【正文】 假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同學做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位同學改正他的不道德行為？u 您有沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？u 您的意見或想法通常都能獲得同學們的認可么？如果有同學反對，您是怎么應對的？社 會 招 聘u 假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同事做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？u 假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對您的工作造成危害。您會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？u 假設(shè)您的一位老板總是在最后一刻才給您布置工作任務。您將會采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？u 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？u 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。您采取什么措施來改變這種情況的？u 講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？u 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平的員工。您采用了什么辦法來提高他的工作效率？評價要點： 能否清楚的表達自己的觀點。 是否愿意成為眾人的焦點，希望去影響別人。 能否對形勢進行準確把握，尋求別人對自己的認同。 能否準確把握他人思維，利用各種資源，尋求別人對自己的支持。計 劃 與 組 織計劃與組織是指在完成特定工作前對可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)進行預測、安排，并采取適當方式對所需的資源進行使用，從而確保工作的順利完成。通 用u 您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的？u 講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？u 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。u 舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。u 假如您今天晚上有一場重要的約會，比如第一次去見您女朋友的父母，說說您打算怎么去應對？校 園 招 聘u 您對自己今后的發(fā)展有什么打算？您認為安徽移動是實現(xiàn)您目標的第一選擇么？u 您有沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？u 如果讓您來組織一次校園籃球賽，您將會從哪些方面著手以使得活動能取得圓滿成功？社 會 招 聘u 說說您在給下屬布置的任務是如何要求的？能不能舉一個例子？u 工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動？u 您用什么辦法來確保每位員工知道如何制定自己的工作目標（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？u 您怎樣確保公司的目標、任務和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去？評價要點： 是否習慣于制定計劃，工作、生活是否都具有計劃性。 能否采用有效措施，對計劃進行調(diào)整并保證計劃得以順利實施。 能否合理組織利用各種資源，確保計劃、目標的順利達成。培 養(yǎng) 人 才決策力是指對環(huán)境做準確分析，發(fā)現(xiàn)問題所在，能夠并勇于做出正確的有效的決策。u 您覺得您在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)您以前的工作經(jīng)歷來談談您的體會。u 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進行認真分析、周密考慮。請說說您做決定的過程。u 如果我們讓您干這個職位的話，您怎樣決定是否接受這個工作呢？u 您為什么干這一行，而不干其他行當呢？u 您一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？u 當您要決定是否試做全新的事情時，您對成功的把握性有多大？u 在您的前任工作中，您根據(jù)什么標準決定是否做些不屬于您工作任務的任務項目？u 您為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機會？u 假設(shè)您想要給自己找一位助手，有兩位候選人，您怎樣決定聘用哪一個呢？u 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾您部門員工的工作，您有哪些辦法可以解決這個問題？您會選擇哪個辦法？為什么？評價要點： 是否愿意決策、敢于決策、敢于承擔責任。 是否具備進行科學決策的能力。 能否進行有效的決策。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實施。人 際 理 解 力人際理解力是指對他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認知和把握程度，并能采取適當?shù)姆绞胶颓琅c他人進行有效溝通。通 用u 我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。您為什么認為那次經(jīng)歷對您最富有挑戰(zhàn)性，您是怎樣應對的？u 您認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ u 您認為良好溝通的關(guān)鍵是什么？u 在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環(huán)境的？u 能否舉這樣一個例子：某人說話不清，但是您還必須聽他的話，您當時是怎樣回答他的問題的？u 一個好的溝通者應該具備哪些條件？u 請說一下別人是怎樣看您的？u 您是否記得您父母的生日？他們最喜歡吃的東西是什么？校 園 招 聘u 您有沒有和您的同學或家人發(fā)生過矛盾？當時您是怎么處理的？u 請您講一下和一個有非常糟糕習慣的同學在一起共處的經(jīng)歷。您當時是怎樣應對的？u 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會怎么辦？u 您是否經(jīng)常能在同學身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？社 會 招 聘u 假如您的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，您會怎樣做？u 您有沒有和您的同事或家人發(fā)生過矛盾？當時您是怎么處理的？u 請您講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。您當時是怎樣應對的？評價要點： 是否過于以自我為中心，是否愿意去了解他人，同他人溝通。 能否合理通過各種方式了解他人，并與他人進行良好溝通，從而達成預定目標。面試題庫使用說明 本招聘面試題庫基本與素質(zhì)詞典中的能力素質(zhì)要項保持一致，但其中專業(yè)技能及思維能力未制作面試問題，專業(yè)技能問題可由用人部門自行制定，而思維能力可以通過應聘者對其它問題的回答反映出來。 本招聘面試題庫中還包含了自我評估、誠信與正直及自信心三類問題，據(jù)以考察應聘者的個性特征等基本素質(zhì)。 每次面試前，招聘人員可根據(jù)所需考察的項目，挑出部分題目制作成相應的面試提問提綱供面試人員參考。 對每項素質(zhì)要項的評價要點基本上保持了按照主動程度、行動的強度與完成效果、影響范圍的大小這三個維度進行劃分，但也根據(jù)問題做了一定調(diào)整。 因為面試問題基本采用了開放式問題，因此無法對應聘者的答案進行預先判斷，只能依靠面試人員的經(jīng)驗和能力進行評價。 本面試題庫未能包含測評應聘者的所有方面，面試人員可以根據(jù)具體需要靈活處理。 招聘負責人員可以根據(jù)能力素質(zhì)模型的變化，適時對本題庫進行調(diào)整和充實，以使得本題庫能更符合企業(yè)招聘的實際需要。