勘照片要能顯示查勘當(dāng)日的日期；（3）查勘照片要使用標(biāo)示牌，寫明XX市XX縣的XX保險(xiǎn)標(biāo)的，并清晰的在查勘照片中體現(xiàn)，防止查勘照片重復(fù)使用。（以火災(zāi)證明舉例）注意事項(xiàng)：火災(zāi)證明中要明確具體的發(fā)生時(shí)間、發(fā)生范圍（地點(diǎn)），應(yīng)由消防部門或負(fù)責(zé)林區(qū)防火、消防的部門均有出具的火災(zāi)證明的部門出具。（涉及多農(nóng)戶出險(xiǎn)）公示清單拍攝要求:（1）進(jìn)行定損理賠結(jié)果公示時(shí)，應(yīng)拍攝至少2張照片。一張是以XX村委會(huì)或村務(wù)公開欄標(biāo)牌為背景的照片（遠(yuǎn)景照片），一張是能清晰看出公示表詳細(xì)信息的照片（近景照片），公示7天后，應(yīng)拍攝2張公示結(jié)束的照片（遠(yuǎn)景照片、近景照片）；（2）公示照片均要顯示出拍攝日期；（3）公示時(shí)，公示照片應(yīng)無農(nóng)戶簽字，公示結(jié)束后，農(nóng)戶無異議，需農(nóng)戶簽字確認(rèn)。（專家費(fèi)用發(fā)票）（專家費(fèi)用發(fā)票）注意事項(xiàng)：處理賠案時(shí)，請當(dāng)?shù)貙＜覅f(xié)助我司查勘，可支付相應(yīng)的專家費(fèi)用，但需提供正規(guī)發(fā)票，且賠案上傳資料時(shí)，還應(yīng)附上專家的相關(guān)鑒定資質(zhì)。（模版）理 賠 報(bào) 告一、承保情況XX區(qū)XXX鄉(xiāng)人民政府于20XX年X月X日在我公司為XX區(qū)XX鄉(xiāng)XX村投保了林木保險(xiǎn)。保單號(hào)為：8XXX314020000000XX，保險(xiǎn)標(biāo)的項(xiàng)目：XX。承保畝數(shù)：XX畝，總保險(xiǎn)金額XXXX元，單項(xiàng)保險(xiǎn)金額XXX 元。保險(xiǎn)期限自20XX年X月X日零時(shí)起至20XX年X月X日二十四時(shí)止。二、報(bào)案情況2014年7月5日接到XX（被保險(xiǎn)人）報(bào)案：2014年7月4日XX市XX縣林場發(fā)生火災(zāi)。致使XX市XX區(qū)支公司承保的XX市XX縣林場的XX畝林木受損。三、查勘情況接到報(bào)案后，我公司查勘人員立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地查勘:2014年7月4日，我公司承保的XX市XX縣林場因XX原因發(fā)生火災(zāi)，過火面積達(dá)XX畝，災(zāi)情由林場消防隊(duì)控制，因損失較大，我公司聘請當(dāng)?shù)亓謽I(yè)技術(shù)人員協(xié)同查勘人員進(jìn)行查勘定損，過火樹種為XX，樹齡XX年，林木高度平均為XX米，種植密度XX顆/畝，現(xiàn)場根據(jù)地形圖測算過火面積XX畝，死亡率為XX%，經(jīng)查勘，該事故屬于《公益林林木綜合保險(xiǎn)》火災(zāi)責(zé)任范圍，我公司同意受理。四、定損情況根據(jù)以上查勘情況，故核定損失如下：核定損失金額=核定過火面積 X 死亡率 X 每畝保險(xiǎn)金額五、核定賠款賠款金額 =核定損失金額 X 投保比例 本案最終賠付金額人民幣X元，大寫X仟X佰X拾X元X角X分。查勘人：XXX 報(bào)告撰寫人：XXX （客戶中心理賠專用章）