業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練講師操作手冊-文庫吧資料
2025-06-13 08:57本頁面
【正文】 燭。 學(xué)員依次點(diǎn)亮右邊學(xué)員的蠟燭，故事延續(xù)，背景音樂始終播放。 助教A為學(xué)員發(fā)放蠟燭。 助教A將蠟燭交給主持人，主持人燃亮蠟燭，助教關(guān)燈。 所有學(xué)員圍坐一圈，助教A將燈調(diào)至最弱度。 助教將職場燈光調(diào)暗，椅子圍成一圈。n 展示投影片，n 收發(fā)省思表第五單元 生 命 路(120’)提示時間活動/過程/重點(diǎn)n 點(diǎn)燃蠟燭,，說一段難忘的心酸往事。） 啟示：愿意倒與愿意接都是建立在信任的基礎(chǔ)上。 每人都要做一遍，全部做完后，問學(xué)員感受？一般會回答：“舒服，刺激，快樂……”（注意事項(xiàng)：為安全起見，學(xué)員應(yīng)將隨身帶的鋼筆、手表、眼鏡等硬物取出。”連喊三遍，向下倒的學(xué)員大聲說： “我相信你們。 跌倒游戲 將兩張桌子排開在教室中部靠前的地方 學(xué)員1—2報(bào)數(shù)，分別站在每張桌后 每人找與自己身高體重相似的學(xué)員為一組相對而立，雙手交叉面握如圖： 學(xué)員輪流站在桌上背對大家，雙手平伸，膝不打彎，筆直下倒。然后換手做。n 游戲歌：當(dāng)我們同在一起 當(dāng)我們同在一起 在一起 在一起 當(dāng)我們同在一起 其快樂無比 你對著我笑嘻嘻 我對著你笑哈哈 當(dāng)我們同在一起 其快樂無比n 操作方式： 學(xué)員圍成一圈，把雙手伸出來，手心向上，右手放在右邊學(xué)員的左手心上。一個彈性越大的人，做人的空間就越大；投入越多，得到的掌聲就越多。n 展示投影片“重點(diǎn)整理”n 折紙游戲 講師拿一張紙對折，打開不變，對折折死，痕跡不變。n 每人給自己表演的動作一個起”新聞標(biāo)題”名。 發(fā)表順序：學(xué)員自薦n “各位在講童年往事時,能在很短時間內(nèi)講得如此生動、流暢，原因是什么呢？”“因?yàn)槲覀冎v的是熟悉的事件。第二單元 童年往事（60’）提示時間活動/過程/重點(diǎn)n 說明： 學(xué)員每人講一件童年往事。學(xué)員在整個過程中始終要想：“這個單元我得到什么？”、“我會如何運(yùn)用？”講師在課程中只是一個導(dǎo)游，帶大家到各風(fēng)景點(diǎn)去，至于大家要看什么，在哪時留影，全在學(xué)員自己。 以后每個單元都要寫，主要是對自己的回饋。時間20’，看誰握得多 啟示：很少有人會想到與講師、助教握手，可見在日常生活及工作中，人們往往容易忽略自己最熟悉及親近的人，各位回到家中是否會用很好的心情，很好的態(tài)度來對待家人？n 重點(diǎn)整理，展示投影片并解釋1——2n 助教發(fā)省思表，要求學(xué)員填寫并收回。 為了使學(xué)員能認(rèn)真聽講，并記住其他學(xué)員的名字或特征，在學(xué)員作自我介紹的同時測試大家是否記住前幾位學(xué)員的名字。n 引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行姓名聯(lián)想 n 學(xué)員輪流上場進(jìn)行自我介紹 說明時間規(guī)則，每人一分鐘，鈴響下臺。心得分享 A、計(jì)時 B、發(fā)選票（每人四張），并統(tǒng)計(jì) A、頒獎 B、發(fā)教學(xué)效果評估表并收回5成長訓(xùn)練省思表 姓名： 一、在這個單元中我學(xué)到什么？有什么啟示？二、我將用在什么地方？什么事情上？三、在下一次角色扮演時，我將會做哪些改進(jìn)，使自己演出更出色？6課程評估表 姓名： 恭喜您順利完成本次訓(xùn)練課程，請您利用幾分鐘時間，填寫下表： 一、請確認(rèn)本課程中所發(fā)現(xiàn)的特別有用的部分： 二、請確認(rèn)哪些課程、教材或教學(xué)方法需要改善？三、對我們的教學(xué)品質(zhì)（講師的課前準(zhǔn)備工作、教學(xué)的靈活度、專業(yè)知識、上課的技巧和態(tài)度等）有何建議，請?zhí)拐\寫下來，以便我們共同成長。 B：結(jié)束時換錄音帶（《掌聲響起》） A、B：收回全部蠟燭 A：重點(diǎn)整理完，發(fā)省思表并收回。 B：控制錄音機(jī)到最低聲，使
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